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老总，同时主动提出罚自己500元。
此举大大出乎老总意料，但她说：
“这不是简单地向您道歉，而是从工作标准来要求自己。在这件事中，我想我有两个失误：一，出门时，应该提醒一下您是否带了钱；二，自己预备一些钱，以免您疏忽。秘书的工作虽然琐碎，但是如果缺乏责任心，一出问题就可能是大问题。这次失误虽然没有造成什么大的损失，但是如果我放任自己，以后还有可能在工作中犯更大的错误，假如不对自己惩罚，怎么能更好地吸取教训呢？”
老总大为感动，于是收下了这500元罚金，从此也给了她更大的信任和机会。
一次，公司要与海外机构进行战略合作，有关主管人员都觉得没有问题，老总也准备签字了。但是，她却经过反复研究，及时提醒老总，对方提供的合作条款中，隐藏着很大的问题。老总立即高度重视，果然发现了问题。她的这一把关举措，帮单位避免了一次巨大的损失。
于是，她不仅受到老总的器重，也得到同事们的认可，并不断得到提拔——三年之后，这位才24岁的大学毕业生，成了该集团一家分公司的总经理。
不找借口，是从根本上对自己的命运负责（2）
我很难忘记，当她讲完这些故事之后，在场的管理者和员工热烈评论的情景。
大家总结她有着一般人的“四个做不到”——
第一个“做不到”：干好业务工作就行了，其他事跟你有什么关系？
第二个“做不到”：一心给领导办事，不表扬还挨骂；挨了骂还不申辩，还要做检讨；
第三个“做不到”：领导忘记带钱，自己凭什么主动做检讨？
第四个“做不到”：做检讨也就算了，凭什么还主动掏钱认罚？这可是实实在在的利益啊！
于是不止一个人问她：
“要做到这样太难了，你为什么能做到呢？”
她微微一笑说：
“其实我也只是转换一下思考问题的角度而已。如果只从自己的角度与感受出发，当然做不到。但是，只要我们围绕工作应尽的责任来思考，就会觉得非做不可！因为一个对自己负责的人，是没有任何借口的！”
最后，她结合自己的工作体会，总结了一流员工如何做好工作的三句话——
“心中有责，眼中有事，手中有活！”
这是我们在做管理研究和培训时遇到的典型人物之一，她的故事充分说明：
要想发展快，先不找借口。
最有发展的人，就是“没有任何借口”的人！
这些年来，通过对培训对象的分析和对众多成功者的研究，我们还进一步发现，“没有任何借口”，也是一个团队打造超凡战斗力的关键。
谈起中国体育史上的辉煌，中国人最难忘记的团队之一，就是曾经创造了“五连冠”奇迹的中国女排。之所以能够创造这样的奇迹，就与这种“没有任何借口”的精神有关。
当时中国女排的教练是袁伟民，他对女排队员要求很严。女排的主攻手是郎平，她不仅业务水平高，还主动关心和帮助其他队员。
有一次，郎平做完自己的练习了，就主动留下来帮队友补课。不知是太累了还是没有全力以赴，她不像自己训练时那样到位。
没有想到，袁伟民对她的扣球尺度把得很严，让她练了一次又一次，甚至后来还被罚多做几组。郎平又气又累，抹起眼泪来了。
照理，她主动陪练，应该得到表扬，可是她不仅没有得到表扬，反倒因为一时不到位而挨罚。这不是很不公平吗？但袁伟民认准了一点：为了锻炼出一流的团队，在强手如林的世界排球赛中夺得金牌，就一定要以最高的标准来要求队员。他并不为郎平的眼泪所动，而是对她更加严格要求。
冷静之后，郎平想明白了，充分认识到不论是自己训练还是帮助队员训练，都没有任何借口“打折扣”。她很快调整了状态，从下午5点到晚上9点，终于补出了一堂高质量的训练课。
可以说，女排的成功，正是整个团队没有任何借口，奋力拼搏的结果！
