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＇笨人的做法＇
应试者小王选择的是：刀、帐篷、水、火柴。负责面试的经理问他：“为什么你第一个选的是刀？”
小王说：“害人之心不可有，防人之心不可无。这帐篷只够两个人睡，水只有一瓶，万一要争起来，女孩子我可以让着点，这男的要是为了争夺生存机会想害我呢？所以我把刀拿到手，也就等于把所有主动权控制在了手中。”
最后的结果是，小王被淘汰了。
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第32节：你是聪明还是笨（32）
＇聪明人的做法＇
应试者小王选择的4样物品是：水、帐篷、火柴、绳子。小王解释说：“镜子在沙漠里没什么用，就不要了；指南针呢，只要有手表也就行了；刀不必要，在这茫茫的沙漠上，没有一点活物，更别说是对人具有攻击性的动物了；而水是必需品，虽然只够两个人喝，但可以省着点，相信也够3个人一起坚持到最后；帐篷虽然只能容纳两个人睡，但是可以3个人轮换着来休息；火柴也是路上必不可少的；而绳子可以用来把3个人绑在一起，这样在风沙很大目不见物的时候，就不会失散了队伍，而且如果遇到沙崩，有同伴掉到沙堆底下，还可以用绳子把他拉回来。”
最后的结果是，小王被公司聘用了。
＇智慧点拨＇
单枪匹马闯天下的英雄时代早已过去，要想获得成功，就需要与他人进行团结合作。尤其当团队处于生存困境的时候，团队合作精神就显得更为重要。在这种情况下，作为团队成员，自然应当抱成一团，同舟共济，把有限的资源发挥最大的效用，以脱离困境，共渡难关。
领导下属
聪明人知人善任，笨人用人无方
每个领导都知道人才的重要性，但并不是每个领导都能拥有一批精干的下属。有些公司不惜重金，招聘最优秀的人才。可惜，那些在经过千辛万苦后才找到的人才，在工作一段时间后，却发现这个人的表现并不理想，有的甚至很糟糕，与来公司前的表现简直判若两人。于是，公司领导慨叹“人才难求”。
聪明的领导不会去寻找最优秀的人，他们只找最合适的人。他知道，世界上没有一个人完美无缺。因此，他在选聘人才是也不奢求对方是完人。任何一个人都有长处，也有短处，用人的关键是扬长避短，只要短处无碍大局，就不必计较。一些高明的领导者还会把员工的短处运用得当，使之成为长处。
愚笨的领导在用人时会戴上有色眼镜，那些符合自己脾性的人，怎么看都“顺眼”，而另外一些人，则是越看越不“顺眼”。对于顺眼的人，他会提供给其更多的机会和空间，对于不顺眼的人，他会对其变得挑剔和苛刻。由于这些领导在用人上的主观偏见，很容易导致用人上的大材小用和小材大用两种错误做法的发生。
聪明的领导会以一种平和的心态、立足于企业的未来发展来对待人才。他们为每一位作出贡献的员工提供良好的发展平台，并与员工共同设计合理的职业生涯规划。他们充分了解和掌握员工的特点，并将其合理的安排到相应岗位上工作，达到人尽其才的目的。
人是企业最宝贵的一笔财富。能够始终如一的、有效的发挥人之所长对企业、对个人都是有益的。聪明的领导知人善任，使公司的人力资源得到了最优利用。员工尽其所能，工作起来自然积极、快乐。公司的管理效能大大提高，用最少的投入取得最丰厚的回报。
◇事典◇
①重才能还是重道德
某大型企业决定在广州成立分公司，分公司经理由林强担任。分公司新成立，需要招聘一批员工。
＇笨人的做法＇
林强相信“才能比道德更重要”，他很重视员工的技能培训。在招聘了一批员工以后，林强专门聘请讲师对他们大力培养，几年下来，便成了公司的得力骨干。一时间广州分公司的订单不断，企业利润大增。
