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阿里巴巴神话:马云的美丽新世界-第14章

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  第一届西湖论剑会场上的横幅写的是:“新千年、新经济、新网侠”。
  开场白自然是金庸:“我最近和张朝阳先生讲一件事。有一位老先生在几千年前,在钓鱼的时候用直的鱼钩,愿者上钩。这就是说他本意并不想骗人家上钩的。后来这位老先生慢慢走到东方,走到杭州,他不钓鱼了,他拿一个网撒下去,愿者上网。他不是故意骗人家上网的,愿意的就上来吧。有一次鱼在水里游,张朝阳先生看见很高兴。我当时问张朝阳,张朝阳不是鱼,你怎么知道鱼快乐?张朝阳说,你不是我,你怎么知道我不知道鱼快乐呢?所以今天这个会,我第一想表达的是:西湖上网,愿者上网,大家都快乐地谈。”
  提出网侠的概念,把网络与江湖扯到一起,让中国网络江湖化也许是马云的有意为之。
  结果那次会上,五位掌门人谈武侠多于谈网络。
  王志东说:“100个人看金庸小说,有100个看法,我的看法跟别人不太一样。我经常做一种对比,我说如果用金老先生的手法来写一下中国的IT产业,肯定写得特别过瘾。”
  张朝阳说:“从我做起,今天做起,刻苦学习金庸著作。”
  丁磊说:“我走到今天,回顾自己创办这家公司,可能在小说当中只能比喻说有一定的功力,剩下30年人生其实有很多的机会去寻找这样的武林秘笈。”
  王峻涛说:“金庸大侠教会我们下面几个事情。第一,做人要有侠气。这是中国人心目中的英雄,也是金大侠告诉我们的。不是有钱的人就会把企业从零做到大。金大侠告诉我们说,中华民族都承认英雄是侠客,是大侠。侠之大者,确实是没有钱,侠客不要钱,要钱的一定不是侠客。”
  马云说:“五年来我什么书也没看,就看了一点金庸。我们公司招聘过程中有一个特别有意思的,只要对方对金庸的书感兴趣,八成的人都给录取了。我是外练一层皮,内练一口气。皮就是厚脸皮。别人怎样骂你,你也要厚着脸皮不理会。气就是理。有那么多聪明人加入公司,就像桃谷六仙把真气注入令狐冲体内,怎样才能把六道真气收为己用?真就是练气。”
  五位网侠论剑的结果是每人得到了金庸手书的“笑傲江湖”。
  当然网侠论剑,必然要论到网。会上谈到网络盈利模式时,王志东概括出四种:广告、收费、佣金和提供解决方案。其他三位不置可否。马云则表示:“看得清的模式不一定是最好的模式,看不出你怎么赚钱的模式说不定最好。”当时的马云心中的赚钱模式也许还未找到。
  会上也谈到了网站模式。除了门户网之外,有人看好B2C,有人看好C2C,唯独没人看好B2B。马云毫不心动,他还试图说服8848的王峻涛和谭智相信B2C和C2C没有前途。
  第一次西湖论剑时,王志东、张朝阳和丁磊,被人们称为中国网络的“三剑侠”,马云的名声远不及这三位,阿里巴巴的名声也远不及新浪、搜狐和网易。那时人们提起网络总是联想到这三位,而马云这个中国互联网之父却常常被人遗忘。马云对此一笑置之:“我确实比他们三人更早投身互联网,但我不觉得,也不习惯,更不喜欢别人称我做中国互联网之父。这名字不应该是这代人的,应该是上一代的。况且互联网并不论资格,我不喜欢父,只喜欢子。”
  

和媒体有蜜月期吗?(4)
第一次西湖论剑之前,三大网站,三大掌门人的说法是有的,但并无五大网站,五大掌门人之说。而西湖论剑之后,五大网站和五大掌门人自然而然被业界和社会接受,虽然阿里巴巴当时的实力与前三名网站的实力相差不少。
  西湖论剑的成功是不言而喻的。
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来自海外的阵痛(1)
马云作为一个企业领袖,多数时候很英明,有些时候甚至很神。
  马云对互联网市场的感悟,对电子商务的感悟,很超前也很准确。
