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手势。在通过“复制”和“反射”保持同步时，手和胳膊的活动尤其容易、自然。有人说话时喜欢耸肩，有人喜欢比划双手。他们做什么动作，你就做什么动作。如果一开始你觉得不舒服，可以有间隔地做，直到你变成一位同步专家。仅仅注意到手势的不同类型这一点，也是朝着让别人在90秒甚至更短时间内喜欢你这一目标迈出的一大步。
身体姿势。整个身体的姿势叫做体态。它是一个人的自我展示，是情感状态的指示器。所以有时我们说要“采取一个姿势”。如果你能准确地采取另一个人的姿势，你就更容易理解他的感受。
全身动作。不管是在求职面试时，还是和博物馆募捐者交谈时，注意观察对方的全身动作，然后悄悄地复制或反射这些动作。如果他翘着一条腿，你也翘起一条腿；如果他的身子向硕大的钢琴边倾斜，你也向那边倾斜；如果他侧身坐在宴会桌前，你也侧身而坐；如果他两手叉腰，你也叉腰。像倾斜、走路、转身这些身体动作非常容易保持同步。
歪头和点头。这是最容易保持同步的动作。时尚摄影师知道一幅引人入胜的封面照片应该传达什么感觉，而这种感觉大多来自拍摄对象轻微的一歪头或一点头所透出的韵味。脸部当然很重要，但是传达信息的是角度。仔细观察一下，多数优秀的医生或治疗专家会毫不犹豫地在歪头和点头动作上与别人保持一致。这样的动作仿佛在说：“我在听你说话，我明白你所说的意思，我能体会你的感受。”面部表情。除了歪头和点头之外，面部表情也能表示同意和理解，而且来得自然。当别人对你微笑时，你会本能地回对方以微笑；当对方惊讶地瞪大双眼时，你也把同样的表情回传给他。下次聚餐时，注意观察那些拥有最密切的和谐关系的人之间自始至终都在做什么。这个方法容易、自然，保证让别人在90秒甚至更短时间内喜欢你。目光接触的频率和风格也可以模仿，不管是飞快的，直接的，还是羞怯的，接收这个表情，并把它回传给对方。
呼吸。注意呼吸。是快是慢？是在胸腔上部还是下部，还是来自肚脐。观察别人的肩膀或者衣服的折皱处，就能看出他们的呼吸方式。与他们的呼吸方式同步，会令对方感到踏实、舒服。
我教那些陪护癌症患者的志愿者如何与他们的陪护对象建立和谐关系，呼吸是我强调的第一件事。和他们一同呼气和吸气，那么，你说话时，他们正好在做“呼气”动作，这样会收到良好的抚慰作用。
节奏。这适用于任何存在节奏的情况。如果他用脚敲打地面，你可以敲打铅笔；如果他点头，你可以拍打大腿。如果在合适的时机适时地与对方保持节奏同步，往往会起到意想不到的效果。反之，你听到的下一个声音很可能是房门砰然关闭的声音，甚至是更令人不快的声音。所以，要运用常识和判断力。
正文 同步练习：进入和退出同步状态
做这个练习时，你需要另外两个人协助：A和B。A先做动作，B与A同步，你来做指导。不管是坐着、站着还是走着，A和B随意地进行着交谈。A要做足够明显的动作或姿势，以便让B与之同步。大约一分钟后，让他们打乱这种同步。这时，B有意不做A的动作。再过大约一分钟后，让B再进入同步状态。然后再过一分钟，让他们再打乱同步状态。结束前，让他们回归同步。下面你和A或B交换角色，然后继续轮换，让你们每个人都有机会承担这个练习中的不同角色。注意比较每次轮换角色后的情况。最后的感触大概会是这样的：“打破同步状态时，我们俩之间仿佛竖起了一堵墙”，“同步状态一停止，信任感一落千丈”。你也可以自己做试验。与别人保持同步两分钟，然后一分钟内故意不模仿那个人的动作，最后回归同步。任意进入或退出同步状态，注意差别，感觉会非常明显。
主动当你坐着与朋友谈话时，你们中有个人可能会翘起一条腿，另一个人可能会不假思索地也翘起一条腿。这说明，你们其中之一处于模仿地位，而这正是你们俩存在和谐关系的肯定迹象。
很快能熟练地与对方保持同步后，可以测试一下你们的和谐关系有什么发展。三四分钟后，不管此前情况如何，在对方不注意的时候，做一个与同步动作无关的举动—身体向后靠，交叉双臂，或者歪一下头。如果对方也跟着这样做，那么他就与你保持了一致，和你有默契，他现在无意识地接受了你的领导。如果你歪一下头，他也会歪头；你翘腿，他也翘腿。再改变一下—做个动作，变一种语调—看看他是复制你的变化，还是反射你的变化。这样，就可以检验你们之间是否和谐。如果对方不跟着你的动作走，那么再回头与他保持同步几分钟，反复尝试，直到奏效。
保持声音同步
在面对面交流中，声音占38％。它反映了一个人的感受，或者说态度。一个充满困惑的人，他的声音听起来也会令人困惑不解，一个充满好奇的人的声音听起来也是好奇的。可以学着与这些声音保持同步。
语调。注意语调传达出的感情。试着进入各种感情状态，体会它们，并使用与之相同的语调。音量。说话人的声音是高还是低？保持音量同步的意义不在于它带来多少好处，而更多地在于不保持同步导致的后果。如果你天生噪门高、爱激动，你遇到一个说话轻柔、保守的人，那么毫无疑问，对方会觉得和一个与之同样说话轻柔的人相处更随意。相反，一个性格外向、热情有加、声音高亢的人会发现自己与那些浑身散发着活力的人有很多共同点。语速。对方说话是快还是慢？一个喜欢思考、说话缓慢的人可能会被一个语速快的人弄得措手不及、忙乱不堪，同样，一个语速过慢、言语呆板的人也会把一个说话快的人搞得不知所云。与对方保持语速同步，与和对方保持步伐一致同样重要。音调。对方的声音有高低起伏吗？音调可以改变一个人的能量水平。提高音调和音量，人会变得更兴奋；降低音调和音量，人会变得平静；小声耳语，则会产生亲密。
节奏。对方的声音是一气呵成还是断断续续？有人说话像音乐旋律般富有节奏，而有的人则有条不紊。措辞。我们能保持同步的，还有一个强有力的领域，这就是说话人喜欢使用的措辞。在第9章，我们会讲到这个引人入胜的方面。保持同步，能使我们深入地与别人保持一致，从而使我们更好地了解别人。可以在各种场合练习同步的技巧：面试时，在公共汽车站，和孩子相处时，抚蔚气愤的客户，在银行与出纳员、在花店与店主、在酒吧与服务生交谈。你的谈话对象无穷无尽。在接下来的几天内反复练习，使之成为你生活中的一部分，直到做得驾轻就熟，成了你的第二本性。
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