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当集团的领导向王世忠讲述了公司了现状后,他二话没说,主动担负了行销部的重担。行销部在他的领导下,队伍不断强大,业绩也不断地突破。
在负责行销部的两年时间里,王世忠放弃了无数次和家人团聚的机会,把宝贵的时间都投入在部门及团队成员的成长中,当队员情绪失落时,会及时得到他的鼓励和关怀;每天晚上,他都要花两三个小时在宿舍中与大家沟通,及时解决队员的难题;因为他当时不会打字,每天抄客户名单要抄到凌晨3、4点,很多次,回到家一躺下就睡着了,但是第二天一早,他依然激情饱满地出现在众人面前。
有人很好奇地问:“世忠,你怎么每天状态都这么好?我从来未看到你有困意啊。”王世忠笑了笑说:“其实状态是可以调整的,目标明确,只要你每天装得很激情、很有能量,时间一久,养成习惯,想不激情都很难,你做了别人做不到的,你自然就成了榜样了,你只要站在别人面前,你就很有激情很有能量。”
在王世忠的努力下,行销部从当初的30多人扩张到现在的130多人,公司的业绩大幅提升,并向公司输送了大量人才,他自己也从一名普通的电话行销员一步步地走到今天,成为公司的副总裁。
正是我们公司拥有像王世忠这样的、愿意为公司提供结果的一流员工,所以我们公司才能迅速壮大,同时,他也因优秀的表现,获得了公司的认可,赢得了自身的长足发展。
所我们常常说:一流的员工比三流的老板更值尊敬,因为他们给公司创造的结果是无价的!
而同时,我们也这样告诫自己:公司不做结果会被市场淘汰,员工不做结果会被社会淘汰!
请各位记往:如果你提供了比别人更好的结果,你就能比别人得到更多的认可、更多的尊敬以及更多的发展空间和更多的报酬。而如果你不能提供结果,你就将一无所有!
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第一篇 结语
1。 结果决定生存
2。 达成结果,所获得的成就比你想像中的多得多得多
3。 公交车定律:你刚一离身,立刻就会有别人坐在你的位置上,也许位置对你并不重要,但工作关乎我们的温饱和发展,因此生活其实就是一场和危机争夺生存机会的对垒!
4。 过程固然重要,但没有结果,再好的过程都微不足道
5。 一流的员工比三流的老板更值得尊敬
你是“业余选手”还是“专业选手”?(1)
我是什么选手?
我在这里说的“业余选手”和“专业选手”并非指的是运动员的专业和业余之分,也不是指在职的、专业的人员和不在职的,非专业的人员,也不是仅仅是指在专业能力上的高低,而是指两种截然不同的职业价值观和心态。
2009年11月3日,网上的一个帖子引起了广泛的注意。帖子作者的朋友五个月大的孩子在南京市儿童医院住院期间病情恶化,晚上几次向值班医生求救,却因医生“要睡觉”甚至在网上玩游戏而延误了抢救时机,孩子于次日宣告死亡。
据患儿父亲徐先生介绍,11月3日上午,他的宝宝因发热转至南京市儿童医院治疗。徐先生在医院挂了急诊。根据血检报告,眼科医生初步诊断为蜂窝组织炎并安排住院治疗。徐先生透露,11时左右办好住院手续,到下午1点多钟,医院才给小孩做了挂水消炎治疗。下午2点,医院给宝宝做了眼部CT,医生说没有多大问题,并说下班后会把资料和情况交代给晚上的值班医生。治疗期间,徐先生一家人一直企盼医生前来会诊,但直到晚上,也没有医生前来过问。
下午6点多,徐先生发现宝宝的眼睛肿得更大了,脸也肿了,就跑到值班医生毛某办公室找他,发现他正在网上忙着“玩游戏”。毛某称自己是值班医生,不是管床医生,小孩情况也不清楚,得等第二天管床医生过来再说。次日凌晨1点30分左右,宝宝哭得愈发厉害。徐先生又先后两次找毛某。毛某生气地说:“晚上把我叫起来,我不要睡觉了吗?”
