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企业精神是企业愿景和使命的的外化。愿景在企业精神形成的过程中,具有任何其因素都不可替代的导向作用。所以企业精神反映着企业面临的现实环境,它一旦形成,就为企业提出了鲜明统一的价值观,发挥出应有的功能。这些功能包括凝聚功能,即能在员工心目中产生归属感和感召力,使得他们自觉地将个人行为与企业行为趋于一致。个人的奋斗目标与企业的奋斗目标趋于一致,它还使得企业职工在为实现企业目标的过程中相互间给予信任,紧密地团结起来,这就是企业精神的协调功能。
不仅如此,企业精神还有巨大的激励功能。它通过在企业内部造成一种组织气氛,使员工受到熏陶和感染,从而激发起高昂的士气,提高工作效率。从另一方面讲,企业精神又自觉引导和规范员工的行为和动机,使他的个人努力符合组织的需要,这就是企业精神引导功能和规范功能。
企业精神对企业的经营管理起着巨大的推动作用。培植企业精神是一项长期而艰巨的任务,一般说来,培植企业精神的工作可分为四个方面:其一是领导的示范作用;其二是政策的引导和强化,即有一套明确的奖惩措施去引导和强化企业精神的培育过程;其三是舆论的灌注,即依靠舆论的力量来引导和强化企业精神的培育,最后是群众的自省,努力使企业精神变为广大员工的要求。
世界上成功的企业都有其独特的企业精神和企业文化。当代中国的企业精神,应是具有中国传统的、体现时代精神的、凸显中国特色的企业管理灵魂。
比如中国石油企业集团公司作为特大型国有企业,努力发展壮大公司实力,致力于产业报国。以建设具有国际竞争力的跨国企业集团为目标,所以其倡导的企业精神为:爱国、创业、求实、奉献。
爱国:爱岗敬业,产业报国,持续发展,为增强综合国力作贡献。
创业:艰苦奋斗,锐意进取,创业永恒,始终不渝地追求一流。
奉献:员工奉献企业,企业回报社会、回报客户、回报员工、回报投资者。
求实:讲求科学,实事求是,“三老四严”(“当老实人、说老实
话、办老实事”;“严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律”),不断提高管理水平和科技水平。
如果说中石油的成功主要应归结于实力和政策,那么蒙牛的成功则完全是企业精神的胜利。从1999年7月诞生,到打造出“中国驰名商标”、跻身中国乳业四强之列,蒙牛乳业只用了4年时间,并以年均递增350%的速度创造了我国乳业发展的“第一速度”。蒙牛产品是惟一的“中国航天员专用乳制品”;蒙牛液态奶“消费者综合满意度”列同类产品第一名;蒙牛是中国第一家参加APEC峰会的民营企业;蒙牛是国内第一家捐款抗击“非典”的企业,累计为抗击“非典”捐款捐物1200余万元;蒙牛以“强乳兴农”为企业使命,与百万农民结成命运共同体,是西部大开发以来中国最大的“造饭碗企业”……
如果只是依靠牛根生一个人,显然是破不了如此多的纪录的。在蒙牛的官方网站上,我们赫然看到蒙牛企业文化的综合表述:“以诚信构筑蒙牛文化的核心;以强乳兴农为蒙牛的使命;用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌,用5~10年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。”
蒙牛是这样演绎自己的企业精神的:
“企业以蒙牛为名,是将牛的勤劳、坚韧与奉献作为一种崇高的企业精神,唤起人们对牛的亲近、敬畏,也是对真、善、美的一种积极向上的追求,更象征着孺子牛精神在企业的光大。产品以蒙牛命名,象征来自蒙古大草原的牛,它吃的是青青绿草,挤出的是纯正鲜牛奶,这独特资源优势造就天然好品牌。”
第三章 唤起工农同心干(8)
有趣的是,蒙牛还有两个非常独特的节日:一是每年的7月19日,是蒙牛的学习节,这是一次全体员工将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日;另外一个就是“感恩节”:11月份的最后一个周五。这一天是国际通行的感恩节,蒙牛将这一天做为一个特别重要的节日,对合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。从这里,我们也可以体会到蒙牛企业精神中的诚信、感恩、尊重、合作、分享和创新。
