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我从没见过任何人（包括我自己在内），不会把小事变成紧急事故。我们把目标看得太严肃了，忘不了沿途找乐趣，也忘了让自己放松一下。我们把自己的小小偏好当成是获得幸福所需达成的条件。如果赶不上自己订定的截止日期，就惩罚自己。想要变成一个更心平气和的人，第一步就是要虚怀若谷地承认，大部分的紧急事故都是我们自己制造出来的。即使没有按照原定计划进行，生命依然继续过日子。不断复诵这句话来提醒自己是有用的：“人生不是一桩紧急事故。
8、每天安排一段安静的时光
我开始写这项秘诀时，恰好是清晨四点半，这是我一天中最钟爱的时光。至少还要一个半小时，我的妻子和小孩才会醒来，电话钤声才会响起；至少还要一个小时，才会有任何人要求我做任何事情。四周寂静无声，我也完全孤独。一个人独处，有时间可以思考、工作或是享受宁静，给人一种平安的感觉，可以恢复精神。
我至今已经在处理压力的领域工作十几年了。在这段期间，我认识了一些十分独特的人。在我所知道内心十分安宁的人当中，我想不出有哪一位不是每天都安排出一小段安静的时光。不论是打坐十分钟，或是练瑜珈，在大自然中享受片刻宁静，还是锁上浴室的门，泡十分钟热水澡，安静的时光是生活中重要的一部分。它就像独处一样，可以帮助我们平衡生活中无所不在的吵杂与混乱。对我来说，当我为自己排出一段安静的时光后，接下来这一整天似乎比较容易掌握。当我没有安排 这段时光时，我真的看得出其中的差别。
我跟许多朋友都分享了一件我常做的小仪式。我跟许多人一样，天天开车上班。下班回家时，在接近家门以前，尹都会靠路边停下车子，那儿有一个很好的景点，我可以花一、两分钟欣赏风景，或是闭目养神喘口气，它让我放慢步调，帮助我集中精神，心存感恩。我跟十几位经常抱怨“不得片刻安宁”的人分享了这个小秘诀。他们以前都高速冲进家门，耳中还听着震耳欲聋的收音机。如今，稍稍调整一下脚步，他们进家门的时候，都觉得轻松多了。
9、察觉自己的情绪，不要被情绪低潮愚弄了
情绪是很会骗人的。他们可以骗你，而且常常会教你相信你的生活比实际上的还糟。当你心情不错时，生活看起来好极了。你有自己的见解、常识和智慧。心情好的时候，凡事都不难，问题比较不可怕，也容易解决。心情好的时候，人际关系融洽，沟通也很顺畅，即使遭受批评，也能欣然接受。
相反的，当你心情不佳时，生活看起来就很糟糕，困难到难以忍受的地步。你就难以保持平衡。你会以为所有事情都是冲着你来的，你会误解周遭的人，把邪恶的动机归罪到他们的行为上。
这是个陷阱：人们并不了解是他们的情绪在作怪。他们以为生活是突然在昨天或过去这一小时才变糟的。所以，一个人早上心情好的时候，可能会爱他的妻子、他的工作，和他的车子。他对前途可能感到乐观，对过去也心存感激。可是，到了下午，如果心情不佳，他就会说他痛恨自己的工作，讨厌自己的太太，觉得他的车子是垃圾，而且相信他的事业没有前途。如果你在他情绪低潮的时候问起他的童年，他可能会告诉你，那是一个悲惨的童年。他可能会把目前的困境怪罪在父母的头上。
这样迅速而剧烈的落差看来虽然荒谬可笑，可是我们全都是这样的。在情绪低潮的时候，我们失去平衡，每件事似乎都很急迫。我们完全忘了，心情好的时候，凡事似乎都好多了。我们都经验过一模一样的环境，不论我们跟什么人结婚，在哪里工作，开什么车，潜力如何，童年过得好不好，这一切全都取决于我们心情的好坏！情绪低潮的时候，我们不但不怪自己的心情不对，还容易觉得整个生活都不对劲。就好像我们真的相信我们的生活过去一、两个小时中瓦解了。
