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中 篇(7)
在筹备期间,总策划王星也最为辛苦,仅各种策划方案就做了几十种,另外还要督促执行展览场地的改造和开幕现场的布置、礼仪策划、现场服务设施的安装等。但是,很快,招展的结果就给了他的辛苦以最好的回报,4万平米的展厅不到3个月已全部招满,看来,名家具展不成功都难了。 属于厚街人的节日 不鸣则已,一“名”惊人 这是厚街人的节日。 1999年3月13日,对厚街人来说,这是一个盛大的节日;对中国家具界来说,无疑也是一个盛大的节日。 坐落在厚街家具大道的名家具展示中心披红挂彩、鼓乐齐鸣,数千名来自家具界的精英和省市领导欢聚一堂,预期中的名家具展览会终于如期开幕。 开幕当天,十里家具大道,被手持鲜花的孩子站成了一条花的走廊,伴着一张张笑脸,中外来宾仿佛进入一个盛大的外交场合,那景象让人目瞪口呆,整整十里,整个小镇才有多少人呀! 为了确保进入展场的是专业人士,组委会决定,只有业内人士才可以凭邀请函和其他证件换发入场券进场。 但是,厚街的父老乡亲对这个展览期盼太久了,他们从四面八方涌来,潮水一般,等到现场,才发现自己不是专业人士,没资格入场。密密麻麻的人群聚集在展场周围,好在展场地点偏僻,如果在闹市,交通必定瘫痪。阔大的周边地区,人头攒动,群情激荡。在远处,不息的人流像水一样还在涌来。 准备不足。 当场,组委会就发现自己对来参观的人数之多估计不足,严重地低估了广大人民群众参与的积极性。 展场的公安和保安已经支持不住了,乡亲们由群情激荡变为群情激奋,他们冲破了公安和保安的封锁,涌入了展场…… 据统计,当天有近4万人进场,这简直是一个近乎恐怖的数字! 所有工作人员处于高度戒备状态,消防和公安随时待命。没有办法,展览的热烈超乎人们想象的极限。 厚街人说,无论过年过节,还是什么重大活动,就是当年粉碎“四人帮”也没有这样的动静;大部分人是徒步从十几里路外走来的,因为展览当天,局部地段封路。 在展厅,每个展位前都是熙熙攘攘,有的企业准备的宣传资料,当天就派完了,不得不当夜让印刷厂加班赶印。 那天,还下着雨,但是,“名家具展”引发的热力和老百姓的热情把所有的阴郁都融化了。 开幕式礼仪服务是由深圳旌龙文化公司承办的,董事长金龙见多识广,但还是为这个活动的热闹场景所震撼,他说,在深圳做了这么多年礼仪活动,大场面见得多了,但是像今天这样的场面还是第一次看见。 首届名家具展的成功,首先应该归功于王星策划的成功。 可以说,这届展览完全体现了策划的力量,通过严密可行的策划,一步步将预期的目标变为现实,将一个庞大的系统工程分解为一项项可操作的流程和环节,直到最终实现这个目标。 名家具展不仅是一次全国性的家具商贸交流活动,同时也是我国家具产业崛起的一个标志。它创立了“家具之都”的概念,并且把原来存在于幻想中的品牌展览变成一个实实在在的名家具展览品牌。首届名家具展,四天内共接待了国内外客商万人次,是历年来国内吸引业内人士最多的一次大型专业家具展。展览会现场订货额就达亿元人民币,有的参展商甚至出现因订单太多而不敢再收订金的情形。 首届名家具展在东莞厚街的成功举办,打破了大型专业家具展只能在中心城市举办的神话,业内人士无不惊叹:“这是近年来所见到的规模最大、档次最高、最为轰动的专业家具品牌展。” 谁说“名家具展”只能风光一回 智慧化解危机 很难想象,举办这样一个大型的专业家具展会是一帆风顺的。展览给外界的印象固然是美好的一面,但是过程却始终伴随着曲折和意外。首届名家具展在筹办过程中也出现了这样的曲折和意外,甚至严重地危及到活动的顺利进展。这里,我们写出来这个曲折,绝对不想对过程的是非曲直作什么判断和盖棺定论,而是从策划的专业角度看一个策划人如何面对并化解这个意外,或者说化解危机。它或许会对策划人有所借鉴,尤其是当你在操作类似活动并遇见此类危机的时候。  
中 篇(8)
