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记者：凤凰的定位从创台开始经过了什么样的变化？
王纪言：这是一个很大的题目，我只能简洁地归纳几条。凤凰创台开始原来基础的媒体形象是以娱乐为主，我们把都市的、青年的、时尚的风格延续了下来并加入新的内涵。凤凰要想在整个华人世界产生更大的影响，提供更大的推力，仅用娱乐越来越强做不到，需要成长资讯的力量，于是我们在九七回归之前，逐渐喊出了“资讯越来越棒”的口号，频道上逐渐加强了资讯的力量，加大了新闻的力量，加入了主题纪录片的力量，因此，频道受众面越来越向高端人群拓展。
“高端”这个用词是北京市的一位主要领导人说的。SARS期间他对北京电视台的同仁们说：“北京老百姓抗SARS的故事，不要仅在北京台报报就完了，应找找凤凰，据我了解，在京的高端人群主要看凤凰。”后来我们问这个领导：“高端人群一词是从哪儿来的呢？是不是始于金融界？”他告诉我们：“在许多界都有，不过最典型是电讯业，电讯业的手机高端用户处于所有用户三角形金字塔的顶端，这些人一个手机的通话量比底端几千人的通话总量还多。”“面向高端人群，影响有影响力的人”是凤凰办台定位变化的根本。
因此，归纳起来我们有如下的变化：娱乐越来越强到资讯越来越棒；综合越来越强到个性越来越棒；主题越来越强到主持人越来越棒；制作越来越强到技术越来越棒；速度越来越强到现场越来越棒等等。凤凰十年啦，当然会越强和越棒，这里的越强和越棒都围绕着凤凰的两个办台要素来提升，一个是媒体责任及使命，另一个是媒体影响力。所以，凤凰要不断地超越自己和改变自己。
凤凰的劳动方式：个人工作方法
记者：大家都知道凤凰员工不多，但效率非常高，您认为是什么原因。
王纪言：和一般的媒体比较，我觉得凤凰比较强调的是创造性劳动。凤凰发展过程中，一直是一个比较精干、比较小众的媒体队伍来承担一个很大的媒体责任，所以在这里提倡创造性的劳动。我们认为最大的尊重应该是对人的创造力的尊重，最大的浪费可能是对人的创造力的浪费，原来我认为媒体里浪费主要是对经费的浪费，一分钱不能掰做两半花。在凤凰的管理中，我觉得重要的是对人的创造力的尊重。我们过去的一些管理方式中，浪费、压抑和损害的是人的创造力，人的创造力最有活力，应该在基层和第一线，本来就是这样的，最能够产生效力的东西也应该是第一线的。但是由于体制上原因、管理上的原因，由于决定权的原因，于是出现了“谁更聪明”这样一种误判，就是往往责任越重大的人仿佛越聪明，那么第一线的创造人员，他们的创造力和能力，常常会一次一次受到不同程度的损害，这种管理方式就使得主要的创作人员创造的激情和创造的劳动被多多少少浪费掉，在媒体这种主要是精神劳动的行业里，人的创造性受挫是最大的浪费。
所以，凤凰就形成了了一种独特的工作方法，我们叫做个人工作方法。比如《纵横中国》，主要的工作状态是调动了王鲁湘的工作状态；《文涛拍案》是调动了窦文涛的工作状态；《小莉看世界》主要是调动了吴小莉的工作状态。我们有的时候可以把比较复杂的问题，用最简单的方式处理，使第一线的创作人员尽可能没有负担地进行工作，特别是在两岸三地的人员走到一起以后，减少磨擦能够融合得比较好，就产生了我们叫做的媒体效果，所以有好些人来凤凰参观的时候，他们首先注意到一条，凤凰是多么的小，在一个局限的舞台上，拓展了一个世界的视野，过后他们会注意到，凤凰的人是多么的少，他们怎么在这么少的人力下，发出如此强大的声音呢？我们实际上在很多地方，一个人就能带出一个品牌来，比如资讯台出现之后，像驻法国记者阎明，还有驻莫斯科记者卢宇光，都是典型的个体品牌凤凰工作法。这样的工作方法跟我们的一个理念有关，就是要出类拔萃，这种对出类拔萃的追求，在凤凰的媒体运行和整体形象设计上都潜在地起了作用。
