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第二，低估外因的伤害性。在生活中，我们可以观察到，容易上火的人对鸡毛蒜皮的小事都非常在意，别人不经意的一句话，他也会耿耿于怀。过后，他又会把事情尽量往坏处想，结果就会越想越气，最后怒气冲天。控制的技巧是，当怒火中烧时，马上就放松自己，命令自己把激怒的情境看淡看轻，避免正面的冲突。当怒气稍减时，对刚才的激怒情境进行客观的评价，看看自己是不是有责任，恼怒是不是有必要。
第三，先让自己冷静下来再说。莎士比亚笔下的奥赛罗听了小人谗言，怒发冲冠，回家不问青红皂白把爱妻一剑送入黄泉。及至觉悟，已为时晚矣。痛不欲生的奥赛罗自尽而死，从而酿出一幕人间悲剧。如果当时奥赛罗稍稍冷静地想一想，对整个事件作一个理智的分析，也就不会做出这样的傻事了。
第四，能量的转移。怒气像是一种能量，如果不加以控制，就会泛滥成灾；如果稍加控制，它的破坏性就可以锐减；如果合理控制，甚至可能有所创益。脾气暴躁的人经常发火，似乎成了一种习惯，因此，让他自己改正往往并不能持久，一定要找一个监督员。一旦露出发怒的迹象，监督员就要马上以各种方式加以暗示或者阻止。监督员可以请自己最亲近的人来担当。这种方法对下决心制怒但又不能自控的人来说，非常适合。
遇事要冷静
我们在盛怒之下打出的每一拳，最终必定落到我们自己身上。
——鼓威廉
世界之大，无其不有。在突发情况下的愤怒，常会使事情变得更坏。
有一位大学生到一家公司应聘，应聘的职位是产品营销。公司提出试用三个月，在这三个月中，他起早贪黑全力工作，而且颇有业绩。三个月已过，他恼怒公司没有正式聘用他而愤然提出辞职。当时他火冒三丈，说了很多过激的抱怨话，而这家公司的一位副经理请他再考虑一下。最后对方终于也动了气，明明白白地告诉他，公司不但已决定正式聘用他，而且正在考虑是否给他一个营销部副主任的职位。就是因为他这么一闹，这家公司无论如何也不会再用他了。
生活中，想要有较高的生活品位，就要对社会百态和一些问题冷静思考。冷静处世，是一个人素质的体现，也是睿智的反映。生活里有太多的逆境，它是生活中的偶然。但是在理智面前，偶然总会转化为令人快乐的必然。偶然与必然虽说在理论上有很大的反差，但它可在冷静和智慧中达到完美的统一。在《大学》中曾说：“静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”这句话中的“得”字，体现了生活的享受。
面对社会要冷静。在思考问题的时候，还要有顺境与逆境的反思，这样既利社会又利自己。以冷静面对生活，有利于苦乐中的洗炼，可享尽人生中的惬意；以冷静面对他人，有利于善恶中的辨识，可亲君子而远小人；以冷静面对名利，有利于道德上的筛选，可提高人品和素质；以冷静面对坎坷，可除恶果保康宁，有利于安危中的权衡。所谓的大度、理智、无私和聪颖都是因为有了冷静而体现出来的。
冷静是理性、大度的一种深刻感悟。面对一个高速发展的物质世界，我们必须具有人性的成熟美。如果没有的话，成功就算是来到我们面前了，也会在毛躁中与失败相遇。
冷静就像是夏夜里习习的凉风，让人清凉惬意；暴怒如同漫漫火海中的汽油罐，给人忙中添乱。冷静是雨后天边的七彩虹，让人赏心悦目；暴怒是跋涉者眼中的海市蜃楼，让人走向绝境；冷静与暴怒对人们的生活影响非常大，因为他们就像是一对天生的敌人，水火不容。
