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别为小事抓狂-第32章

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是进口名车,孩子念的是私立名校。这么多年过去了,马克对自己的工作不再感兴趣,而想试试别的行业。他喜欢大自然,梦想能有一份与环保有关的工作。
  问题是马克把自己绑死了。当他失去对工作的热忱时,他发现自己花了大把的钞票在填补内心的空虚。他买了一台新越野车、一辆游艇及其他许多自娱的玩意儿。他计划用未来几年的薪水与红利支付这些开销。最糟的是,他花的钱是未来三、四年的预估收入。他不得不卡在现在的位子上,因为他必须要有这份高薪的收人才能负担得起每个月要缴的货款。他没有选择的机会。而梦想不会在一旁等待着他的。
  其实要解除黄金手铐并不难,问题在于你能不能接受这样的概念——你可以选择降低你的生活水平(没错——降低),少花点钱、少买东西,生活简单化。我知道这个建议跟所谓的美国梦背道而驰,也与世人致力提升生活水平的观点不同。但是如果你花点时间来想一想,这个简单的策略会使你的生活更简单、更没有压力。
  我想我们都需要自问:如果我们能减少一些压力与忧虑,我们的生活水平真的能算是降低吗?如果我们能多花点时间在自己及家人、朋友身上,这算是降低生活素质吗?如果我们能减轻财务负担与压力,多花点时间享受人生,这能算是最坏的打算吗?
  我并不是反对企图心、追求物质上的舒适感或想要提升生活水平的想法。我也相信你有权利去做你想做的事,去拥有你想要拥有的东西。我知道要活得简单、少花点钱是个很困难的抉择与牺牲。但是请记住,我写这本书的目的是帮助你在工作中减轻压力,不再为小事抓狂!
  我并不是说每个生活优裕的人都要卖掉他们的房子,搬到乡下的小房子去住,或是你该换掉目前努力多年的工作,去做另一件比较费力的事。我更不是要你放弃高薪,接受一份勉强维生的薪水。我要说的只是,黄金手铐可能是痛苦压力的主要来源,如果你能脱掉它们,你就有更轻松自在。所以,仔细观察一下你的生活,然后决定这个策略是不是适合你。也许你很难面对这个问题,但对那些做了选择的人来说,自由自在的感觉已经值回票价!
  22、不要做急惊风
  对许多人。来说,基本上都只有两种速度感——快与更快。似乎在大多数时候,我们都急得不得了,动作迅如风火,一次要做三、四件才行。对于同事,我们通常只会付出部分的关心或把他们说的话只听一半。我们的脑子经常是一片纷乱,而且快速运转着。
  或许我们大家都这么急急忙忙的原因是每个人都怕落伍,或是失去优势。我们的竞争者或围绕在我们身边的人,似乎都以快速度前进,使我们觉得自己也非得这么做不可。
  重要的是,当我们的头脑停留在这样疯狂超速的状况时,我们的注意力就不能集中了。我们会浪费很多精力,容易犯错。我们是在超速急行,很难决定哪一件事是最重要的,因为我们急着把一切都做完。因为我们动得太快,压力、紧张、激动都会随之而来。因为我们急躁不已,任何事情都可能激努我们。当我们在超速前进时,很容易为小事抓狂。
  你可以做个实验,看你能不能试着慢下来——思想与行动都慢下来。如果你能这么做,我想你会很高兴地发现,动作减慢之后,你变得更轻松,也更有效率了。原因在于你能重新整理思绪,而且能照顾到全局了。你的压力指数会急速下降,你也会有更多时间了。你的思路与听力都会更敏锐。你能预见问题,而不是身在其中,茫然不知所措。
  我估计我降低了十年前做事速度的一半,但我完全的工作却是从前的两倍。当你冷静又从容时,你会很惊讶地发现自己能做到的事有这么多。更重要的是,你会比在急急匆匆时更能领略工作的乐趣。我非常了解生产力的重要性,也知道有很多的工作要做。但反讥的是,当你不再慌慌张张地要赶着做什么事时,你反而能在更少的时间里完成更多的事。
