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如果,客户的技术员仅仅是口头的承诺你们的产品不错,我认为是恭维的成分多一点!
我想,技术部的人如果能书面的形式给矿老板去推荐你们的产品的话,那么你的企业产品,矿老板一定会慎重考虑的!
本来还分析了很多,但后来都删除了,我想,大过年的,我们还是要和谐一点,快乐为主。分析那么多干嘛呢?
所以最后祝,所有的朋友元宵快乐!
'6869楼'楼主:她笑着说我有点色 发表时间:20100301 18:37:29
作者:Eric_09回复日期:2010030117:55:09
3月4月正在找工作,直接去做sales,对我有点不大现实。
回:
我最担心的就是怕 读者头脑发热,不考虑自身情况转行做销售!
销售是个系统工程,有人带的话,说句夸张的话6个月就可以出师,去赢天下了。。
没人带的话,都靠自己悟,3年后说不定都还要遍体鳞伤!
销售是项技能,不是本能!
太多的销售员没受过严格的销售培训,其实是靠本能去销售!比如社会上流传最广的话:“销售就是做人1。这个话,理论是可行的,但是实际上却是很大的谬论!
销售是商品的流通,和价值有关。和人品,和做人无本质的关联!如果真的有关的话,那产品的说明书上早就标注:此产品生产者人品100分,所以价格最高!
销售既然是技能,那么它就有规律,就是可以提高的,就是可以学习的!就是可以掌握的。
'6879楼'楼主:她笑着说我有点色 发表时间:20100302 17:18:46
作者:gf007回复日期:2010030216:27:05
哈哈哈
谢泡哥
你的泡哥,是个女娃子!
淡定~~~
'6887楼'楼主:她笑着说我有点色 发表时间:20100303 07:14:16
作者:风雨英雄回复日期:2010030221:33:51
色哥事情是这样的:
老板想让我当业务主管,来带业务部,我在想一个主管的方案:提高业绩,增加利润,
回:
原本以为是简单的案例咨询,回答你那不会有问题。
但这牵涉到你销售上的渠道设计和销售策略,甚至还有团队管理。
这就很是复杂了。
这相当于要去诊断你这个行业,你这个公司,然后找出一条适合你的销售通路,这不是仅仅发帖,回帖能解决的!
从你的描述里,可以得出2个结论:
1,你的客户分布在全国,比较散。上门去推销成本太高。
2。你没有细分市场,只是凭感觉,凭惯性,凭经验去开发市常
其实,我非常不喜欢回答你这样的太大的问题,原因,我相信很多人都理解,这个问题太大,你提供的信息又如此之少。且要求如此之高。
其实,市面有很多咨询管理公司,都是帮你进行公司的销售定位销售决策销售通路。不过他们都是收费的。
不过,你既然是群里的网友,我就说几句,也不知道对错,
1,你这样的小公司,最少要搞1个专职的网络推广员!
这个网络推广员,就是每天帮你宣传,把你的网站的小广告铺满尽可能多的地方去,当然专业的论坛,,行业网站是最佳的!
2,你最少有1个专职接电话的。
网站做的好,打进来电话就多,要有一个人很专业的接听电话,进行电话内容解答,留住顾客。
3,你最少有2个人,最好是女生,专业打电话的,就是专业电话销售的,你可以规定她每天打60个客户电话。。
4,你最少有2个销售员。。
因为,网络推广后的来电客户,和你2个女电话销售的预约客户,足够2个销售员去走访客户了。、
你呢?
你就跑跑老客户,走访走访老客户,就够了。
在这个销售架构里,网络推广的强度要大!!!女电话销售员的管理要到位!
你的一句话,我极其不欣赏,这个话说明你不动脑筋,你说,“一般没有技术壁垒,大家的产品都差不多”
这句话从你一个即将上任的领导者口中说出不应该,业务员说说就算了。。
试问:中国有哪家的产品是有技术壁垒 的???
你有的技术壁垒最多半年,就被同行又给你抄袭 去了!
同样的产品,一个销售经理级别的,一定要研究出他和别人不一样的地方去!!!你没有这个对销售的专研精神,怎么去带团队???
哎,不知道怎么和你解释销售?
比如我们2个人的产品完全一样,企业也完全一样,你在内地,我的企业在上海!