是的，不管是作为个人还是作为一个团队，我们在工作中，最需要拥有的精神就是“没有任何借口”！
“没有任何借口”，这是职业化最基本也是最重要的素养！
“没有任何借口”，这是团队战斗力之根！
“没有任何借口”，这是个人发展力之本！
2．找借口寸步难行，找方法前途无量
“人是什么？人是一种最会找借口的动物。”这是法国文艺启蒙时期一位思想家的话。话虽然有些偏颇，但却生动地反映了职场中的现实情况。
一次找借口并不可怕，可怕的是将逃避和推诿变成了习惯。最后，借口成了自欺欺人的手段，成为阻碍自己成长的最沉重的枷锁。
不找借口，是从根本上对自己的命运负责（3）
而优秀的人，总是首先砸碎这一枷锁，走上成功的道路。
在另一本职业化建设研究成果——《方法总比问题多》中，我强调了这样一个理念：
“一流的人找方法，末流的人找借口。找方法的人，是最有前途的人，找借口的人，是最没有发展前景的人！”
的确如此，找方法还是找借口，其结果真有天壤之别。
一年以前，我受中国核电技术集团山东电力工程研究院的邀请，为该机构的年轻员工授课。我发现，坐在前排的一位女员工刚开始有些心不在焉，但后来越听越投入。
课后，我收到她的一封邮件，详细介绍了她的心路历程——大学毕业以后，她只是在公司下属的一个学校做不那么重要的工作，常有郁郁不得志之感。她认为是缺乏伯乐，导致自己“怀才不遇”。但听完我的课后，她觉得真正的问题在于自己老向外界找借口。而从现在开始，她决定要主动找方法了。
一年后，我再次受邀到该院授课，惊喜地发现：她已经被调到研究院工作，并成为一个部门的主管了。与上次见面相比，她充满了活力，好像还更年轻了。
一年之间，是什么改变了她？
在私下交流的过程中，她感慨地说：
“只要不找借口，那些原来难以解决的问题，其实都能找到好的解决方法！只要不躲避问题，工作中的那些沉重的压力，也能成为通往成功的桥梁！”
我不由想起了曾经看过的一组漫画，一群人拖着沉重的十字架朝前方艰辛地前进着。其中一个自以为聪明的年轻人，用刀子将十字架一次次地截短。
少了十字架的牵绊，他走得越来越快，把同行的人远远地抛到身后，他在心中偷偷嘲笑那些背负着沉重的苦难和压力的人：“傻瓜！”眼看就要到达美好的世界，他的步子越来越快；因为他背负的十字架越来越短。
忽然，他看到通往前方的路被一道深渊截断了。此时，那些一直背负着沉重十字架的同路人，把十字架搭在深渊的两岸，陆续从上面走过去，从他们背负了一路的苦难和压力上面，越过深渊，走到彼岸。
而这个自作聪明的年轻人，颓然跌坐在地上，永远停滞在美好世界的这边。
是啊，一个人只要找借口，就有找不完的借口。其结果呢，只能是让自己在不断抱怨和痛苦中停步不前！
与此相反，只要你下决心找方法，往往能找到方法。其结果就是在不断求付出和找方法的过程中，自己的境遇得到了极大的改善！
那位年轻学员的经历，印证了一个职场的基本规律：
如果找借口，就会寸步难行；
如果找方法，就能前途无量！
也许你还记得“没有任何借口”的来源吧。
“没有任何借口”是美国西点军校最重要的校训之一。它要求：任何人，要尽自己的最大力量担当个人责任，而不要找任何借口推诿责任。
格兰特将军是美国西点军校的毕业生之一。在南北战争时，美国总统林肯曾经找过多名指挥官担任联邦军队的总指挥，但都以战败告终。直到他任命格兰特为统帅，联邦军队才捷报频传，取得了最后的胜利。
在谈到取得胜利的原因时，格兰特只说了一句话：
“没有任何借口！”
他还曾对人们在工作中找借口的现象做了分析，发现人们找借口主要有两种情况：
第一种情况：工作还没有开始，就找借口为自己开脱，其实是根本“不想去做”；