事实上，在你心情不好的时候，生活从来没有你所以为的那么糟糕。你不要困在愤怒之中，以为自己看得很实际，你可以学习去质疑自己的判断。不妨提醒自己：“我当然会有戒心（或感到生气、挫折、紧张、沮丧）；我心情不佳嘛。每次情绪低潮时，我的感受都不好。”当你的情绪糟透时，学会一笑置之：这是人类不可避免的情况，会随着时间过去的，不必理它。心情沮丧的时候不适合分析你的生活。这么做只是情绪自杀而已。如果你有一个正当的问题，先改善心情，它还会在那里的。窍门是：感激我们的好心情，在心情不好的时候，则要保持优雅的风度，不要把问题看得太严重。下一次你情绪不佳时，不论原因是什么，都提醒自己：“这也会过去的。”它真的会过去。
10、练习毫无目的的善行
有一种保险杆贴纸已经问世一段时间了。全国都看得到贴了这种贴纸的汽车（事实上，我的车子上也有）。它说：“练习毫无目的善行以及无意义的美行。”我不晓得这个点子是谁的，但是我从未在迎面而来的车子上看到一个比它更重要的讯息。练习毫无目的的善行，可以有效地接触到付出而不求回报的喜悦。最好的练习方法，就是不要让别人知道你在做什么。
旧金山湾区有五座桥要缴过桥费。不久前，有人开始为他后面的第一辆车付通行费。结果，那个司机开到缴费口，摇下车窗，拿出钞票时，却听见：“你前面那辆车已经替你付过钱了。”这就是一种自然随意的礼物，不求回报的付出。你可以想像这个小礼物对那个司机所造成的影响力有多大，或许它鼓舞了他在那一天做个更好的人。通常，一个亲切的行为就可以引发一连串的善行。
没有任何处方可以告诉你，如何练习毫无目的的善行。它发自内心。你的礼物可以是为邻居捡垃圾，用无名氏的名义捐钱给慈善机构，寄一封没有任何记号的现金袋给有经济困难的人，让他喘口气，求助流浪动物，将它送到动物收容所，或是自愿到教会或庇护所去喂饥饿的人。这些事你可能都想做，甚至更多。重点在于，付出是一种乐趣，而且并不是昂贵。
练习毫无目的善行的最大理由，或许就是它能带给你满足的生活。每件善行都回报你美好的感觉，提醒你生命中重要的层面——服务、慈善与爱心。如果我们都能善尽自己的一份心意，不久以后我们所生存的这个世界就会变得更美好。
11、练习谦虚
谦虚和内心的安宁是携手同行的。你越不需要向别人证明你自己，你的内心就会越安宁。
证明自己是一个危险的陷阱。它需要大量的精力，不断指出自己的成就、吹嘘或是说服别人你的价值。吹嘘会稀释你从成就中得到的美好感觉，或是你引以为傲的事情。更糟的是，你越尝试证明自己，他人就越回避你，在你背后谈论你需要吹嘘的不安，甚至会憎恶你。
讽刺的是，你越不在乎认可却得到更多。人们喜欢亲近一个平静、有自信的人，喜欢不需要装腔作势，不需要时时都“正确”，也不需要窃夺荣耀的人。大部分人都喜爱不需要吹嘘的人，一个发自内心而非自大的分享。
发展真诚谦虚的方法唯有勤加练习。这是有好处的，因为你立刻就会得到宁静、轻松的回馈。下次有机会吹嘘时，请克制这面诱惑。我跟一位客户讨论过这个策略，他跟我分享了下面这则故事：他在工作升迁几天后跟一群朋友相聚。他的朋友们还不知道这个消息，这位客户雀屏中选升官，他的另一位朋友却没有。他跟这位朋友向来有点互别苗头的意味，很想有技巧的他被拔攉，而这位朋友却落空的事实，夹带进谈话中。他觉得自己正准备说说什么时，内心却有一个小小的声音告诉他：“停！不要这么做！”他跟朋友分享了自己的升迁，可是并未将分享变成幸灾乐祸的窃喜。他从未提起另一位朋友落选的事。他告诉我，他从来不曾感到如此的平静，如此的以自己为荣。他享受了成功的滋味，但是并未到处张扬。后来，当他的朋友们发现这件事的经过时，他们对他的绝佳判断力和谦虚留下了深刻的印象。他从谦虚中得到更多正面的回馈与注意，而非更少。
12、避免在鸡蛋里挑骨头