那么在具体的销售里,我就会,牛气哄哄的对客户说:
我们上海的产品是什么品质?内地哪家小厂的产品是什么品质,质量能一样吗?我们比他们贵这是肯定的啊,我们上海的产品质量一直是信的过的!
就这样,把我厂的概念偷换成上海的区域概念,然后暗中把你厂说成小厂,且说成信用不佳,信不过的地方小厂。
这样就树立一个明显的竞争优势了、
知道吗?技术壁垒,或者销售优势,不是你天生带来的!而是你一个销售经理辛苦研究,自己总结出来的,这就是卖点!
回答你这个帖子,研究耗费我50分钟时间,也不知道对你有没有帮助!
这让我很郁闷。
一是,我的时间也很珍贵,我想做很多事情。。
二是,确实不知道能不能帮助你。
如果能帮助你的话,就是500分钟我也是高兴,值得的!
但是,帮不到你,你花个3分钟看完我的回帖,然后就抛之脑后,
那么:
我的50分钟换来的是你的3分钟。
这对我来说,其实是件吃力不讨好的事情。。
'6889楼'楼主:她笑着说我有点色 发表时间:20100303 07:43:21
呵呵,我又在发了一贴,喜欢的朋友去看看,名字叫:
『舞文弄墨』 '职场' 《教你2年从零成为小老板!--一个销售公司老板实战思想体系首次曝光》
嘿嘿,这个保证不会太监,会一直写下去!(其实已经基本上完稿了,春节前后闭关写的)。
欢迎指出不足!
我在写字上面大家都知道,是个小学生,希望大家多提出批评!让我进步!!!
'6893楼'楼主:她笑着说我有点色 发表时间:20100303 09:28:47
希望能帮助到你!
呵呵,我又在发了一贴,喜欢的朋友去看看,名字叫:
『舞文弄墨』 '职场' 《教你2年从零成为小老板!--一个销售公司老板实战思想体系首次曝光》
嘿嘿,这个保证不会太监,会一直写下去!(其实已经基本上完稿了,春节前后闭关写的)。
欢迎指出不足!
我在写字上面大家都知道,是个小学生,希望大家多提出批评!让我进步!!!
'6899楼'楼主:她笑着说我有点色 发表时间:20100303 12:19:24
作者:xtqdmft回复日期:2010030311:37:32
跟过去了!同样是好贴中的精华贴。
回:
这个帖子是讲 怎么做单抢单的。
那个帖子,教你:
假如你现在什么都不懂,是个0的话,。
那么我会一步一步教你怎么成为一个小老板的,就是我这个帖子里的,我老婆这样的3,5个人的小公司。
我会从最基本的:
商务礼仪,自身素质培养,怎么找到一个工业产品的好工作。
怎么培养大客户,怎么开公司,怎么养活公司
这些要点,一点一点的告诉你们。。
我有信心:哪怕你什么都没有,是个0 ,在我那个帖子的指导下,也会用2年的时间,从0到小老板的转变的!!!
只要你认真的学!
'6929楼'楼主:她笑着说我有点色 发表时间:20100304 16:33:49
作者:枫夜泊回复日期:2010030409:40:51
说清楚点吧
人多时候打电话不敢大声,见客户畏畏缩缩,谈判时候唯唯诺诺·;·;·;·;·;·;
这是初级销售的必经之路
因为这段时期的销售人员认为,销售是一件很没底气的工作,主动权在客户那里
回:
“人多时候打电话不敢大声,见客户畏畏缩缩,谈判时候唯唯诺诺”
你说的这个问题,我春节前专门组织了销售员培训有人提出这个问题,我们开会专门研究了最后得出的结论是:
之所以出现这些现在,表面上看是没自信,其实真正的原因是:
掌握的行业,产品知识不够,没有这些知识点做支撑,所以才会表现的不够自信,担心这担心那,担心拒绝,担心没面子等等。
这一切的原因就是:你掌握的企业,产品,客户企业情况等知识不够!
