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不幸的是,真实情况并不是这样的。有效的演示明显不多,而且造成这种状况的种种原因都很合理。你也许会认为这是生产手段导致的。以科学为例,每个人都可以运用科研方法,很肯定地证实某个构想是否真实。而科学家的人品、喜好或者经历都不会对这个过程产生影响,只有严格而冷酷的科学才最为重要,因此,每个感兴趣的人都可以运用这种手段。
另外,对这些事实的演示则更富于艺术性。精妙的演示往往并不是来自严谨的研究与测试,而是来自某个人独特的表达方式。对于同一个想法,两个人的演示方法也许会大相径庭,但是对他人来说,理解起来的难易程度却可能是差不多的。与所有艺术形式一样,新颖独特的演示总是让人感觉生机勃勃的,只要这种独特性能够帮助人们从一个全新的视角去了解你的观点,演示就能获得成功。演示是一个有意识的行为,起决定作用的是演示的独创性,而不是某个公式或一系列步骤。
但是,我并不是说精妙的演示非得要有创意的头脑。我妻子莎琪就是一个很好的例子。她善于分析,喜欢电子表格胜过画笔。尽管她认为自己并不是很有独创性,但是她处理问题的视角非常恰当,所以演示的水平很高。演示的艺术与绘画或者作诗的能力不同,它更加注意视角的选择,或者说我们必须接受这个观点:演示就是用事实“制作”而成的艺术作品,就是用一种新的方法来传达观点。
我们在monCraft公司的演示工作正是得益于这种视角。我们并不是要证实某些事实,而是要把事实包装起来。我们把这些事实转化成使人们感到自信、觉得熟悉的东西。这就是本书要介绍的几个基本要点之一——演示是一个创造性行为,它把事实转变为对人有益、信息量大且便于记忆的观点。
你有没有思考过什么才是真正的演示(3)
选对切入点,演示就成功了一半
没有什么准则能像模具那样让人批量生产演示产品,但是演示的技能是可以学习的,而其中的关键在于选择合适的视角。
要把在自己头脑中形成的清晰的想法转化成对他人更为有用的信息是一种挑战。作家戴维·麦卡洛把这个观点解释为“看到”摆在大家眼前的东西。我读过戴维的一篇访谈。采访者问到他挂在书桌上方的一个用镜框装裱的座右铭,戴维回答说:
这条座右铭是:“看看这条鱼。”这是19世纪哈佛大学的博物学家路易斯·阿加西对每名新生进行的一个测试。阿加西总是从罐子里掏出一条腥臭的大鱼,放到学生面前的一口锡锅里,让他们看这条鱼。接着,他就会走开。等他回来时,他会问学生看到了什么。学生通常会说“没有什么啊”,阿加西又说一遍:“看看这条鱼。”这样的过程可能会持续几天。阿加西还会鼓励学生画出这条鱼,但是这个测试不允许学生使用任何器材,他们只能使用双手和双眼。当时,塞缪尔·斯卡德称之为“鱼的考验”,这个说法给我们留下了深刻印象。斯卡德后来成为著名的昆虫学家,是研究蚱蜢的专家。观察了几天之后,斯卡德仍然不知道阿加西到底希望自己看什么,但是他说:“我发现自己以前的确没有观察到什么。”随后,斯卡德有了很多想法,第二天上午,他告诉了阿加西自己看到的东西:这条鱼的器官都是成对的,身体两侧长得一样。阿加西很高兴,说:“对啊!对啊!”然后,斯卡德问阿加西他接下来该干什么。他这样问是很自然的事,但阿加西的回答仍然没变:“看看这条鱼。”w米w花w书w库w ;http://www。7mihua。com
我很喜欢这个故事,在写作课上也经常会提到这个故事,因为看到什么对于写作来说非常重要。人们的深刻见解往往来源于深入观察大家都熟视无睹的东西,而不是发现新的东西。在我看来,看到什么对于历史学家来说至关重要,而对于诗人或者画家来说也同样如此。狄更斯就曾送给所有作家一条精辟忠告:“让我亲眼看到。”
“让我亲眼看到”——也许这就是我们在演示时希望能实现的最佳结果。如果演示和观察鱼一样简单有多好啊!