在鸡蛋里挑骨头，是一个隐喻，可以用来解释我们最神经质、最忘恩负义的倾向。它来自我的一位朋友乔治·普兰斯基医师。
我们可以检修房子，看看有没有裂缝、漏水和瑕疵，以确保这座房子可以耐风耐雨，挨过冬天。同样的，我们也可以把这个方法运用在我们的人际关系、甚至生活上。基本上，它意味着你小心搜寻有没有任何地方需要修补。这是找寻人生的瑕疵，如果不是试图修补，至少也是指出他人的缺点。这种倾向不但会让人们对称敬而远之，也会影响你的感受。它鼓励你去思索所有的事情和所有的人有什么差错，你不喜欢他们的什么地方。所以，在鸡蛋里挑骨头的结果，不但没有让我们欣赏我们的关系及生活，反而鼓励我们不要认为，人生不如意十之八九，总觉得凡事都不够好。
在我们的人际关系里，鸡蛋挑骨头大概是这样的：你认识某个人，一切美好。你对他或她的外表、性格、学识、幽默感、或这些特性的综合，深感着迷。刚开始的时候，你不仅赞成双方的差异，还真的很欣赏他们。对方吸引你的原因，有一部分就在于你们的差异。你们有不同的意见、偏好、品味和优先顺序。
不过，交往一段时间以后，你就会开始注意新伴侣（或朋友、教师）的小怪癣，觉得这些地方都应该改善。你会提醒他们。你可能会说：“知道吗，你有迟到的倾向。”或说，“我注意到你不太读书。”重点是，你已经不可避免地养成一种生活习惯，寻找并思索你不喜欢某人什么事情，或者有什么事情不对劲。
很显然的，偶尔的评语，建设性的批评，或有助益的引导，并不会引起恐慌。不过，我必须说，多年来在辅导几百对夫妻的过程，我很少看到不觉得被另一半挑剔的人。偶尔无伤大雅的批评，会在不知不觉中变成观看人生的一种方式。当你批评别人时，其实并不表示对方有什么毛病，反而泄露出你需要批评别人。
不论你是否有鸡蛋里挑骨头的倾向，不论你挑剔的是人际关系、生活的某个层面、或者两者皆有，你需要做的是，把挑剔当做一个坏点子。当这个习惯又悄悄爬回你的心中时，赶紧逮住它，并且封住自己的嘴巴。你越少挑剔伴侣或朋友，就越能注意到你的人生有多棒。
13、想像玻璃杯已经打碎了
这是我在二十年前学到的佛教哲理。它一再提供我所需的视野，引导我朝向一个更可以接纳的自我。
这项哲理的根本就是，万物无常。万物皆有一个起点，也有一个终点。每棵树都来自种子，将来还要归回尘土。每颗岩石形成之后还会消失。在现代世界中，这表示每部汽车、每部机器、每件衣物都是创造出来的，将会消耗破旧；只是时间早晚的问题。我们的身体是诞生出来的，总有一天会死去。玻璃杯制造出来后，终有一天会被打破。
在这项哲理中可以找到平安。你预期东西会打破，当它真的打破时，你就不会大吃一惊，或大失所望。当某种东西坏掉时，你不但没有动弹不得，反而感激曾经拥有过的时光。
从简单的小东西开始最容易，好比一杯水。把你最喜欢的茶杯拿出来。花一点时间看看它的美以及它在你心中的意义。现在，想像这个杯子已经打破了，散落在地板上。试着维持这个观点，等时候到时，万物都会瓦解，回归最初的原形。
虽然没有人希望自己最喜爱的杯子，或任何东西打破。这项哲理不是要你变得消极或感伤，而是要你接受万物的现状。当你的杯子打破时，这个哲理让你依然可以保持心理的平衡。不要想：“我的天啊！”你反而会想：“啊！它终于去了。”练习一下这个想法，你不但可以保持镇定，还会比过去更珍惜生命。
14、把你的悲剧变成一出喜剧
从某个角度说来，这项策略只是换一种方式来述说：“别为小事抓狂”。许多人把人生活得好像一出悲剧：“一出由表演与剧憎爱分明主控的夸张戏剧脚本。”听起来很熟悉吗？我们以戏剧的夸张方式，把小事膨胀成大事。我们忘了人生并没有我们所想像得那么糟糕。我们也忘了，当我们小题大作时，把问题吹大的是我们自己。
我发现，只要提醒自己，人生不是一出肥皂剧，就是一个有效的镇定方法