  选择面对中小企业的B2B模式,与孙正义联手,果断采取B TO C (回到中国)战略,推出中国供应商和诚信通,推出“独孤九剑”和“六脉神剑”价值观,开展西湖整风和培训,直至收购雅虎中国的大手笔,这些重大决策都没有错,否则就不会有阿里巴巴今天的辉煌。
  这些重大决策多数是马云一人做出来的,例如选择B2B模式和与孙正义联手等;有些是马云和团队高层共同决策的,当然决策时唱主角的还是马云。
  然而马云是人不是神。他自己也坦然承认犯过很多错误,承认做企业犯错误不可避免,并把这些错误当作宝贵财富。马云说过:“几年来我们犯过好多错误,这些错误别人做也要一一犯过,这些错误就是我们的财富。”
  阿里巴巴创业早期,马云有过重大决策失误,那就是过分追求国际化和过早实施海外扩张。
  2000年曾被当作阿里巴巴扩展海外市场的关键年。1月份孙正义的2000万美元到账,2月份马云就率队杀到欧洲。“一个国家一个国家地杀过去。然后再杀到南美。再杀到非洲,9月份再把旗插到纽约,插到华尔街上去:嘿!我们来了!”这是当年马云的豪言壮语。
  然而到了2000年9月10日,人们在华尔街没看见阿里巴巴的旗帜,人们却听见马云宣布:阿里巴巴进入高度危机状态。
  这一决策的失误不仅使阿里巴巴浪费了许多宝贵的资金,而且一度使阿里巴巴陷入绝境。
  国际化
  马云说过,阿里巴巴一开始就是一个国际化的公司。这是千真万确的。
  正因为国际化,正因为阿里巴巴同步推出了英文网站,才使阿里巴巴迅速获得国际声誉,迅速获得海外媒体的关注,这对于创业初期无钱无名的阿里巴巴很重要,以至于在相当长的时间里,阿里巴巴处于“墙内开花墙外香”的状态。
  然而国际化是一把双刃剑。过分过早追求国际化更是对阿里巴巴的严重伤害。
  为了适应国际化的要求,阿里巴巴一开始就把总部放在了香港(后来也一度放在上海)。阿里巴巴的香港总部很快就发展到几十人。其中有来自跨国公司的高级管理人才,也有出身美国名牌大学的国际化人才,他们用美元发放的年薪都在6位数之上。
  互联网技术发源于美国,最好的技术人才都集中在硅谷。阿里巴巴为了打造世界一流网站,把它的服务器和技术大本营都放在了美国硅谷。2000年5月,马云成功地挖来了雅虎的搜索器之王——吴炯。靠着吴炯的帮助,阿里巴巴的美国研发中心很快聚集了许多硅谷的顶尖技术高手。美国中心人数最多时有20多名,他们的开销比杭州总部200多人的开销多好多。
  马云当时提出的口号是:“东方的智慧,西方的运作,面向全世界的大市场。”他强调:“在公司的管理、资本的运用、全球的操作上,要毫不含糊地全盘西化。”
  为了占领世界大市场,阿里巴巴继香港、美国之后,又建立了英国(欧洲)办事处和韩国办事处。阿里巴巴的韩国网站是一个合资公司,不仅推英文网站而且还推韩文网站。
  为了加快海外扩张的步伐,阿里巴巴的台湾网站、日本网站、澳洲网站都在积极筹备中。
  马云指出:“要做世界顶级网站,一开始就大张旗鼓宣称这是中国人做的,等于自缚手脚。虽然大陆确实是一个很重要的市场,但它只是全球市场的一部分而已。阿里巴巴要的是放眼世界,挑战世界,真正做到打进全球市场。”
  阿里巴巴就这样拉开了向全世界进军的阵势。在世界各地遍插红旗的感觉的确很爽。可惜当时的阿里巴巴还不具备走向世界的实力,它向海外扩张的战略整整早了5年!
  中国的成功企业,海尔、联想、TCL……都是先在本土获得成功,先在国内占领了可观的市场份额之后,再开始国际化的。美国的雅虎和eBay也是先占领了美国市场然后再向世界扩张的。先本土后国际是企业发展的一般规律。阿里巴巴超越本土直扑国际的战略显然违背了市场规律。
  

来自海外的阵痛(2)
国际化不是一个随意为之的战略。国际化是要有金钱和实力做后盾,有本土市场份额做铺垫的。
  马云和阿里巴巴的高层当初为什么会做出这样国际化的一个战略?马云说:“互联网上失败一定是自己造成的,要不就是脑子发热,要不就是脑子不热,太冷了。”刚刚拿到2500万美元投资的马云是不是有点头脑发热?