企业精神对于企业来说,是灵魂之于躯体的关系,而企业的灵魂赋予到每一个员工身上,会成为每一个员工的自我价值评价标准中非常重要的一部分,久而久之不仅会成为激励员工不断上进的动力,更会成为推动企业前进的不竭动力。中国本土企业要真正地做大、做强、走向国际化,首先必须要使企业具有灵魂,具有核心的号召力和凝聚力。真诚期待中国涌现出更多、更杰出的、国际一流的本土企业。
走进新时代:愿景的持续生长
愿景是一个生生不息、不断成长的过程——一种有生命力、能不断发展的思想,这种思想应渗入到组织的各个层面,并且对每一个决策都有着具体的作用。
因此,塑造一个切实可行的愿景,要完成一个大任务就是计划该怎样通过组织不同的层次和功能来实现该愿景。
其实,在关注愿景管理的时候,我们必须要做的是把愿景从存在于人的思想内部(或者用某种形式记录在案)的东西,转化成为塑造日常生活的一种方法。
愿景的持续生长问题,本书已经许多次地提到过这个问题,愿景必须随着时代和外部环境的变化,来进行调整,以实现自我更新。
愿景与纲领一样,也是一个不断发展的过程。
在共产党这里,愿景之所以可以持续生长,是因为存在着一个内在的模式,这种模式是隐性的。它产生于对愿景的关注,共产党一直重视自身的先进性,一直重视为人民服务的传统,一直把最广大人民的利益放在第一位。这就在不知不觉中实现了对愿景的一种规划。对于大多数人来说愿景中最重要的激励机制在于清楚表达自己想使这个世界变得更加美好的愿望,表达自己为别人服务的愿望。
这样远大理想被很好地保留下来,同时,中国共产党却又始终能从现实出发,拟订一个现实的愿景。或者换一种说法,这其实就是愿景的生长,愿景可以像一棵树一样,始终向着太阳生长,却注意自己脚下的土壤和水分,保持着自己内在的生机。这个内在的模式,表现在远大目标和具体途径的统一;表现在远大理想和现实努力的统一;表现在不断生长和阶段发展的统一;表现在革命热情和科学态度的统一;表现在遥远的图景和具体的历史的统一。
一个时代的精神风貌常常可以在一些歌曲中间见出来。比如我们读《诗经》,就可以知道当时朴素而单纯的生活,可以找到他们愿望和心情。
一首歌标志一个时代,标志一代领导人——这是很有中国特色的歌曲创作。《东方红》,《春天的故事》,《走进新时代》通过这样三首歌,历史被连在了一起;同时,歌曲也琥珀般地凝固在了历史中。
中国一直是有这样的人文传统的:30年代的《大刀进行曲》,40年代的《解放区的天》,50年代的《志愿军战歌》,60年代的《谁不说俺家乡好》,70年代的《北京颂歌》,80年代的《祝酒歌》……
每首歌都像历史的一面旗帜——引导当时的人,触摸后来的人。《走进新时代》创作于1997年十五大前夕,抒发了世纪之交的昂扬情怀。我把歌词抄在下面:
总想对你表白我的心情是多么豪迈
总想对你倾诉我对生活是多么热爱
勤劳勇敢的中国人意气风发走进新时代
啊!我们意气风发走进新时代
让我告诉世界中国命运自己主宰
让我告诉未来中国进行着接力赛
承前启后的领路人带领我们走进新时代
啊!带领我们走进新时代
我们唱着东方红当家做主站起来
我们讲着春天的故事改革开放富起来
继往开来的领路人带领我们走进新时代
高举旗帜开创未来
从《东方红》到《春天的故事》,再到《走进新时代》,我们可以看到新中国的发展轨迹。从毛泽东到邓小平,再到第三代领导集体,他们带领我们一路走来,带领我们实现了一个又一个伟大的愿景,我们也一步一步地走向我们的远大理想,迈向那个“物质财富极大丰富,人民精神境界极大提高,每个人自由而全面发展的社会。”
第三章 唤起工农同心干(9)
作为一个领导者,要做的主要事情就是把握方向、定战略、抓大事,使组织的运营方向向着未来的目标愿景前进。在判断是与非、做与不做、向哪一个方向做等政策导向时,要充分考虑长远利益与短期利益的协调,不能为了暂时的现象或短期而迷失前进的方向。
中国共产党的几代领导都具有这种能力和天赋。他们的成绩有目共睹,历史都已经给了他们所应得的评价。
第一章 路线是一种“道”(1)
第一章 “唯持大道者,方可图天下”:路线是一种“道”
抬头看路:路线是对规律的把握
古代很多学者都奉行这样一句话:“志以道宁,言以道接。”他们认为人的志气、理想由于得道而安定,人的言行、举止由于得道而为人们所接受。
其实,上一篇所说的纲领和愿景,就是一种“志”,是一种理想。那么,我们怎样使这种理想得到实现呢?我们怎样给这种理想找好道路,让它安定下来,而不是永远处在一种焦灼和矛盾的状态呢?