  23、体会和谐的力量
  “和谐一致”经常会被忽略,却是成功的要素之一。建立和谐关系的能力,会使你的生活更轻松自如。这会让你在诚实正直的基础上,建立起双方的信任与长期的关系。你会变成更好的共事者、协商者,也变成更聪明睿智的生意人。和谐一致能帮助你及其他人一起激发出潜能,避免有人因为你的出现而产生防卸心理。此外,和谐一致的成立要素,就跟你要做到仁慈、耐性、宽容是一样的条件。所以,你可以将建立和谐一致的关系当作是自我成长的过程,不论是在个人、专业或心灵上都会有帮助。
  大部分的人都动作太快,逼得太急,在还没有建立起和谐一致的关系前就急着想要从对方身上得到什么。在大多数情况下,这种急切都要从别人身上挖到什么的心理都会遭到反弹。这叫做自断生活。你在事情还没有成熟之前就急着想收获,你缺乏完成目标所必要的沟通联系。
  当你跟另一个人无法建立和谐一致的关系,问题就来了。你们之间可能缺乏沟通,也没有信任感。不管是什么理由,你们就是合不来。缺乏和谐一致的关系就会变得苛求、不真实、虚矫、傲慢。你很难指出是哪里不对,但就是有个什么东西不见了的感觉。
  许多人在第一次与别人碰面时,就知道建立和谐关系的重要性。换句话说,想要卖东西给别人,或是要求别人做些什么,至少要让对方能接受你才行。而更微妙的和谐感其实在第一次见面之后还会继续蕴酿。重要的是,这种感觉并不是一建立起来就永远存在,而是必须经常维系,时时关心对方,以确定两人还是同一步调。
  要与对方建立起和谐的关系,最好的方法是假设双方毫无关系可言。换句话说,不要因为你认识对方,或以前做过生意,就认为一切都是理所当然,你们的关系还是和谐如初。相反的,你应该要经常和对方保持联系。你要多听而不是多说,同时要尊敬对的关键在于,让与你共事(或你要谈话的对象)的人感觉到,此时此刻他是你一生当中最重要的人,你真的很愿意跟他们在一起——如此的真诚让他们感觉自己好特别。而你没有办法假造这样的感觉,你必须是真诚的。
  丹认为这笔交易算是成交了。他已经在电话中说服了他的客户,购买一笔巨额的终身保险。丹从不跟他的客户华特闲聊,但他做过研究,知道自己产品的优势在哪里。他毫不怀疑地相信这正是华特所需要的保险种类。华特也知道自己该买保险了,而且他正打算这么做。两个人便同意在午餐时见面,顺便签合约。
  他们坐了下来,丹拿出申请表,递给华特一支笔。突然间,华特觉得有点怪怪的,他开始不安,迟疑着该不该签字。一会儿之后,他站起来跟丹说,在做决定前,他需要一点时间想一想。用不着说,丹失去了这个客户。他轻忽了和谐一致的重要性。如果你事前了解华特一点,他的客户或许就不会觉得那么弯扭,也不会临时变卦了。
  一旦双方建立起真诚的和谐关系,其他互动都变得很容易了,我认识一些人,不论什么时候见到我,总会想办法跟我建立和谐的共识。他们会问我在做些什么,然后听我回答,才提出他们对我的要求。他们一点都不急,好像也没有在预期刊么。他们就只是跟我在一起,真的把我当一回事。我愿意跟刊门做生意,也愿意和这样的人相处。
  如果你花时间与精力跟别人建立起和谐关系,你的生活会立刻不同了。你会更关心别人,也会产生更良性的互动——叶人与专业上的。你会被人信任、敬爱与仰慕。你在与别人打交道时,成功的机率也更高。
  24、快走出犯错阴影
  无疑的,你一定偶尔会犯错,很大的那种。你也曾经反应过度,得罪过人,忽视明显的事实,无心嘲笑过人,丢三落四,说了你不该说的话。我还没碰到过谁是一生从没犯错的。所以重点或许不在你做错了什么,而是你能多快走出犯错的阴影。
  我们(或别人)的过度反应,可以让一个小小的错误或挫折扩大成一件天大的事,因为说错了话而耿耿于怀,或是变得自我防御,拒绝道歉,也会如此。