林强欣喜若狂，对这批骨干宠爱有加，频频加薪宴请，嘘寒问暖，劳资双方真似如胶似漆，宛如蜜月情侣一般。林强当时颇为得意的想：只要给你们的待遇好，还怕你们不好好给我干？
谁知好景不长，那个业务主管本是老实人，但做了几年业务下来，脑子就“活泛”多了。他想，如果能自己单干，做公司产品的代理，手里又有现成的业务骨干和客户群，如果再把这群业务骨干挖走，那一定比在这里打工有发展。
有了这种念头后，这个业务主管便开始偷偷地背着公司自己联系业务，为了给自己拉拢更多的客户，他甚至和客户一起吃回扣。最严重的一次，他竟然在与外商谈判时在中间做了手脚，结果导致企业损失惨重。
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第33节：你是聪明还是笨（33）
林强知道后怒不可遏，把这批业务人员全部炒掉，当然也包括那位业务主管，但企业却因此而元气大伤，损失惨重。
＇聪明人的做法＇
林强相信“能力和品德同样重要”。在招聘员工时，他明确规定，一定要保证员工的忠诚度，哪怕他的知识水平差一点，经验不太足，这些都可以通过培训来弥补，但如果员工缺乏对企业的忠诚，即使他是天才，也要将其拒之门外。
几年下来，林强拥有一批忠诚的优秀员工，公司业务开展得自然是有声有色。
＇智慧点拨＇
“一盎司的忠诚相当于一磅的智慧。”对于企业的长期发展来说，忠诚甚至比才能更重要。
②领导贵在知人善任
张海在一家机械工程公司任生产计划部经理，该部门共有四名员工，分别是当时进入公司刚满一年的王先生、张小姐，以及资格较老的李先生、顾女士。生产计划部的工作职责包括：制作生产计划、制作产能计划、安排日常生产排程、制作采购计划、制作分销资源计划。
张海的四名下属性格迥异：王先生性格偏内向，很踏实，做事有条有理，每项工作总能有计划地完成，但缺点是不够主动；张小姐天性活泼，经常在工作中提出一些新点子，但做事缺乏条理性；李先生是部门的元老，性格属于中性，经验丰富，而且工作积极主动；顾女士也是公司的资深员工，工作态度端正，而且人脉活络、人缘很好，与公司各个部门同事都能打成一片。
＇笨人的做法＇
张海把生产计划部的工作分成四块：制作生产与产能计划、安排日常生产排程、制作采购计划、制作分销资源计划。为了体现公平，他让这4名下属采用抽签的方式决定各自的工作任务。结果，张小姐负责制作分销资源计划；王先生负责制作生产计划与产能计划；顾女士负责制作采购计划；李先生安排日常生产排程。
同时，张海认为，团队是一个整体，任何成员的错误，团队全体成员都应对此承担责任。
张小姐性格活泼，但缺乏条理，对制作分销资源计划这种工作不感兴趣，并且经常出错。王先生则缺乏经验，制作生产计划时，很多问题不得不请教资格较老的李先生和顾女士。王先生和顾女士经验丰富，虽然完成本职工作不成问题，但不得不花些时间来指导张小姐和王先生，或为二人的工作纠错。王先生和顾女士感到疲倦不堪。
结果，虽然4人努力工作，但表现仍不尽如人意。
＇聪明人的做法＇
经过观察以后，张海发现这4名下属的性格各异。于是，张海根据这4名员工的性格安排工作：让经验丰富的李先生负责制作生产计划与产能计划；人脉关系好的顾女士负责制作分销资源计划；踏实沉稳的王先生负责安排日常生产排程；活泼开朗的张小姐负责制作采购计划。
这样一来，可以说实现了因人而异、量体裁衣的合理分配，四名员工的积极性和干劲儿马上就调动起来了。与此同时，张海又把生产部制定的目标分解到四名员工的手中，力求实现各尽所能。短短三个月内，该部门的业绩迅速得到了提升。