清晨5点多,宝宝几乎无力呻吟,呼吸也开始减弱。徐先生叫妻子赶快叫医生。“在这样危急的情况下,一名五官科女医生从值班室出来看了一下,又回房间去睡觉了。”徐先生说,妻子见到这样的情况,急忙追了进去,跪下来哀求那名医生,医生才出来,但还是不急不忙的,她焦急地再次在护士台旁跪下,大声哀求哭诉,这时那名五官科女医生才打了急救电话。在这之后,没七八分钟抢救医生就赶来,迅速对宝宝实施抢救,但宝宝最终因抢救无效死亡。
在舆论压力之下,南京市11日成立了14人组成独立的联合调查小组,形成了最终调查结果。
南京市卫生局通报了处理结果。当事医生毛晓珺被吊销医师执照,行政开除。南京市儿童医院院长给予行政记大过,党内严重警告处分。南京市儿童医院党委书记,管床医生、眼鼻喉科主管医生等共11名责任人一并受到处分。
无论古今中外,挽救人的生命,疗治疾病,解除病痛是所有从医人员的使命和天职。案例中的值班医生和眼科医生,他们是专业医生,他们并非是业务能力的不够,而是将医生的神圣使命和职业操守丢弃到脑后。医生提供给社会的结果,就是挽救人的生命,就是治愈疾病,减缓病人的痛苦。而像毛晓珺这样的人,心里根本没有病人,没有职业道德和职业操守,他们漠视生命,漠视工作,他们心里有的只是他们自己:他的论文、他玩游戏的兴致,他要睡觉需求……这就是典型的业余选手的价值观和心态,那就是:
自我满足,自我欣赏,兴趣导向,游戏人生。
这样的心态和价值观主导下,他们一定会害了别人,也会害了自己,他们最终将无法在社会上生存。
在同一个月内,网上还有另一个故事:
你是“业余选手”还是“专业选手”?(2)
深圳新闻网讯 驾车途中突然犯病,年仅39岁的公交车司机张军在昏迷前紧急刹车,并靠边停车,劝请所有乘客下车,一车乘客因此得救,他却倒在了方向盘上。由于重病不治,他最终不幸辞世。最近几天,网友们正在热议这位好司机的感人事迹。
“松岗655路公交车司机,你一定要活下去!”一则关于655路公交车司机张军的感人事迹的帖子,在深圳多个知名论坛中广为流传,引起网友广泛关注。
网友“紧那罗”自称是事件的亲历者,他这样描述当天的情形。11月22日下午5时左右,他和朋友乘坐655路公交车从松岗罗田综合市场前往沙井。当时他们坐在靠前门的位置上,发现司机在驾车途中不停地用手捂住头部。当公交车行至松岗华丰科技园路段时,司机突然将车停在了路边,并非常有礼貌地请车上乘客下车。司机解释说,他身体非常不适,不能继续开车。
“其中有几名乘客并不是十分理解,但是他还是很耐心地解释,最后当我们下车时听到他好像是给他们公司和家人打电话,然后就倒在了车上。”网友“紧那罗”回忆说,当时由于自己有急事不能停留,在拨打120后就离开了。直到12月1日,他再次乘坐655路公交车时,才从司机口中得知,当日发病的司机是突发脑溢血,已经死亡。
这个结果令网友“紧那罗”十分震惊,他认为这位司机在生命危急的情况下还能耐心地向乘客解释原因,站好最后一班岗,他的职业道德值得人们好好学习。
张军到深圳不过一年多,他只是一个普普通通的公交司机。但是,当他生命垂危,意识模糊时,他想到的是公交车司机的职责是保证所有乘客的生命安全,这深深根植在张军的内心的职责和使命感使他在生命的最后关头,紧急刹车,靠边停驶,并耐心地劝导所有乘客下车。用他最后的生命姿态张扬了一个大写的“人”字。
好司机张军以自己生命的最后一刻,诠释了什么是专业选手的价值观和心态,那就是:结果导向,敬畏原则,牺牲,专注,以职业为生命。