  记得几年前,我因为某些事得到了奖励,但回溯起来,那苎在;能算是我的功劳。但是不知道为什么,我却表现得很坚持,又很自我保护。最后,那个觉得被我轻忽的人就生起气来,认为自己受伤害了。后来,其他人相继介入,大家的精神与力量都浪费掉了。我跟一位朋友谈到我的故事,他说:“理察,在我看来,你确实是抢了她的功劳。”他解释了他的理由,听来的确有道理。我很窘,也觉得自己很笨。那天稍晚,我打电话向对方道歉,幸好对方也接受了。原来她所要的不过是简单的认可与我的道歉而已。如果我早一点这么做,弥补得快一点,大家就不用浪费时间来伤心或沮丧了。
  这个意外事件,再加上一些其他的事,让我学习到如何更快地走出错误的阴影。偶而我仍然会反应过度,太过自我保护,忘记表达感恩,说了不该说的话,或是犯了任何一种平时经常会犯的错。不同的是,我会很容易看到自己犯错,也会承认自己的错,然后很快地去弥补过来,这样的结果是使我变得心胸开朗,有人跟我提出任何建议或指正时,我都会悉心聆听,而不会当下就认为你是错的,我才是对的。我试着保持开放的心胸,给自我成长的机会。而且你知道吗?这些做建议的人,他们所说的话多少都包含着真理与智慧。关键在于自发性的原谅(自己)或别人——因为只要生而为人,就难免犯错。一旦你能体会这句话古谚的真谛:“人非圣贤,孰能无过。”你就懂是心平气和地走出犯错阴影,超越错误了。
  我发现当我能更快走出犯错阴影时,我不但能从别人身上学到什么,也能从错误中学习,我的工作生涯也因此变得更轻松自在。如果你愿意试试这个策略,我敢打赌你也会有同样的感觉。
  25、克服当众发言恐惧症
  我曾经是个很怕当众发言的人。事实上,高中时代,我还曾经因为太怕当众说话,而在面对这种状况时昏倒了(两次)。但是,并不是只有我这样,我听说当众说话是美国人头号害怕的事。在众人面前说话,似乎是比飞行、碰到银行抢劫或死亡更可怕的事。!
  说来有趣,我之所以会将这个策略写在书中,是因为我想让一位我尊敬的朋友知道,为什么这样做能减轻工作上的压力。因为他对我说:“我知道当众说话是很大的压力,但是减轻这种压力跟你所说的别在工作中为小事抓狂,又有什么关系?”
  这是个很棒的问题,不过我可是有备而来的。
  这样巨大的一种压力可不是凭空而来。换句话说,这并不是当你被叫上台说话时才突然冒出来的。相反的,这种害怕在众人面前说话的压力是隐隐约约笼罩着你,是很不容易察觉的,不论你是必须要在众人面前说话,或是要在公司做报告,参加销售说明会,做读书报告、演讲,或只是简单地与他人分享意见,只要你觉得害怕,这种无边无际的压力就存在着。
  另一个要考量的因素是:如果你害怕当众说话,即使只是一小段话,你也会避免这么做,而这件事却可能影响到你的事业、升迁、责任或利益。我记得在我说服自己不要害怕之前,我曾经决定以后再也不要当众发言了。但摆脱了这种害怕之后,我变得更轻松,我也更能集中精神在其他事情上了。这使我的工作更顺利,压力也更少。毫无疑问的,克服当众说话的恐惧感,也帮助我成为一个作家。如果我没有这么做,我非常怀疑自己是否会写书。因为写书也包括需要在众人面前宣传演说的工作呢!
  如果你也怕在众人面前说话,我建议你好好想想这个策略。一旦你克服了这种恐惧心理,你的压力会减轻许多,工作也会进行得更顺遂。你会更有创意,更愿意解决问题,因为你不会再为这件事心烦了。也因为你的压力减轻,你就更不容易为小事抓狂了。
  要消除恐惧的心理,最好的方法就是让自己置身在那个环境中。你可以从小处做起——由一、两个听众开始练习起。或是你去上一些课,指导老师会教你怎么做。不然也可以读一些书或是听录音带。有太多的方法与策略可以学了。最后,你必须要做的事是开始第一步,站在群众面前说话。如果你这么做,我想你会发现,就像我一样,如果克服了这种一般人都有的恐惧心理,不但你的工作
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