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异型公关:如何做好品牌营销与传播-第5章

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    但做商业传播的,要喊醒的正是这些易疲劳的观众。这也是为什么营销传播理论要一直不断更新换代,从最早的4P到后来的4C,因为这些观众就是上帝,就是效果,就是生产力。

    从消费者出发,他们喜欢什么,就给他们什么,他们关注什么,就给他们什么……所以,企业就特别想对消费者说:

    你穿高跟穿累了我背你走你鞋带松了我来绑你不想吃饭了我来喂你想结婚我来娶你想睡觉我来抱你生气我来哄你想白头到老我陪你你变黄脸婆我要你你想我爱你可以只要我们不嫌弃对方每个付出一点点我们不需要什么天长地久只要每天都活在对方的心里那么我们就不会分开

    【来自@触动心灵的图文】

    但是这样对消费者的追求就没有个底线吗?或者说光有诚意是否足够打动观众呢?当然不行,做商业传播,就是在和观众谈恋爱,特别是现在我们面对的是一群易疲劳的观众,你如果还是走传统路线,那就会出现以下这样一种情况:

    特喜欢人家吧?特放不下人家吧?觉得自己特委屈吧?呵呵结果呢?人家烦了吧?人家嫌你矫情了吧?人家觉得你多余了吧?人家不待见你了吧?人家不理你了吧?你没话找话人家回复不过仨字了吧?当你特别在乎一个人的时候,他就不会在乎你了,你怎么就永远不懂

    【来自@8090美丽课堂】

    那么,我们怎样才能真正打动观众的芳心?

    让我们先看看网络明星是怎样炼成的?

    4。2我们看不懂的成功

    【hold不住的红】

    人要红,挡也挡不住。

    在芙蓉姐姐、凤姐等等,还有其他各种姐,他们没红之前,你跟我说他们会红,我只会说你够二。

    而在他们红了之后,我只能说,是这个时代太二了。

    但现在,站在商业传播的角度,我说:不管是二还是三,只要能站在舞台上,它就是个腕!

    再来看看2011年十大新闻语录:

    No1不管你信不信,我反正信了

    请记住这句话,也许说这句话的人是下意识说出来的,但折射的是中国官员的惯常嘴脸——推诿责任、官大于其他……

    No2连捅八刀是弹钢琴的重复性动作

    如果这是模拟的律师辩论赛,我们为药家鑫的辩护律师鼓掌喝彩,但面对的是真正逝去的生命,能编出这么有逻辑性、有科学性的借口来,只能说他冷血了。

    No3房价上涨是因为老百姓钱太多了

    又是一个“叫兽”+政府官员,睁着眼说瞎话。

    No4我放弃一切,和XX私奔了

    这是十大新闻语录里,最不沉重、也最有娱乐效果的了,现在大家没事就私奔了。
第四节 感性传播和娱乐化(2)
    No5我爸就是国法

    又一个坑爹的,有啥爹就有啥孩子,爹坑他的衣食父母,生下来的孩子可不坑爹嘛?!

    No6我们就是骗你的

    注意点,严肃点!

    这肯定不是康菲中国石油公司的员工,前后声音不一样了

    No71万块钱不算大事

    这是一句大实话,对于当着一个省教育厅新闻中心主任的官老爷,那是毛毛雨,当然不是大事了。

    No8好孩子是夸出来的

    “好孩子是夸出来的”,嗯,“说你行,你就行,不行也行;说你不行,你就不行,行也不行”,典型的唯心主义。

    No9戴避孕套不算弓虽。女干

    比“每小时70码左右”还强词夺理……

    No10富二代也有好孩子。19zs。

    “降低富人所得税”,“不要歧视富二代”,“我真的认为,富二代也有很多好孩子,也很努力,不希望社会总是嘲笑他们。”

    而2011年“十大新闻语录”之所以能成为语录,并非这些话有多深刻、有多意义,而是他们够雷人,够荒谬。他们和那些姐姐们一样,都是委屈了自己、娱乐了大家,所以他们才会红,他们才会成为语录。

    【“不务正业”的成功】

    正如我们看不懂姐姐们的成功一样,有那么两个企业的成功也完全偏离了传统,看似不务正业,但依然取得了巨大的成功。

    ? “裸奔”的Virgin:

    @Virgin:是英国多家使用维珍作为品牌名称的企业所组成的集团,由著名的英国商人理查德?布兰森爵士创办。集团业务范围包括旅游、航空、娱乐业等。

    @Virgin的发展历程:

    维珍集团董事长兼总裁理查德?布兰森,17岁那年,拿着母亲所给的充作邮资和电话费的4英镑,与一个朋友在半间地下室里创办了一份面向年轻人的《学生》杂志。1968年,杂志正式发行。刊物发行后引起轰动。几年后,《学生》面临困境。布兰森又突发灵感,决定在该杂志的封底做广告,低价邮售音乐带。由于当时英国专卖店销售音带的价格昂贵,他的创举引起了极大反响,订单源源不断寄来。到1972年,布兰森在英国各地开设了数家维珍音带连锁店,并成立了一间音带录制室。1973年,首张录制的迈克?奥德菲尔德的《管钟》专辑一炮打响。随后,菲尔?柯林斯、博伊?乔治、滚石等大牌明星和乐队纷纷与之签约。至此,维珍品牌推出,布兰森迈出了他成功的第一步。其后的10年间,维珍唱片在英国娱乐界成为了举足轻重的品牌。

    1984年,布兰森进入了门槛非常高的航空业,成立了“维珍大西洋航空公司”。这在当时被很多业内人士看作是“自杀行为”。为此,他还不惜与英国航空业老大英航打了一场轰动一时的官司。最后,他赢得胜利,保住了在大西洋两岸的运营权。

    1994年,布兰森又成立“维珍可乐公司”,目前维珍可乐在欧洲的销售量比百事可乐还要多;1996年成立了维珍铁路公司,并雄心勃勃地要将其发展成为全欧洲服务质量最好的公司;1999年宣布成立维珍电信公司,并致力使其成为全球性的移动电话公司。

    布兰森经常说,“我要让维珍品牌像可口可乐一样名扬全球”。而可口可乐一直坚守着软饮料的阵地,从不敢涉足自己不擅长的领域,生怕破坏自己的品牌形象。而维珍的触手简直无处不在,从唱片到航空、铁路、电信、大卖场、婚纱、影院、金融服务、可乐……维珍提供的产品和服务基本上涵盖了人们生活的方方面面。

    布兰森进入每个行业时,并不是新产品的创造者,但是却创造了新的商业模式,就像戴尔电脑那样。
第四节 感性传播和娱乐化(3)
    @Virgin的影响力:“英国男人最知名品牌评选中”排名第一;在“英国女人最知名品牌评选中”位列第三;领导人布兰森在在BBC2001年进行的一项民意调查中,被评为最具启发性人物的第二名,高于耶稣。

    (以上资料来自百度百科)

    ? “不凡”的凡客:

    @关于凡客:

    VANCL(凡客诚品),由原卓越网创始人陈年先生创立,VANCL运营所属之凡客诚品(北京)科技有限公司,主体运作者均系原卓越网骨干班底。由欧美著名设计师领衔企划,集结顶级男装品牌经典款式之精华,同时参考亚洲男士体型特点,精选高支面料贴身制作,让用户以中等价位享受奢侈品质,提倡简约、纵深、自在、环保。∩米∩花∩书∩库∩ ;www。7mihua。com

    @凡客的发展历程:

    2007年10月18日——VANCL凡客诚品正式上线运营

    2008年02月——联创策源、IDGVC投资

    2008年06月——软银赛富、启明创投等联合投资VANCL凡客诚品…最具成长性的新兴企业:VANCL凡客诚品最终从数万家企业中脱颖而出,与支付宝、天宇朗通、汉庭酒店等一同被推选为“2009最具成长性的新兴企业”。

    2009年12月,凡客诚品曾获得“2009德勤高科技、高成长亚太区500强”第一名

    2010年05月V+正式上线

    2010年10月获“清科2010年中国最具投资价值企业50强”企业

    2010年2月16日凡客诚品从13个主流业态的数千家候选企业中脱颖而出,荣膺“2010年度北京十大商业品牌”,也是惟一获选的零售电子商务品牌。

    2011年2月21日手机凡客网和手机客户端产品正式推出,正式拓展无线电子商务业务。

    @凡客的影响力:

    有那么一阵子,大街上都是凡客

    有那么一阵子,不凡客不成体

    有那么一阵子,营销或传播必说凡客

    有那么一阵子,各投行全瞄准了凡客

    ……

    凡客是一个营销现象

    凡客是一个网络生存方式案例

    凡客更成为了一种文化现象

    【他们的成功是如何炼成的?】

    Virgin之所以如此成功,除了创新的商业模式、独到的公司管理等,最值得叫好的是她的传播。

    就像Virgin的名字一样“Virgin”本身就是富有争议一样,维珍品牌领导人布兰森的营销行为也极具争议,他曾经只穿三角短裤和美国肥皂剧《海滩护卫队》主角帕美拉?安德森合拍维珍广告;他和20个几乎全裸的模特打着“所见即所得”标语在伦敦街头为维珍手机做宣传;他开坦克到纽约时代广场宣传维珍唱片连锁;他骑着头白象到印度国会演讲;他还沿着英吉利海峡的沙滩裸跑……

    如果说Virgin是传统企业运用互联网获得成功,那么VANCL(凡客诚品)则是电子商务企业生产传统产品获得成功。凡客之所以如此成功,最值得注意的也是她的传播:

    VANCL的名字本身就值得关注,让人纷纷猜测代表什么意思,而最主流的解释是“VAN代表先锋,C代表陈年,L代表雷军”,好一出品牌故事传播啊;邀请极具争议的“韩寒”代言,并在广告词上下足了娱乐功夫,让人看完会心一笑,碉堡了;并进而在网络的跟进下,创造了一个中国网络现象“凡客体”2011年,又改弦易辙,请同样极具争议的春哥代言,广告词简洁有力,但又具有足够的笼络人心:“生于1984,我们是凡客”,秒杀80后众生。

    Virgin、VANCL,芙蓉姐姐,凤姐,新闻热词……

    他们让我们津津乐道于他们的故事!毫无知觉地传递着他们的品牌!
第四节 感性传播和娱乐化(4)
    他们能够征服易疲劳的观众,因为他们都有一个特征:

    他们够争议!

    他们够雷人!

    他们够感性!

    ……

    总而言之,他们够娱乐!

    4。3传播娱乐化

    我们的传播,同样也要够娱乐,才能打动观众,那么是什么导致这样一个结果呢?

    众所周知的原因是结果导向和受众导向。

    @结果导向娱乐:

    如果说成功是一种习惯,那么娱乐能给我们的传播带来和Virgin、VANCL,芙蓉姐姐、凤姐、新闻热词等一样的成功。

    @受众导向娱乐:

    正如前面几个章节一直强调的:

    传播需要遵循当下时代的传播本质,包括媒体的型态、受众的偏好等。﹏米﹏花﹏书﹏库﹏ ;www。7mihua。com

    由于论坛、博客、SNS、微博……社会化媒体做大,人人皆媒体,导致人们每天接触的信息呈现海量和片段的特征,也就导致受众易疲劳,受众更愿意从感性层面来接收和解读信息,从而导致了传播娱乐化。

    除了这两个众人皆知的原因外,其实还有一个更重要的原因,而且这也是前面两个原因的原因,那就是环境导向娱乐。

    @环境导向娱乐

    时代缺少什么就呼唤什么!我们的时代缺少什么?缺少轻松、缺少感性、缺少幽默,缺少娱乐,因为活在当下的人都太沉重了。

    中国由于处于经济的高速发展带来的社会转型阵痛时期,加上近年来自然和人为灾害发生频繁,由此带来的……每个人都处于高压力和高焦虑中,这一点从每年的热词就可以初见端倪:

    2011年部分热词:

    乔布斯死了

    郭美美红了

    高铁撞了

    小悦悦没人管了

    2012要来了

    这不坑爹嘛

    有没有啊

    伤不起啊

    可是药家鑫都判刑了

    草泥马都能卖萌了

    那我也不用整天想着私奔了

    因为我还得hold住了

    大家活得也太�
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