大家有问题最好去 舞文弄墨 论坛的我的新帖子 《教你2年从0成为老板》那提问,最近老泡在那里。。呵呵。
'6930楼'楼主:她笑着说我有点色 发表时间:20100304 16:58:33
作者:luckychen1984回复日期:2010030317:10:02
一个男人,究竟要经历多少磨难,经受多少挫折和失败,才能真正成长,真正成熟。
以前在网上看到这类话,包括色哥这个帖子,总是觉得这些人无病呻吟,好像在逃避,或向人求助。
可是今天,今天,拜访完一个客户,再次一个人走在繁忙的大街上,突然间
想到最上面这句话
想在色哥的地盘上无病呻吟一次
我也想得到大家的鼓励和支持,
能够支持我,继续在这条路上,继续走下去
销售真的是一个很特别的职业
前天过项目时,副总指着我的鼻子骂
你来公司多长时间了
一个商机都没有
你怎么完成任务
不好意思,借色哥的地方发泄一下。
2010年3月3日
回:
理解你,你的这一切主要是没有专业的销售培训造成的。
你的领导只给了你一个任务,而没有教会你如何去完成这个任务的细节方法!
所以,一个很正规,全面,销售培训时何等珍贵!
我会在新帖里,慢慢的把以前外企的销售培训的知识,结合作品进行一点一点的实战培训!
'6931楼'楼主:她笑着说我有点色 发表时间:20100304 17:30:29
在舞文里贴的打电话的技巧,也顺便贴在这里吧(比较浅,别笑)
刚才回帖里谈到打电话,OK;就针对打电话谈谈我们销售的实战吧:
销售打电话的优点:效率高,比上门推销省钱,不直面客户有一定心理优势
缺点:辅助销售而已,不是万能的。有时候必须要上门。
打电话前问自己5W1H
5W:何时,何地,何人,何目的,何事
1H:怎么去做?
(这5W同样适合上门推销)。
打电话时间,一般:
在周1上午,周5下午,中午121点期间不要打,这个时候客户忙或者在睡觉、
你摸起电话就打,可能会出现几个局面:
1,总机:喂,您好!我是西门子公司,请问您找谁?
销售员:我是某某公司的倪锋,找一下你们技术部总工。
可能出现情况一:
总机:分机号1110
可能出现情况二:
总机:对不起,我们需要提供具体姓名才能转接,请问你具体找那一位?
可能出现情况三:
总机:你是做销售的吗?
可能出现情况四
总机:对不起,他的电话我们不对外公布。
怎么突破前台?
很多人有很多招数,我这里就不一一很细的描述,我们一般会采用:
1,上网搜索企业信息,找出联系人的方式。比如西门子公司,那么网络上他们公司招聘人的话,一般会留下,人事专员的电话,我们可以让总机转到人事专员电话上,然后从人事那里得出我们要找的人的分机!
2,还有,一些大公司的企业负责人的名字网络上都有,也可以直接让总机转过去!
3,一些小公司的销售经常挂在网站上卖东西,所以也可以电话打到他们那里,然后问出你要找的人的电话。
方法很多,以上是老色的土办法,上个网,随便找到一个人,就电话打过去 询问,这样很快的就找到想找的人了。
找到我们想找的人后,我们怎么交谈?
这个是2步的
1,明确我找他的目的
2,达到目的
一般我们销售找客户的目的是什么?无外乎是下面的话题而已:
公司与产品的宣传
让客户对我们的产品感兴趣
了解项目进展
了解客户需求
了解决策过程
打听预算
采购流程
向客户学习工艺及相关知识
找决策人或影响人
约负责人见面
争取技术交流机会
参与到招标过程中去
做台下工作
增强感情交流
等等,这就是我们要打电话的目的!
有了目的我们就要达到目的,OK,我们怎么达到目的?或者依靠什么达到目的?
1,专业知识你说话不专业,客户懒的理你。
2,对客户的了解对客户不了解,你和客户没话题啊?
3,打电话的技巧
4,积极的心态
打电话的技巧,我们设定一个流程:
1,打电话前的心理和知识准备。。深呼一口气,大笑后微笑的拿去电话,开打。
2。绕开障碍(前台),找到要找的人。
3,精彩的开场白 (吸引客户),引起客户的对你兴趣,开始聊起来。
4,确定需求,通过产品的介绍和沟通,确定客户的某方面的需求、
5,打消客户的疑虑。真正提问题的客户才是真正的客户,OK;用你的专业知识打