降低受众的理解成本
我们总是不断地努力,以便掌握更多的信息。每天,新闻标题都会吸引我们去了解新的危机、新的发现以及新的产品。尽管这些标题出现的频率很高,但是大多数人都已经学会了怎么处理,我们会把自己不感兴趣的东西剔除。有的时候,我们发现自己对某些话题很感兴趣,可是这些话题似乎太大,以至于难以理解,比如,关于欧洲大型强子对撞机或者卫生保健新发现等话题的新闻。要理解这些内容就需要投入大量的时间与精力,这样,成本会非常高,很不划算,所以我们会把这样的话题从我们的视野里剔除。
在这个不断变化的世界,演示能发挥巨大的作用。演示能降低理解成本,人们因此可以参与各种各样的新话题。
纽约大学新闻学教授杰伊·罗森了解2008年抵押贷款危机的过程,就是一个很好的例子。危机开始时,热心人就如何演示这次抵押贷款危机给了我们很多建议。人们热切盼望能充分了解这次危机,但是却找不到合适的方法。对他们来说,理清这场危机方方面面的内容,需要付出的成本非常高——高到他们承受不了。因此,他们需要有人为他们演示这场危机。
2008年夏天,艾拉·格拉斯、亚当·戴维森和亚历克斯·勃鲁姆勒格着手解决这个问题,他们制作了一期《美国生活》(ThisAmericanLife)广播节目来演示这场危机。这期节目的名字叫作“巨型资金库”(TheGiantPoolofMoney),后来成为了演示的杰出范例。
杰伊·罗森是节目的听众之一,他在博客中写道:
在收听这个节目前,我对抵押贷款的混乱状况一无所知:次级贷款就要搞垮华尔街的公司了吗?因为这些公司历史悠久、受人尊重,我就应该对这个问题感兴趣吗?当时,我对情况就了解这么多。
听完节目,我彻底明白了这个商业骗局,我明白了到底发生了什么事,这件事为什么会发生,我为什么应该感兴趣。我对所有参与者的动机与所处形势有了清楚的了解,掌握了一个普通市民可以掌握的情况。这次危机是个非常复杂的故事,涉及很多专业术语,还有很多领域的多个层面,但是没有主要人物。造成理解困难的主要原因就是那些抽象的术语。
这个时长达1个小时的节目,成功地降低了杰伊以及其他人理解一个复杂事件所需要付出的成本。而且,这个节目除了结果令人满意之外,还有其他一些好处。罗森接着写道:
在我收听“巨型资金库”这期节目之后的几个星期,我注意到了一些东西。这个演示非常成功,因为被它所吸引,我开始搜寻相关信息,关注了一系列的相关新闻报道,有关于抵押贷款混乱状况的,也有关于随之引发的信贷危机的(根据节目结尾部分的解释?这两者之间有因果关系)。之前,有成百上千条关于美国人流离失所、房市低迷、银行陷入困境、华尔街的公司濒于破产的新闻,但是我却没有加以注意。
“这个演示非常成功,因为被它所吸引,我开始搜寻相关信息。”这句话说得非常好!本来,罗森会将关于抵押贷款危机的信息简单地过滤掉,而因为这个演示,他开始积极搜寻相关信息。平生第一次,罗森在了解了足够多信息之后,开始关注某个内容。
我们对某个话题不关心,往往是因为:今天我没有那么多的时间把这个问题了解得一清二楚。幸好,我们还可以求助于演示。演示会降低清楚了解一个观点时需要付出的成本,鼓励人们随后关注这个观点。
你有没有思考过什么才是真正的演示(4)
用艺术的手段包装事实
演示的艺术就是把事实包装起来、让它更易于为人所接受的艺术。你可能知道哪些行为是剽窃:把别人的作品说成自己的作品,或者采用了别人的观点却没有致谢。大家这样做的时候,都清楚这些行为(以及后果)的性质。尽管有时候这种行为并不构成犯罪,但性质也会很严重,足以让人丢了工作或者被学校开除。