首届名家具展是由中国国际贸易促进会东莞支会、东莞市厚街镇人民政府和东莞家具协会联合主办的,大家可以看出这是一个典型的政府行为的行业展览。展览出乎意料的成功,让主办单位颇感释怀;毕竟,几个月的辛劳换来了丰硕的成果。 但是,就在展览开幕前的晚上,主办单位之间出现了分歧。 分歧点其实很简单,但是也很棘手。主办单位之一的东莞家具协会负责人和厚街镇委副书记陈仲球,因为开幕式主席台上的人员排位出现了不同意见。东莞家协对陈仲球列出的台上嘉宾名单表示了异议,而陈仲球坚持自己的排序是照顾到各种关系和平衡的。双方的分歧表现在开幕式主席台上主要表现谁的问题上;这其实是行业协会和政府机构之间的不同立场和看法。双方的分歧随着意见的无法弥合而势成水火,互不相让。其实,这个时候,双方各退一步也就海阔天空了。这个过程不必细说,反正家具协会坚持自己的立场,否则,东莞家具协会将退出这个展览。 毕竟是场面上的人,家协负责人虽然坚持退出,但是第二天展览就要开幕,他本人还是颇为大度地出席了开幕式。但是,他也在展览开幕前向陈仲球发出话来,东莞家具行业协会退出名家具展览会是不可逆转的事情了;他坚信,东莞家具协会一旦退出名家具展览会,那这个展览将失去其权威性和号召力,也就是说,名家具展也就是风光这一回了。 他的话不是危言耸听。东莞几乎所有的名家具参展商都是东莞家具协会的会员,他以一个行业协会的名义若是抵制这个展览会,那这个展览将无疑是一个短命的展览,风光一届之后,将偃旗息鼓。因为会员不会参与到与自己无关的纠纷之中的,况且作为会员单位,要服从协会的领导,这也是天经地义的。 从另外一个角度来看,东莞家具协会作为主办单位,其巨大的号召力也是有目共睹的。一旦协会坚持退出,那么紧接着的第二届展览不仅将失去一大批品牌家具参展商,而且展览的权威性也将大打折扣,这无疑将严重损害好不容易刚刚培育起来的名家具展览品牌。可以说,这将是一个致命的打击。 春季展一结束,组委会将马不停蹄地投入到秋季展的筹备工作之中,如果不能及时地化解因为东莞家具协会退出而引起的危机,那将对秋季展的招展和组织工作带来巨大的影响。就在首届展览刚一结束,家协负责人便立即放言退出。陈仲球为此非常苦恼。为了展览的大局,他也曾多次亲自或者托人从中传递和解的信息,但是,家协仿佛去意已决,不可回头。人总是有点血性的,我们既可以理解陈仲球的苦恼,也理解东莞家协的执拗;世界因为许多的不和谐才变得更加富有悬念和色彩。 但是无论如何,刚刚培育出来的名家具展览品牌不能因此而夭折,这是许多人的共识。而化解这个危机的重任又“历史”地落在了王星的肩上,陈仲球又把王星从深圳请了过来。 “情况你和我一样清楚,”陈对王星说,“名家具展览不能因为东莞家具协会的退出而就此终止,但是还必须正视东莞家具协会退出而带来的负面影响,第二届名家具展还要轰轰烈烈地办下去,老兄,这回还得看你的了!” 要说王星已经对解决这个问题胸有成竹,那王星也过于NB了,但是,他是一个在棘手问题面前仍可以保持充分冷静的人。 化解东莞家具协会退出的危机,是王星策划生涯中较为复杂的案子之一。他对事件的来龙去脉了然于心;其实,就在危机刚刚萌发的时候,他已经在思考即将到来的困境了。目前的问题是,如果东莞家具协会不参与这个展览,那秋季展将如何进行? 王星把这个问题暂时搁置,晚上,随厚街的几个家具老板卡拉OK去了。王星祖籍河北,生在武汉,成长于湖南,但是他对安徽的黄梅戏情有独钟,最拿手的是唱《夫妻双双把家还》。是呀,本来是夫妻双双,但现在却要各自分飞,苦了这个妻子,她是寻个人再嫁呢,还是独守空房?  
中 篇(9)
晚上,王星把在卡拉OK中脑子里闪现的几个想法随手写在了一张纸上,次日,他要面对厚街的头头脑脑,要拿出化解危机的策划出来。 关于这次危机的对策,王星着重谈了三点。 首先是定位的调整。 由于东莞家具协会的退出,直接导致第一届参展的不少家具参展商不能积极参与到第二届名家具展来,或者即便有的想参与,但是碍于家具协会的情面,也会显得不积极,我们与其等待奇迹出现,把宝押在家具商的临阵反戈一击上,还不如主动调整我们的定位,变被动为主动,变等待奇迹为创造奇迹。他说:我们已经创造了一次奇迹,那我们也可以再创奇迹。 王星开头的一席