包括老板，我们有时候会把“感染力”作为管理武器
记者：我们在采访的时候，听到很多一线的编导说，有时会接到老板和院长打来的问候电话，这让他们感觉温暖，这是凤凰的一种独特的管理方法吗？
王纪言：一般的情况我们都不这样做，非常特殊的事情才会这样。凤凰有一些方式是一竿子插到底的，比如老板也直接过问，但是绝大多数情况我们不过问，只是在一个人或者几个人组成一个独立的团队单独承担一件特别任务的时候，就需要最直接的、越过其它转达环节的问候和建议，这样有几个好处，一种好处是可以直接而避免偏差，再一个好处就是把鼓励直接传达给他们。现在媒体的发展已经提供了这样一种快速传递的可能性，特别在第一线的情况下，比如像阿富汗前线、伊拉克前线啦，像《凤凰号下西洋》、《千禧之旅》、《两极之旅》有许多特殊情况，我们会采取这样的方式。
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王纪言（6）
记者：这种方式更多包含了感性的成分在里面。
王纪言：凤凰在做很多事情的时候，包括老板和我，有的时候会把“感染力”作为管理武器。准备做《凤凰号下西洋》时，我们在华人的视野里寻找航海家，于是把翁以煊找出来了，但是光有翁船长，不足以把凤凰的概念加进去，我们就寻找凤凰号的参与者，谁有可能参与？在我们有限的人员里面，首先考虑他的电视能力，独立报道、摄取、采录的能力，还有体力和他的事业状态，事业状态中的一些人血管里天生奔流着探险、挑战的血液，比如郑浩。这个激励机制不是用很公司化的方法，用多少钱、上多少保险，这些东西在说出来以后有时会让人泄气，当你动员一个记者去伊拉克的时候，你不能说这些事情，说这些事情你会发现这样的一个行为的价值好像不应该这么衡量，促使我的那些可爱而英勇的同伴去挑战自我极限的动力是给予他们最大的“精神激励”，是媒体从业者之间很容易共通的一种语言，要“出类拔萃和不同凡响”，他们以富有创造性的劳动成就了凤凰的一个又一个奇迹，也使他们个人的阅历和视野不断丰富和拓展。
总有一个事情，让你觉得被人羡慕，这是媒体人最自豪的幸福感
王纪言：凤凰这种故事比比皆是，我认为一个媒体要有一个精神状态，这个精神状态除了媒体本身的责任以外，它是媒体人日常的一种律动，它会让受众感觉到这个媒体不是平平淡淡的，而是波澜壮阔的，总有一个事情，让你觉得被人羡慕，这是媒体人最自豪的幸福感。世界上有很多事情，为什么是你在介入，而不是别人？是因为你的品牌具有影响力。去年法国雷诺汽车《向东方》走丝绸之路，今年春季俄罗斯冰原大跨越，怎么都能找到我们合作，这就说明我们作为有影响力的媒体能带动他们整个行为的提升，于是他们就认可你。
所以凤凰在发展过程中，特别强调一种不断超越自己的创造性劳动、一种不同凡响的个性张扬、一种团队默契协作的精神。无论世界哪个角落发生了什么事情，凤凰都想去瞧瞧这个事情是怎么回事，不断地以天下为己任，以世界为眼光，以全球为舞台，以这样一种胸怀和情怀，我们奋力秀出美妙的舞姿，尽管有时我们觉得不堪重负，但谁让我们喜欢此道又乐此不疲呢？
我总觉得有一种力量始终在佑护着我们，使我们能够在困难和艰险中杀出一条血路，能够创造业绩的辉煌。其中赵群力最难忘。
记者：凤凰十年了，您最难忘的人是谁？
王纪言：每到凤凰创台的“3·31”纪念日，我常常想到赵群力，不仅仅因为他是为凤凰殉职的，还因为他同时带走的永远无法再复制的“赵群力精神”。
和群力相识是在我当年拍《丝绸之路》的时候，当时他还是甘肃电视台的记者。《丝绸之路》中的那个经典画面“朝霞里驼队由东向西”中坐在骆驼上的人就是群力，下面拍摄的人就是我。我们跟随摄影队坐火车路过武威的时候，群力去站台上看他女朋友，我都在场。他后来跟着西藏考察组去了可可西里，差点迷路，后来到北京看我，跟我讲那个地方藏羚羊被猎杀的情景，并把他捡拾的一个藏羚羊头骨送给我，那个藏羚羊头骨现在还存放在我家里。