  阿里巴巴没把钱花在广告上,但它把钱花在了海外扩张上。
  香港、美国、欧洲、韩国所有这些网站每月的花销都是天文数字,而所有这些网站又都是只出不进没有一分钱收入。
  阿里巴巴的海外扩张始于2000年2月止于2001年1月。在这一年时间里,阿里巴巴每月烧掉近100万美金。吴炯后来回忆时说到:“当时钱烧得够凶的。”
  由于马云的精明和算计,还是省下了不少钱。
  2000年中,马云到美国。阿里巴巴专门聘请的专家为阿里巴巴制定了一个推广方案,这个方案的预算是1000万美金。吴炯说这个预算太高了,马云也觉得高,于是才下决心把预算减到500万。最后执行这个预算花掉了400万美金。吴炯后来回忆:“把预算减下来,我有功,否则2001年会更困难。”
  到2000年底互联网泡沫破裂时,阿里巴巴的账上只剩下700万美元了。按当时的烧钱速度只能坚持半年多。
  当互联网冬天来临时,风险投资商答应的新投资全部告吹。阿里巴巴近似疯狂的海外扩张不得不停下来。
  豪华阵容
  要打造世界一流网站,成为世界10大网站之一,必须用世界一流的国际化人才,这是自然而然的。
  马云说:“阿里巴巴有个规定,凡是要坐主管以上的位置,必须在海外,如英国、美国等地受过3至5年教育,或工作过5到10年。”
  他还说:“这是个死命令。一起创业的那18个人可以当连长、排长,但团长、师长以上的人,我通通从外面请。”马云是这样说的也是这样做的。
  在2000年1月之前,没有钱的阿里巴巴也吸引了一些国际化的一流人才,例如蔡崇庆和雷文超。那时吸引人才,靠的是马云的个人魅力,靠的是阿里巴巴概念的力量,当然也靠股权。2000年1月之后,有了钱的阿里巴巴,开始大规模招兵买马。这次吸引人才,以上三条都靠,但也靠高薪。
  马云1997年夏天就认识了吴炯。1999年10月,马云就邀请吴炯加盟。到了2000年4月,马云打电话给吴炯:“我现在有钱了。拿到这笔钱,最想买的是技术。我能想到买技术的地方是硅谷,想在那开一个研发中心,第一个想到的就是你。”
  不到一月,马云把这个雅虎搜索器之王招至麾下,请吴炯出任了阿里巴巴的CTO。
  到了2000年的年中,阿里巴巴已经组建了一支超豪华的团队阵容。阵容之强大盖过了当时国内所有的网站。
  请看当时阿里巴巴的核心团队:
  马云:首席执行官
  孙正义:首席顾问
  萨瑟兰:顾问
  蔡崇信:营运总裁兼首席财务官
  吴炯:首席技术官
  Sanjay Varma:副总裁、业务发展
  雷文超:副总裁兼中国区总经理
  郑明道:资深营运副总裁
  王烈:美国营运副总裁
  Todd Daum:副总裁、市场与合作
  George Chan:副总裁、互动服务
  李琪:副总裁、中国营运
  在这个豪华团队里,除了李琪一个“土鳖”外,其他都是符合马云条件的海外兵团。
  以上只是阿里巴巴核心团队即决策层的名单,除此以外,在总监和经理这一层,在技术骨干这一层,阿里巴巴也聚集了一大批国际化的人才。
  那时阿里巴巴可谓战将云集,精英荟萃。不要说在香港、美国办事处,就是在杭州总部,来自500强跨国公司和世界知名大公司的高管随处可见,世界级的网络高手随处可见,黄头发蓝眼睛的外籍员工更是随处可见。
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来自海外的阵痛(3)
那时的阿里巴巴是名副其实的国际化公司。马云很为阿里巴巴的豪华阵容自豪,他说:“有很多一流的人才在阿里巴巴工作,我只是其中的一个创业者。阿里巴巴是一支一流的团队,一流的投资组合,当阿里巴巴打进Nasdaq时;将是亚洲第一。”
  在第一次互联网高潮中,世界大公司特别是传统大企业的精英往网络公司跑是潮流。吸引他们的是互联网企业先行者的商业奇迹和原始股权。这个潮流兴起于美国,也波及中国。当时马云到硅谷招人,吴炯找来一帮朋友,这些人听完马云的故事,一个个
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