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'8493楼'楼主:她笑着说我有点色 发表时间:20100720 19:03:10
《“从业务员的包的变迁说开去1》
销售之道,是争胜之道,这点,我想世界上最虚伪的商人也会坦承这点,商人求利,文人求名,这是世界颠扑不破的真理的,放之四海而皆准。
如果说,那个呆逼人说他做生意不为钱(呵呵,说这样的话的人真有,类似的论点,论坛上随处可见)。那么,这个人绝对是骗子。他不为小钱,为的骗大钱。。
这样一说话题,就有点务虚了,不引申了,咱们销售还是从实际的事情出发吧。。
这些年来,中国大约是从80年代邓公开始导入市场经济,然后销售这个职业才真正的发展起来。
在邓公以前,呵呵,小买小卖,哪怕卖个鸡蛋,那都是资本主义的毒草,是需要清除的,记忆里《平凡的世界》就有此类的描述。故事里的那个倒霉的主角的姐夫,被拉去劳动改造了。大家别以为这是小说家的杜撰,其实,这是历史的真实。。
80年代中国才开始导入市场经济,销售这个职业才开始繁荣,于是,毫无疑问,如同其他行业一样,销售这个行业由于断代很久,大家都是新手,于是,特别崇拜西方的销售理论和销售技巧。。
从90年代开始,中国的 国门打开了,很多普通的销售人涌入了中国,如同康师傅方便面在中国成功的故事刺激一样,很多台湾的销售人开始潜入中国,忽悠中国人,赚中国人的钱。。(康师傅在大陆是个著名品牌,其实他们在台湾屁也不算一个,就是几个台湾人到中国来,发现大陆没生产方便面的,于是他们开始生产,于是他们发财了)。
类似康师傅这样的案例太多,于是,很多台湾人,潜入中国开始圈钱。。
这个时候销售界也是一样。
台湾人在90年代在中国推行的叫“CI”策划,有兴趣的朋友可以去看看这个是个什么玩意。那个时代,几乎中国所有的企业事业,都在搞CI策划,谁不搞,谁就落伍了!!!
中国什么事情都是一窝蜂。。。
90年代的时候曾经去海尔工厂去调研学习一个月,我看工厂的工人,每天早晨背早课,喊海尔的企业宗旨什么的。我感到悲哀。企业家总喜欢将枷锁套在工人的头上,这好似毫无疑问的!
海尔的总裁他每天背海尔的企业宗旨吗,他每天早晨排起队和无数人一起喊口号吗?
他不可能做到的!他可以做到一天,一个月,他能做到一年吗?
他自己都做不到,但是他给工人发了钱,于是便强迫工人去做这个事情。。
90年代的时候,如果7点8点走在大街上,呵呵,你会发现,几乎所有的普通工人走站在大街上背着这样那样的企业宗旨,企业愿景什么的!!!
有价值吗???估计没有吧!如果有价值的话,我们现在在大街上仍然可以看到,现在走在大街上,看到的只是一些理发店和药店在搞这些活动,呵呵,这些人已经落伍10多年了!
是的,现在我还提CI策划的话,就代表我们的落伍,现在的营销界的最尖端的思想叫“系统问题解决者1。这是2010年前的一些销售思想,再早点,销售界流行的思想叫:客户满意:。
呵呵,我可以这样告诉每一个销售员,你翻开你的企业说明书,企业的宣传画册,你总能发现:实现“客户满意“,这几个字。。。
这就是销售界发生的事情,从80年代到2010年,我们几乎经历了“ci策划”;”客户满意,“系统方案的解决者”这3个历史阶段!每过一个阶段我们就发现我们的不成熟,于是,我们又会提出新的口号和新的理论。。。
但,这些理论,从来没有解决过,销售界或者企业界的问题过!!!
我从来没有看到这些理论拯救过某个企业过。。
那么这些理论既然无法现实去拯救企业,改善企业的生存环境,那为何企业界还老是提出这样那样的理论?
答案是简单的:
别人这样喊,我也这样喊、
我这样喊,就显得我的站在道德的高地。
比如我喊:某某客户,我不是来做生意的,我不是来赚你钱的,我是帮助你的,我是帮助你解决你的问题的!!!
这样的口号有点阅历的人,会感到耳熟!
是的:
八国联军进中国的时候,也是这样喊的
小日本进中国的时候也是这样喊“共荣”的。!!!