第二种情况：开始也努力，但是一遇到困难和问题就退缩和放弃，之后找个借口让自己对这份退缩和放弃心安理得。
不找借口，是从根本上对自己的命运负责（4）
在有关他的传记中，记录了这样一件事：他第一次带领一支部队与敌军交战，当快接近对方阵地时，他紧张得心都要从胸口跳出来。他认为对手比自己强大，真正较量的话，自己有可能失败，甚至丢掉性命，所以他一次次想给队伍下令停止前进。
但是，西点“没有任何借口”的理念，促使他硬着头皮带着队伍冲向对方的阵地。当他的队伍刚刚冲上一座山岗时，意想不到的情况出现了：对方阵地上，一个人影也没有。原来，对方的首领也因为害怕，就在格兰特的队伍要向他们冲锋时，带领部队逃跑了。
经历这件事后，格兰特说：
“在整个战争中，我再也没有一次害怕过。因为我明白了一个道理：面对问题的害怕，恰恰是我们放弃解决问题的借口。而没有任何借口，能让我们所向无敌！”
这真是一个极为耐人寻味的故事。
“没有任何借口”，不仅是一个个人成功的理念，也是一个团队成功的理念，甚至一个国家、一个民族要取得胜利，也得以此作为一种必不可少的精神！
年轻学员也好，格兰特也好，都向我们揭示了一个重要的法则：
当你选择找方法，你就选择了成功与幸福；
当你选择找借口，你就选择了失败与痛苦！
3．“忽悠”工作的人，最终“忽悠”了自己
也许有人会问：工作中找点借口，真的就这样严重吗？
不妨先来看一个情景吧：
有一位资深记者，要带一帮刚刚走上工作岗位的年轻记者。当她给其中一位安排采访任务时，还没有把要点讲完，新来的记者就急不可耐地说：
“知道了，知道了。”
资深记者也就不好再说下去，怕伤他的自尊心或怕别人嫌自己啰嗦。
结果，这位新记者采访回来，两人之间就有了如下对白：
“太无聊了，没有东西可写。”
“那么这个问题问了吗？”
“没有。”
“那个问题问了吗？”
“没有。”
“知道这个人是最近的热点人物吗？”
“啊，是吗？”
……
就这样，几次下来，资深记者再也不敢把重要的采访交给那位年轻记者了。慢慢地，别人不断地获得机会，而他却老是在原地踏步。
这位资深记者，就是凤凰卫视著名记者闾丘露薇。而这个故事，也是她亲自披露的。
看得出来，这位年轻记者，是一个工作不踏实又不谦虚的人。用一个通俗的词来概括，是一个“忽悠”工作的人。可是，这样“忽悠”的结果如何呢？就是将摆在面前的机会丧失了！
我们再来看闾丘露薇又是如何成长的吧！她是凤凰卫视的第一批记者。一进凤凰的大门，就分到了成堆的工作。第一档节目是《时事直通车》，这是一档半小时的新闻节目，当时一共只有两个记者，为了支撑这个节目，她每天要采访五六条新闻！
与此同时，她还要和另外一位同事主持《经贸周刊》，这是一档周播的财经类节目，在这个节目里她是纯粹的主持。到2000年时，除了做日常新闻采访和《经贸周刊》外，凤凰还交给她一档每星期15分钟的专题类节目，叫《世贸商机》，采、写、编全部要她一个人来做，而且还要导演！
遇到这种情况，可能不少人会叫苦不迭：我又不是神，又没有三头六臂，想用工作把我压死啊！
可是闾丘露薇认为：所有的困难和压力都是自己成长的机会。她不仅任劳任怨地做好每件事，而且还希望做得“出彩”和与众不同。
闾丘露薇最让人称道的事迹，是在伊拉克战争中，几乎所有外国记者都往外撤，她却顶着危险往前线赶，结果成为第一个报道伊拉克战争的记者，被誉为“战地玫瑰”。
设身处地想想，难道她不能找到一个个冠冕堂皇的借口吗——凭什么让我这么累？凭什么我干好本职工作后，还要自我“加码”？更重要的是：谁的生命不是最宝贵的，凭什么别人害怕危险而我却要将生死置之度外？
但是，闾丘露薇面对工作职责和自己的成