古人所说的“道”是修德慎行,在中国共产党这里,这个“道”实际上就是党的路线和方针。中国共产党在不同的历史时期,有着不同的基本路线。这些路线是共产党为自己和自己的理想所找到的道路,如果没有这些路线,我们在前一章所说的纲领和愿景到最后,都不过是一些云端之上的美丽图景,可以看见但却永远不能走近。
古人所说的“道”,大都是指顺应规律的自然之理(或者是指仁义道德之类的修养问题)。“道”作为一种达到理想的途径意义被淡化,代替它的是一种使理想安定下来的修炼意思。而党的路线则更多地突出了一种实现的方法论意义,而绝非单纯的战略所能比拟。
片面地强调战略,而没有路线的指引,这种战略即便能取得一时的功效,也难以长久地发挥作用。路线就宛如一组精心设计的战略集群,它将散乱的战略凝聚在一起,形成为持续的攻击力。
路线所关照的并非一城一池的得失,也绝非偏安于一隅,没有路线的指引,一遇挫折便会陷入迷茫。
由于路线所提供的是一种战略指引,与战略相比,又更多地偏向了“道”的意义。所以,路线可以说是战略背后的战略、视野背后的视野,它是一种包含了战略思维和方法论的规律把握。
对于企业来说,路线就是要立定标杆,洞察先机,是一种长期的“规划和经营策略”。它就像指南针一样精妙,适时而动,而又指向同一个方向。
对于一个政党来说,路线是管方向、管道路的。中国共产党成立至今,根据不同阶段的历史任务,相继提出并实施过不同的总路线即基本路线,有的是正确的,实践上也是成功的;有的被实践证明是错误的。这反映了党对革命和建设规律的认识和把握,是一个十分艰巨的探索过程。
路线就是一种对规律的把握。有了正确的路线制定,中国共产党就可以坚实地走下去,一步一步地接近胜利,并且,不管环境有多么恶劣,敌人多么强大;也不管受到了多少阻挠,历经多少艰辛,这个步伐都是不可遏制的。
这听起来似乎有点难以置信,但我们常说,中国共产党的胜利就是无产阶级革命路线的胜利,这句话其实是很有道理的。
从井冈山革命根据地的开辟到红军四次反“围剿”的胜利,可以清楚地看到,毛泽东把马克思列宁主义的普遍真理同中国革命的具体实践相结合,实施正确的路线、方针和政策,把中国革命不断地引向胜利。
然而,王明等人自称“百分之百的布尔什维克”,披着“正统马克思主义”的外衣,拿着共产国际的鸡毛当“令箭”,反对以毛泽东为代表的正确路线,却把革命引向了失败。
1934年1月在江西瑞金召开的中共六届五中全会,做出许多错误的决议,比如:断定中国已存在“直接革命形势”;第五次反“围剿”是中国“苏维埃道路与殖民地道路之