呵呵,这就是一面旗帜,一面道德的旗帜,这样一喊,自己理直气壮了,自己也以为自己是个雷锋,去帮客户解决问题去了,是个灵魂工程师了。
哈哈,再看陈安之之流的台湾人,天天喊自我激励,很多中国人拜他为师,也推广什么自我激励,呵呵,有效吗?有用吗?
我看,鲁迅鲁老爷子,百年前就给已经描绘过他们了:
“精神胜利法”。
是的,陈安之推行的就是“精神胜利法”,就是人人当个阿Q,当年被鲁迅鞭策的,现在居然是流行的!
世事难料啊!!!
'8516楼'楼主:她笑着说我有点色 发表时间:20100721 12:06:25
可悲的,,中,,国,,
英国《金融时报》和美国《华尔街日报》19日报道,上周末由默克尔和温家宝共同出席的中德企业家座谈会上,德国巴斯夫首席执行官贺斌杰(JurgenHambrecht)和西门子股份有限公司总裁兼首席执行官罗旭德(Peter Loescher)针对中国严重的商务惯例的弊端,向温家宝当面表达了不满。
想想中国人真是可悲。。。
中国2哥给德国鬼子送50亿美元订单大礼,西门子这样的商人却对中国的2哥进行批评!
德国企业家们纷纷抱怨,让现场的温家宝有些惊慌,他解释道:“中国仍然对外资实行开放性政策,不会歧视外资企业。而且也不会对稀有资源的出口采取数量限制措施。”
那些鼓吹西方的销售是干净的观点的人们,不知道你们看到这个新闻是什么感觉???
西门子还干净吗???
他们可能不会送小钱,但他们会逼迫政府,逼迫国家让步!!!
中国人!!!嗨!!!还是赚钱要紧啊!有钱了,象80%的大官和大款一样,把自己的小孩都送到国外去!!!
'8517楼'楼主:她笑着说我有点色 发表时间:20100721 12:08:49
中。。国。。政。。府。。已经把自己的宝贵的东西,都卖完了,仅有的不卖还不成!外国商人还会说我们贸易保护!!!
这些子女在外国的人吓坏了,赶快下跪,说:NO。NO。NO,我们继续开放!
西洋政府我认为还是可以的!相对来说!
'8518楼'楼主:她笑着说我有点色 发表时间:20100721 12:10:53
一些傻子看到,某个地方悬挂着公平公正公开,于是很高兴,大肆宣传:
我们已经是公平公正公开年代了。。。
问:证据呢?
傻子答:墙上挂着呢,
呵呵。。。
无奈。。。
'8544楼'楼主:她笑着说我有点色 发表时间:20100722 06:12:54
虽然从80年代,开始,销售理论发生了许多变迁变化,销售理论也渐渐的从理论的高度将销售员这个职业拔高,美化,由最初的人人名片上印着“业务员”或者“销售员”到现在人人都印着“销售工程师”或者“销售经理”,但是实际上,销售员在广大老百姓的眼里的形象却没有变化,还是那种吃喝玩乐型的。许多公司和许多写字楼仍然写着:
“谢绝推销员进入0。
这是个悲剧,一方面,企业家或者理论界,充满乐观的给销售员披上种种闪亮的外衣,给予销售员很多美好的称呼,但是,销售工作实质上却和80年代没有多大改变。。
可以下这个的定义:
2010年的销售这个职业,和上个世纪80年代的第一批销售员相比,并没有多大改变。。甚至日子过的被80年代还要悲惨!
80年代的销售员,可以说80%最后都发财,变成老板。当然由于他们学识问题,可能真正能继续保住胜果的并不多!但是,就销售环境而言,那个时代的销售员,虽然名声不好,(那个时代的人还是鄙视做生意的),但是,他们真正的能靠自己的双手很快的(13年)就发家致富的。
90年代开始,销售员的地位开始被认为吹高,但是境遇缺开始停滞,甚至倒退。笔者90中期年代找的第一个销售工作,是做阀门的,当时的待遇是:
1800工资+各种福利,另配个中文KALL机。(这在当时的销售算是顶级配置了)。
然后2个月后,跳槽到某家水泵厂,他们给的待遇是:
2400的底薪+各种出差标准,+3%的销售额提成。。
大家记住:这是笔者在年仅22岁时候的,一个新踏入销售行业时的待遇,而是,都是国内的企业,而是他们在当时都是小企业。。
现在呢?