只有冷静才会给人们留下永恒的怀念。不久前传出这样一则消息：曾有一位公交车司机在心脏病发作后做了两件事：一是将车缓缓地停在高速路边，二是打开车门让乘客下车。而最后，自己却趴在方向盘上停止了呼吸。原本可能造成一场严重交通事故的局面，被这位冷静的司机用他生命的余力平安化解了。这是一件多么需要智慧和耐力的事情。当时车上三十多名乘客根本没有意识到危险的存在，只在下车之后才心惊肉跳地发现自己避免了一场多么大的灾难。而这位司机是多么的伟大，他以超人的冷静，谱写了一首献给自己的赞歌，这赞歌同时也是对他人的一曲赞歌。乘客的安全就是因为他的冷静而被保证了，他的壮举使多少个家庭祥和，人们也会将他铭记。
暴怒却是被后人耻笑的一个把柄。不理智的决定往往是在暴怒之下所做的。宋朝的时候，有一位皇后十分贤慧，当皇帝因宫人失职大发脾气时，她总是假装生气让人把宫人交给专管刑罚的官员处理。当皇帝问她原因时，她说：“皇上在盛怒之下所做的处罚往往过重，把他们交给专管刑罚的官员处理才能公平，不至于让皇上背负残暴的名声。”皇上对她的这一做法十分赞赏。这位皇后与常人相比，个人的冷静与理智确实让人非常佩服，在皇帝大怒之下能巧妙地施行自己的主张不能不说是一种大智慧。冷静让人获得了非常美好的名声，而且还给周围的人树立了榜样，使他们减少遗憾和伤害，泰然处事。而暴怒总是像一把最锐利的刀子，在不恰当的时候割痛人心，给生活带来了许多麻烦与痛苦，而这些麻烦与痛苦往往是没有必要的。
遇事要冷静
“遇事要冷静，紧要关头只有冷静救得了你。”如果在生活中你不能做到遇事要冷静时，看看下面这个故事后，你一定懂得冷静的重要性……
一个年仅20岁的青年由于家庭贫困辍学，但他有一个妹妹，成绩优异，不上大学实在可惜，于是他来到工地挖隧道，不料第一次走进隧道就岩石塌方……
当时局面难以控制，有人大放悲声，有人想往岩石上撞，近乎疯狂。他也差点控制不住自己，刹那间他想了很多，首先想到了死——但若自己完了，妹妹也会辍学，父母也会悲痛欲绝。他镇静了一下，决定试着控制局面，他努力使自己的声音变得很沉稳：“我是新来的工程师，想活命吗？想活命就听我的！”黑暗中，几个人渐渐安静下来。
他又向被困的四个人发号施令：“一、被困的四个人必须听他指挥。二、外面肯定在组织救援，但需要时间。三、休息睡觉，因为累死也搬不动那千斤重的大石头。四、隧道里到处都是水，有水就能活十几天。不过他还是隐瞒了两件事情：第一是他进隧道时带了两个馒头，现在已成无价之宝。二是他有一个电子表，可以掌握时间。
第三天过去了，隧道里还是没有一丝光亮，他把其中一个馒头分成四份给大家吃。第五天，终于听见隧道隐约传来钻机风镐的轰鸣。他赶紧把最后一个馒头分成四份给大家吃，然后大声命令四个人拿起工具拼全力往巨石上敲击……
几个劫后余生的人躺在病床上怎么也不会相信，那个沉稳威严的“工程师”竟然是一个毛头小伙。当记者采访他时，他只说了我们经常听到一句话：“因为冷静，在紧要关头，只有冷静救得了你
民工张某遇事不冷静，冲动之下一砖头砸伤农妇郭某，于是，这位“莽汉”在赔了对方近3万元后，又被某检察院以故意伤害罪提起公诉。
一天下午，张某在自己承包的拆迁工地巡查时，远远看见两男一女正站在屋墙上偷拆墙砖，便赶到3人面前，大声喝道：“你们在干什么？”，那两个男子转身便跑，农妇郭某没有反应过来是怎么回事，还在继续埋头拆砖，张某见此情景，非常生气，顺手从地上捡起一块砖头砸向郭某，这一砖砸得郭某腹部受伤、脾破裂。当日晚，郭某被家人送往医院经救治。法医鉴定，郭某脾破裂脾切除，属重伤。
俗话说的好：忍一忍风平浪静，退一步海阔天空。人们在日常生活中难免发生摩擦，此时需要冷静对待。