该年年底，生产部门将一张漂亮的成绩单交给了老总。在公司年度大会上，汪洋带领的生产部门受到了全公司高层领导的表彰和嘉奖，其他部门对他们的工作满意度也非常高。
＇智慧点拨＇
准确了解和把握每个员工的性格特质，对人、对企业都是一种有效的激励措施。
③果断解雇不合格的员工
苏伟是一家知名企业的老总。有一次，他花了很大力气，甚至雇佣了猎头公司，才从某大公司挖来了一名关键的信息系统专家。苏伟满腔热情地给他安排了工作，却很快发现他不能胜任。其他同事来到汤姆面前，建议他解雇他。此时，苏伟也意识到自己雇错了人。
＇笨人的做法＇
苏伟对于自己的错误感到内疚，对于是否解雇这名新员工，他犹豫不决。他对这位新员工说，他将给他一些时间寻找新的工作。
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第34节：你是聪明还是笨（34）
结果，这位新员工的表现每况愈下，导致一位重要客户拂袖而去，其他员工也士气低落。
＇聪明人的做法＇
苏伟试图指导、帮助这名新员工，但是他的工作表现一直没有起色。
在董事会上，苏伟承认了自己在用人方面出现了失误，并向人事部门建议及时解聘这名新员工，因为公司不能容忍低绩效的员工来削弱团队的实力。在支付了一笔补偿金后，公司解聘了这名新员工。
一个月后，公司通过猎头公司招聘到了一名合格的员工。
＇智慧点拨＇
如果尽了最大的努力对员工进行指导，但他仍然绩效低劣，作为管理者，就必须及时采取措施纠正这种状况。
④让员工自我管理
钟林被任命为某企业生产车间的主任，其主要任务是确保劣质品不会流入客户手中，并负责找出流程中的问题。钟林负责的生产线上一共有50名员工。
＇笨人的做法＇
钟林在他所负责的生产车间流水线上设置了三名监控人员。这三人都是资历高、技术过硬的老员工，钟林相信他们能确保劣质品不会流入客户手中。
但结果让钟林很失望，品质问题依然层出不穷。
＇聪明人的做法＇
钟林便设了50个监控位置，由生产流水线上的这50名员工兼任。如此一来，每个员工都得对自己的工作进行自我监督，品质果然获得改善，退货率也大幅下降，而生产流程中的问题更是明显减少了。
＇智慧点拨＇
当员工拥有一定权力时，其责任感也会大大增强，会觉得自己受到公司信赖，在面对问题时，便会采取更负责任的态度。
⑤把握与异性下属的分寸
李瑞是某企业的部门经理，他年轻有为，单身，外形也十分成熟帅气，常常引来不少异性的爱慕。他的秘书小贝是一个年轻漂亮的姑娘，大学刚毕业不久。
李瑞是一名很懂得体恤下属的上司。当下属在工作中遇到什么问题的时候，李瑞会及时给予指导和帮助。
一次，秘书小贝生病坚持上班，李瑞出于关心，为她代买了午餐和药品，令小贝十分感动。
可这次事件之后，李瑞感觉小贝对自己的感觉渐渐发生了改变，不仅将自己当成工作上的领导，甚至还关心起自己的生活来。尤其是当两人独处时，李瑞总能感觉到小贝的火辣辣的目光。
在一次聚会上，李瑞暗示小贝，自己对她并没有工作之外的想法，办公室恋情对各自的发展并没有好处。但小贝并不在乎李瑞的拒绝，依然执著地追求李瑞。
＇笨人的做法＇
李瑞并不想与小贝之间发生什么恋情，但又不知该如何面对。何况，一个漂亮女孩追求自己，总不是一件坏事。因此，他也没有明显地拒绝小贝。而小贝则展开了更猛烈的爱情攻势，并在公开的场合表示自己喜欢李瑞。
此事闹得沸沸扬扬，很快便传到了总经理耳朵里，并有人向总经理告状，称李瑞利用职权与漂亮女下属之间发生某种交易。
没过多久，公司将李瑞调离了原来的部门，去任了一个可有可无的闲差。
＇聪明人的做法＇
李瑞深知，一旦他处理不好办公室