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之前，我也读过介绍王永庆的书，听李荣融先生在中央企业负责人会议等场合，多次高度评价王永庆和他的台塑集团，所以对王永庆的管理思想，我是有所了解的。然而，读了袁飞先生《“王者”心法——经营之神王永庆独家管理秘笈》一书之后，并不觉得重复。不同的作者对同一个对象会有不同的描述和诠释，对于王永庆，袁飞先生在大量采访和阅读相关资料的基础上，作了自己的描述和诠释。
不同的读者对同一本书也会有不同的感受，我想谈谈我读袁飞先生这本书的心得。最使我注意的，是书中引用王永庆的这段话：“从0分提升到80分不难，但要从80分更进一步到90分就难多了，这是一种临界突破，必须特别努力，要现代化和合理化才能做到。”当今中国的一批优秀企业，可以说已经接近或者达到80分了，正处于临界突破的关口。↖米↖花↖书↖库↖ ；__
我从袁飞先生的书中找到了答案，那就是以现代化和合理化为基本特征的工业文化。
王永庆对台湾企业和欧美企业作了文化比较，提出：“必须认清自己缺乏工业文化”。“西方企业已经有了几百年的工业文明积累，制度和秩序都很健全，所以管理比较容易，台湾则没有这种基础”。文化是无形资产，王永庆认为无形资产比有形资产重要得多，他从文化的高度看企业，管理自己的企业，这是非常高明的。
改革开放初期，邓小平清醒地分析了中国企业管理的状况，指出：“我们存在的普遍问题是不会管理。我们要学会管理，善于组织我们的工业。管理好坏，效果大不一样。”1979年，邓小平访问美国时说，中国人民“有许多方面要向创造先进的工业文明的美国人民请教”。这些论述至今仍然是指导中国企业管理的至理名言。
中国企业要提升国际竞争力，必须过好“工业文化”这道坎。企业在80分之前，这个问题也有，然而往往不太突出。80分朝90分走，文化问题就凸显出来了。企业界的有识之士都有数，文化这道坎不好过，但是你绕不过。
怎么过？王永庆用他的成功实践，为我们提供了一个难得的范例。
中国企业需要什么样的工业文化呢？如前所述，在王永庆看来，基本特征是现代化和合理化。再问，何为现代化和合理化的工业文化呢？王永庆没有用教科书式的语言来回答这个问题。综观袁飞先生的大作，我的心得是，王永庆构建了一套完整的中国企业文化的基本理念。
从企业发展的目标看，他提出了“勤劳朴实、止于至善、永续经营、奉献社会”。据此，确定台塑的核心价值观是“以最低的成本和最高的质量为顾客提供满意的产品”（物美价廉）。
从企业与客户的关系看，他提出了“兼顾客我”。企业要坚持“客户导向”，对客户，要“亲近他们，回馈他们”。用台湾的俚语说：“买也要吃，卖也要吃”。台塑的经营活动，皆由接受客户订单开始。在生产现场，通过“生产异常反应单”，按照作业流程，不断解决问题，满足客户需求。
从企业与员工的关系看，他提出了“与员工共舞”。企业发展，既要与人为善，这是外部条件；也要与“己”为善，这是内部动力。员工作为公司最大的资源，是企业永续经营最有力的保证——“事在人为！”台塑既讲企业的高效率，又讲确保员工的正当利益。王永庆诚待员工，一个颇为动人的细节是，他找每一位辞职离开台塑的员工谈话，听取意见，改进工作。
从传承中华文化优良传统看，他提出了“勤劳朴实”，并且给以新的诠释。认为勤劳朴实，兼指勤于劳动、勤于运用智慧和俭朴的生活习性、实事求是的工作态度、追根究底的精神。
从借鉴西方文化的精华看，他提出了“专业精神”。企业要养成一种尊尚专业精神的风气，形成依靠专业技术和管理，赢取安身立命资本的价值观，逐步改变过去依靠社会关系和仕途来赢得社会尊重的陋习。
现代化和合理化的工业文化如何才能形成呢？以下也是我对王永庆管理思想的一孔之见。
首先自然是理念的传播。王永庆煞费苦心，用了各种方式来传播他的经营理念。一个重要做法是讲故事，包括本书一开始所讲的“贝壳树与珍珠鸟”的故事，以及他本人的家庭故事等。当然，更重要的是，他以自己的行动来传播理念。
二是极其重视制度建设。王永庆把制度建设看得极重，并且从专业角度，从源头上把握制度本身的质量——使制度成为“好制度”。在他看来，制度必须具备合理可行的条件，必须能够提高事务处理效率，必须能够提升群体的凝聚力。要以信息化工程作为制度建设的载体。台塑的制度建设，形成了一个严密的系统，做到了管理制度化、制度表单化、表单计算机化。
三是注重行为习惯？成。这是制度建设的延伸和拓展。王永庆十分讲究细节、小事，从工作到生活，都是如此。台塑制定了严格的个人行为准则，使全体员工有所遵循。但是制度是不可能覆盖一切的，所以台塑还营造氛围，使员工自然成习惯。台塑员工参加宴会，把吃剩的饭菜打包带回家，是“情不自禁”的习惯。
四是倡导者亲力亲为。王永庆是台塑的创始人，又是台塑的精神领袖。对于他倡导的经营理念，他都说一不二、带头做到。这是台塑过好“工业文化”之坎的关键所在。
鲁迅先生认为，解决好文化的问题，是十分艰难的，所以必须有“韧”性。中国企业要过好“工业文化”之坎，要有王永庆创业中提出的“点燃一根火柴”精神：“与其诅咒四周黑暗，还不如点燃一根火柴，去照亮你的周围。”
王永庆是中国人，台塑是中国企业。王永庆的经营之道，对中国企业而言，具有普遍价值。只要我们老老实实地向他学，踏踏实实地联系实际做，就一定能从80分攀升到90分。
是为序。
宝钢集团副董事长、党委书记
刘国胜