七十多岁的刘老汉靠养羊为生。一天晚上10点多钟，刘老汉听见院子里的狗叫声，就想去院子里看看，但屋门却被别人从外边锁上了，于是他便从窗户翻到了院子里，发现自家养的羊少了一只。于是就怀疑是邻居给王某偷走了，因为王某和别人合伙在夜间宰羊。想到这儿，气愤至极的刘老汉从家里拿了一把刀就去了邻居王某家。刘老汉看到王某正在煮羊头，心里的怒火顿时冲了出来，刘老汉举刀向王某的脖子和脑袋上了三刀。砍完后，刘老汉又气冲冲的拿着刀回了家。经鉴定被害人王某的伤构成了轻伤，刘老汉也因涉嫌故意伤害罪被顺义检察院起诉至法院，于是，某人民法院于某年某月某日作出判决，刘老汉犯故意伤害罪被判处有期徒刑一年零六个月缓刑二年。
以上两个都是生活中常见的案例，其实生活中也经常存在诸多像这样的小矛盾，本可以通过多种途径化解。如果人们任性而为，意气用事，不仅走向极端，而且，必将受到法律的惩罚！
人的一生难免会遭遇人生际遇的落差，在低谷的时候安之若素、冷静面对，才能给人生这道独特的风景线增添一抹亮色。别让暴怒蒙住理智的眼睛。一旦暴怒，就要在暴怒的时候按捺住自己，默数10个数，然后再对事情进行考虑。
勇于面对挫折
真的猛士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血。
———鲁迅
一个名叫阿齐姆的人，垂头丧气地走进了一家心理医师的诊疗室，向心理医师倾诉他一生不幸的遭遇。他说：“我曾经历过无数的失败。在早年求学的时候，我没有一次的考试可以顺利过关；踏入社会以后，我做过许多种生意，但都是以负债的方式收场，从来没有赚过钱；然后，在求职的过程中我又四处碰壁，好不容易找到了一份工作，也是没能做多久就被老板开除了；现在，连我的老婆都无法再忍受我，要求跟我解除婚姻……”
心理医师问他：“那么，你现在想怎么样呢？”
阿齐姆万念俱灰地回答：“什么也不想，此刻，我只想一死了之。”
心理医师：“你有没有小孩儿？”
阿齐姆：“有呀，那又怎么样呢？”
听了阿齐姆的话，心理医师笑了笑：“还记得你是怎样教你的小孩儿走路的吗？当他第一次双手离开地面，颤颤巍巍地站起身来，是不是所有的家人都会为他的勇敢而喝彩，为他而鼓掌呢？”
阿齐姆似乎若有所悟地回答：“嗯……是的……”
心理医师继续说道：“然后，孩子很快就又跌倒了，这个时候，你是不是会轻轻地将他扶起，告诉他‘没有关系，再试一试，你会走得比上次更好的！’”
听到这里，阿齐姆的语气变得坚定了一些：“对，我会帮助他的。”
心理医师又说：“孩子在走路的时候，跌跌撞撞的，经过无数次的练习，还是走得不稳。你会不会失去耐性，告诉他，最后再给他三次机会，如果他学不会走路的话，以后终生都不准再走路，你干脆买个电动椅给他得了。”
阿齐姆说：“不会的，我会再帮助他、鼓励他，因为我始终相信，孩子是一定能够学会走路的！”
心理医师笑了，说：“那就对了，你才跌倒几次，为什么就想要坐轮椅了呢？”
阿齐姆抗议道：“可是，作为一个小孩子，会有人协助他，提携他，而我呢？”
心理医师说：“在你遇到困难的时候，真正能够帮助你、鼓励你的人是谁，难道此刻你还不知道吗？”
阿齐姆想了想，朝着心理医师重重地点了点头，然后昂首阔步地走出了这家诊疗室。
看了这个短小的故事，你从中想到了些什么呢？
如果把我们日常生活中所经历过的种种痛苦和烦恼仔细分析一下的话，你会发现，这些痛苦的来源有一大部分都是因为你无法战胜自己造成的。
当我们需要勇气的时候，我们首先要做的是要战胜自己的软弱；需要洒脱的时候，我们首先要做的是要战胜自己的执迷；需要勤奋的时候，我们首先要做的是要战胜自己的懒惰；需要宽宏大量的时候，我们首先要做的是要战胜自己的浅狭；需要廉洁的时候，我们首先要做的是要战胜自己的贪欲；需要公正的时候，我们首先要做的是要战胜自己的偏私。
这许多相互矛盾的名词——勇敢和软弱、洒脱和执迷、勤奋和懒惰、宽大和浅狭、廉洁和贪欲、公正和偏私……几乎经常同时占据着我们的心灵。
在这个世界上，没有绝对完美无缺的理想之人，当然，