进入21世纪,到了2010年,一个新踏入销售的新人,能获得
2400+3%的提成的底薪吗?
能,但平均不到一半吧,估计全部销售员的50%新入行的都拿不到这个底薪以上。。即使拿到,考虑通货膨胀,这个时候的2400和那个时代的2400的价值不可同日而语!
这就是,问题所在:
真正的销售员的待遇和地位,并没有改变!(甚至还更糟糕了)
改变的只是名称上的说法而已。。。
再看销售技巧:
2010年的做单的手法,比80年代的手法先进了?进步了?道德了?
NO。
做生意的套路,总是相同的,只要是做生意,你2050年的做法,和1050的做法也无本质区别。。也都是先花钱和体力,用人情攻势或者物质攻势或者政治压力,来获得(左右)客户的好感,有了好感,再利用各种手段,把这个“势”变成“成交”。
这个销售的基本套路是不会变的,变的只是形式。。。
我们看变化最大的互联网生意、、、
即使这样的新形式的生意,彻底不需要灰色交易的你买我卖交易形式,也是遵循这个古老的生意经的、、。比如刷信用等级?比如帖实物照片?这也都是“获得用户的好感“而已!
一些人,以为互联网来了,全世界的销售环境就变成的干净了,就无纸化办公了!就纯靠技术和嘴皮子可以拿单了。。
这是荒唐的!
看看新闻吧!看看中国每次大单采购,比如购买火车技术,比如购买飞机,那次这样的大单,企业家不是捆绑他们的政府总统,总理来到中国进行访问?然后这些企业家跟在后面?
看到没?
一些大单,国家都会出面争夺的!
中国也是利用这些大单来获取国际利益!
生意,从来不是单纯的!!!从来就是“利益“的交换!
好的生意可以兴国,坏的生意可以误国。。
比如,我们看历朝历代的和亲的悲喜剧,这难道不是一桩生意,我现在打不过你,好吧,我割地赔款,嫁个女人过去,皆大欢喜!
这是政治上的生意。。。
从上面的浅显或者错误的描述,我个人可以得出这样的结论:
1, 销售员这个职业随着时间的推移,他们的形象被企业家和理论界提高了!
2, 销售员的待遇和地位并无真正的提高!
3, 销售技巧虽然被科学化了,被系统化了,那都是外国人干的事,生意是艺术,一旦被科学化,那就不是生意,那就是个棋子!换句话说:现在的销售员已经沦为销售经理的棋子,而是“生意人“了,很多销售被分工,一旦快要出单的时候,他的经理就来抢果实。。
笔者曾经看到,一些公司的销售员连请客吃饭的权利都没有!
而最少80%的销售员,是没有权利自己去送给客户“佣金“的!
这很悲哀!
钱,在谁手上,谁就是大爷!谁就是老板!
你连钱都没机会送给客户,你还指望,和客户建立一个友好的关系?
做梦吧!
原因不说自明!
即使我们实际情况并没有改善,那么业务员如何实现自我救赎?
销售员是最聪明的群体,我们从业务员的包,可以看出业务员们,也与时俱进,在改善自己!
记忆中,最早的销售员都带着或真或假的皮质的公文包。这里面有公司的公章和合同。
那个时候有个术语叫“皮包公司“,呵呵,就是说第一代销售员的。。
然后,这个名称不好听,于是,很多人为不被人套上“皮包公司“ 的名字。
就把资料放在纸张的“档案袋“里去销售。,。
那个时代,拿“档案袋’的,都是政府机关居多!
再后来,就出现一些不上档次的销售员,用透明的塑料袋装说明书,去销售了
'8545楼'楼主:她笑着说我有点色 发表时间:20100722 06:29:44
请大家不要回帖了,这个帖子,老色在这自言自语说一些话,回顾下自己眼里的销售。。。发泄一下自己的不成熟的个人的感悟,,然后删帖了事。。。。
很奇怪的是,我平生不恨那些罪犯和歹徒,甚至小偷我也不记恨,(事实上也没被偷过,年轻时曾经酒后做公共汽车睡着了,怀抱一个送客户的8000元一个的手表,武汉的一个小偷,翻我包河衣服约有5分钟,我醒来时发现他的手在我身上,我还以