在工作时间内悄悄做私活,玩游戏,睡觉,这并非是做了什么大恶的事,也并非毛晓珺们才会这样做。在我们周围,有很多人都是像他们那样漫不经心地、冷漠麻木然地对待自己的工作,无所用心地混日子。但是,无论是医院、企业还是机关,这样的人多了,就形成了风气,这样的风气如果不被制止,那么,小恶必定会酿成大恶。就像南京儿童医院那样,漠视病人,危害生命,败坏医德和亵渎医界的神圣使命,引起社会的公愤,被揪到万众面前,被钉到职业者的耻辱柱上……
对张军来说,刹车,靠边,停驶,让乘客下车……这是所有司机日常工作中最基本的动作,但他在生命垂危之时如此负责地做完这一系列动作,保证了所有乘客的安全,彰显了他内心的职业操守和职业素质,震撼我们,让我们为之感动。
更多的时候,我们遵循职业操守,本着职业选手的心态,在平凡的工作岗位上全力以赴,我们不一定会成为英雄,我们也不一定光彩夺目,但是,在我们漫长的一生中,在我们默默无闻的身后,是一步一个脚印,结满用我们的心血浇灌的累累成果,所以,我们的成长是一定的,我们收获成就也是一定的,我们的人生充实和向上也是一定的。这就是我们必须选择做职业选手的原因。
你是“业余选手”还是“专业选手”?(3)
由这两个案例来看,作为社会中的一员,我们必须向自己提问:
我是谁?
我是业余选手还是职业选手?
我对待本职工作是什么样的心态?
我了解我的工作的职业道德和职业操守是什么吗?
我有没有遵循我的职业道德和职业操守?
我在工作中必须提供的结果是什么?
我有没有很好地向社会公众提供使他们满意的结果?
如何从业余选手向职业选手转变?
无论我们从事什么行业,无论我们能力强弱,重要的是我们必须有做一个专业选手的心态。
如果之前我们是业余选手的价值观和心态,那么,从现在起,我们就要转变心态,在自己的内心建立起职业选手的价值观,以职业选手的心态来面对社会面对工作。
因为,不专业并不可怕,可怕的是不以不专业为耻!
更因为,如果我们不改变,如果我们依旧是以业余选手的心态来做事,那么,我们就不可能做出让社会、企业和客户满意的结果;无法提供我们的结果,我们就会像毛晓珺那样,最终被社会唾弃,被企业淘汰,被客户淘汰;一旦被社会、企业和客户淘汰,我们将无法在社会上生存,更谈不上我们自身的成长和发展。
所以,如果我们想要在社会上生存和发展,我们必须成为一个职业选手,我们必须建立职业选手的价值观和职业选手的心态,因为:
我们必须做出结果才能在社会上立足;
我们必须在社会上立足我们才能够生存;
我们必须为社会提供结果我们才能被社会认可;
我们只有被社会认可我们才能够提升自己的生命,使自己得到成长。
因此,从业余选手向职业选手的转变,归根到底,是为了我们自己!
既然我们决定以职业选手的心态来面对生活和工作,那么,首先,我们必须抛弃我们原来的所有负面的心态和不良习惯。我们必须做到:
我已经了解和清楚我所从事的职业的职业道德和职业操守,并且,我一定会尊重和遵循我的职业道德和职业操守,并将遵循和捍卫它们当作自己的职责和使命!
我将对工作原则和纪律心怀敬畏,并认真履行。
在工作中,我将牺牲小我,把自我放下,自律,自省,抛弃所有妨碍工作和成长的不良心态和习惯。
我将像职业运动员那样,以在比赛竞争中取胜为目标,在工作中全力以赴,专注认真,为社会,为企业,为客户提供最优质的结果!
如果你以职业选手心态,按照职业选手的标准去做了,相信,很快你就会取得收获——工作时心情和精神状态的改变,工作绩效的提升,以及周围的人对你的认同。
我们要扬弃的是业余选手的心态,这样的心态是:
兴趣导向,自我满足,自我欣赏,游戏人生。
我们要坚持职业选手的心态,这样的心态就是:
结果导向,敬畏原则,牺牲,专注,以职业为生命。
要记住:
未来,只有一种人能够成功,这种人就叫做职业人!
未来,只有一种公司能够成功,这种公司就叫做职业公司!
你是谁不重要,你必须成为职业人!这很