高中生和大学生也很清楚这些事实。他们知道,剽窃是不对的,会造成严重后果。尽管如此,剽窃却仍然是学校面临的一个难题——这个难题不易解决,以至于人们多次请求monCraft公司制作一个视频,演示剽窃行为。2011年,我们决定制作这个视频。我们开始“看看这条鱼”,也就是考虑如何把有关剽窃的事实包装起来,帮助学生从一个新的视角去理解它。x米x花x书x库x ;www。7mihua。com
这次的包装过程很有独创性。我们不仅使用了简单易懂的语言,还认真考虑了与剽窃行为密切相关的背景与主题。考虑了一段时间之后,我们开始意识到剽窃会成为一种事实,也就是说“剽窃触犯了规则”。而剽窃背后的实质才是让剽窃成为一种严重的错误行为的原因:剽窃实际上是对我们所依赖的整个知识体系构成了威胁。剽窃不仅仅是欺骗,它还使我们难以找出是谁为我们贡献了成功所必需的知识。剽窃是对我们整个知识体系的不尊重。
有些方面,你和世界上最聪明的人十分相似。你看,大家都有自己的观点,都能开动脑筋,创造出有创意的东西,例如诗歌、画作、歌曲或者科研论文。
有些重要的观点得以出版成书,被书籍、杂志、报纸和可信任网站收录,变成了我们学习内容的基本组成部分。
但是观点是属于个人所有的,提出观点的人作出了贡献,我们需要以一种可靠的方式找出这些人,并赋予他们应有的荣誉,同样的,别人在采用你的观点时你也应该获得这份荣誉。冒用别人的想法或者词句,而且没有致以感谢,这就叫作剽窃。不管剽窃的是朋友的学期论文,还是知名作家的语句,都是不诚实的行为。
注意,这个演示直到这部分的最后才提到“剽窃”这个词,这时视频已经播放了大约1/3的内容了。就这样,我们讨论了这些事实,随后用独特的方式进行表达,从而完成了对剽窃行为这个话题的包装。
清楚回答“为什么”
在我们的这个世界里,以客观事实为基础的东西真是太多了。几乎所有的事都是事出有因。以物理定律为例,科学家经过多年的研究、实验,把宇宙的基本规则变成了理论,他们对这些理论的正确性满怀信心。我们都清楚水在海平面的沸点和冰点,我们也都知道确切的音速,知道如何计算墙体能承载的重量。
从本质上讲,科学揭示了万物皆有因的道理,从而为我们理解世界提供了帮助。水能结冰、飞机能飞,都是有原因的。关于宇宙的定律已经被检验及证明了:这些定律就是要解释“为什么”。
可惜的是,我们日复一日地接触到的事实和观点,有很多是不能用宇宙的定律加以解释的。例如,我们就不能用万有引力或者惯性定律来解释推特网站(Twitter)深受欢迎的原因。因此,我们需要一些演示,来告诉我们为什么推特受欢迎,需要一些演示来说明为退休生活攒钱有什么意义。演示艺术不是简单地包装事实,而是展示这些事实,以回答“为什么”的问题——比如说,为什么要做这件事?或者说,为什么我应该对这件事感兴趣?
演示需要关注的焦点不在于事实、定律或者细节。演示这门艺术是要揭示“为什么”这些事实、定律和细节是有意义的。弄清楚观点行得通的原因,我们就能正确认识这个观点。同样的道理,演示就是要把事实包装起来,使它们更加易于理解和应用。
你有没有思考过什么才是真正的演示(5)
激发受众的兴趣
用谷歌搜索引擎快速搜索某事的做法,会得到大量信息。无论是拔鸡毛、换轮胎,还是编写手机程序,都有很多指导性文本、照片和视频告诉我们该怎么做。这些都可用于论证网络具有信息丰富、作用巨大的特点。这