记者：赵群力高超的航拍技术给凤凰留下了很多经典画面。
王纪言：可以说，赵群力是创造了具有中国特色电视航空摄影的第一人。中国特色就是中国很多地方是穷乡僻壤，很多飞机不可能飞到那个地方去，我参加了《丝绸之路》的航拍，参加很多航空摄影的拍摄，航空摄影一个困扰是续航的问题，就是飞机持续航行的时间长短。飞机马力大载油多续航时间长，但马力大的飞机不能低飞，低飞就会破坏中国老百姓的茅草屋和地上的庄稼。能够低飞必须马力小，马力小续航时间短，中国有很多地方农村远离飞机场，这给航空摄影带来很大的难题，这本身就是一套学问。群力用自己的秘方，把小蜜蜂飞机翅膀卸下来放在车上拉着走，然后在拍摄点很近的地方，利用一段公路，大概二百米就能飞起来，由于是“小蜜蜂”，马力不大，所以低空可以掠过，甚至可以在牛背上掠过，他于是把摄影机绑在飞机上，一按快门是30分钟，与其说他扛着机器拍摄，不如说他让飞机拍摄。他利用自己的感觉来操纵飞机摄影，这些镜头都成了绝唱。拍到了很多经典画面：三北防护林、草原、沙地、古镇，还有凤凰车队。
记者：《寻找远去的家园》却真正成为赵群力的“绝唱”。
王纪言：他出事以后，我第一个到达浙江楠溪江现场，因为我正在去华东的路上，从上海机场一出来，电话就响了，刘春给我打电话说“群力出事了，可能很严重”。我立刻从上海飞到宁波，第一个到达现场。事故原因是由于当地违章建筑把高压线杆掩藏在树林里头，群力没有发觉，不幸遇难身亡。事后当地的老百姓选了一块地皮，要建“赵群力纪念馆”，清华大学一位建筑学教授给我写了一封信，说在那个村子里，如果建设不好的话本身就违背了群力先生当时拍摄的理想，就是要保护好家园，不要破坏家园。所以教授建议不要在那儿修，我跟老乡说了专家的意见，老乡也同意了。乡亲们在楠溪江边群力遇难处为群力修了一个纪念公园，在一块大青石里放入了群力的骨灰，让群力与青山长在，见绿水长流。我最难忘的人应该是赵群力，一方面我们是很要好的朋友，另一方面他是一个能够不断创造奇迹的“凤凰人”，他在电视航空拍摄方面的创意和壮举至今没有人继承，没有人填补这个空缺。我们做了很多很多特别艰难、充满挑战的事情，我们总觉得始终有一种力量在佑护着我们，在祈福我们，使我们在困难艰险中能够杀出一条血路，能够创造业绩的辉煌。群力是最值得纪念的。
王纪言（7）
凤凰有一种人叫“活着”
记者：作为传媒界的前辈和凤凰的高层，您认为具备什么样的条件才能成为优秀的“凤凰人”？
王纪言：我经常和大学生们交流，从专业的角度讲，做电视人最基本的本领就是“用笔记录生活，用口述来描述生活，用镜头来呈现生活”。“9·11”直播很多片断我们处于完全没有画面的情况下，我们是用口述来完成报道的。首先一点，要有很好的书写记录能力、很好的口头表达能力，听见什么，看见什么，皮肤感觉到什么，都要用你的手记下来，用嘴流利地表达出来，另外还要有很好的镜头感，这种能力的培养要跟摄影师一起训练，带着观众行走，带着观众记忆，用自己的身体，用自己的感觉夹叙夹议，用镜头夹叙夹议。闾丘一个人去了阿富汗，自己做了新闻报道，还做了3小时的专题片，体现了一个电视工作者的全面素质。
从做人的品格来讲，就是要让大家喜爱上你，要在团队中与大家用一种力量和精神共同前行，同时展示自己独特的个性。我们鼓励这种创造，鼓励这种出类拔萃，其中原动力来自于哪里？来自于对世界的责任和目标。我跟很多年轻人说，凤凰十年了，凤凰绝不是短暂的十年，它已经成为一个品牌，要一代一代人去做，凤凰会不断创造新的经验，用新的形象来刷新自己。一