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科瓦塞维奇自幼生长在一个工人家庭，从小就和各种不同收入和教育水平的人打交道。在他的印象中，他所接触过的那些农场工人、伐木工人，还有当地锯木厂的工人们都非常聪明和勤奋，并且都有很高的道德标准，他们唯一缺少的只是接受大学教育的机会。这些工人和他的老师都对他产生了巨大的影响，他们鼓励他努力学习，一定要考上大学。
从11岁那年开始一直到高中，科瓦塞维奇都在当地的一家杂货店工作，这段经历让他对商业产生了浓厚的兴趣。他每天上午上课，下午从3点到5点半进行体育锻炼，然后跑回家吃饭，再从6点工作到9点。当他的杂货店老板去外地避暑时，他就被任命来经营整个商店。他要负责货物的摆放、定价、订购等工作，在这个过程中他逐步培养起了对商业的兴趣。这些经历同样给了一些让科瓦塞维奇受益终生的经验和教训：“我开始逐渐形成了一些商业活动中所需要的直觉和领导技能，这比我在商学院里学到的多得多。”
体育运动对科瓦塞维奇成长为一名领导者也产生了重要的影响。从4岁开始，他每天都会抽出几个小时打球，后来他成了中学垒球队的队长和橄榄球队的四分卫。“在运动场上，我发现一群人精诚合作的力量要远远大于个人单打独斗的力量之和。就这样，通过早年的领导经历，我在不断的尝试和失败中学到了许多可以应用于任何商业领域的技能。”
如果所有的球员都想当四分卫，那你的球队一定会输掉比赛。就好像人们总是过于高估四分卫的作用一样，人们也总是过于高估CEO的作用。事实上，如果没有优秀的前锋、优秀的接球手和一个好的跑阵的话，你不可能成为一位明星四分卫。
对于任何一支高效的团队来说，技能的多样化都是非常重要的。所以每当看到领导者在身边安插与自己相似的人时，我就会感到非常意外。这样的团队根本不可能变得高效。我们要意识到自己的不足，但不要去放大它。你需要在自己的身边安排一些能够跟自己形成互补的人，用他们的优势来弥补自己的不足。
人生经历与领导风格（2）
迪克·科瓦塞维奇先后在花旗银行、西北银行和富国银行任职，他将自己的这一领悟很好地应用到了工作当中。他请来了一大群才华横溢的执行官创办银行的个人业务，并给了他们极大的权力和自由度来发挥他们的优势，他本人却始终担任四分卫的角色。
科瓦塞维奇自幼在小镇长大的人生经历深深地影响了他的银行经营理念。当其他银行开始使用计算机为客户提供服务时，科瓦塞维奇却在努力地把富国银行变成每个社区中对用户最友好的银行。当你走进富国银行申请房屋抵押贷款时，信贷部的人很可能会建议你开一个存款账户，为女儿以后上大学做准备，或者建议你开一个退休账户。由于科瓦塞维奇身边有很多极具才华、极富责任心的执行官，所以在过去的20年间，富国银行成为了美国收益增长率最快的商业银行。
世界一流的海瑟顿基金会CEO——爱伦·布雷耶
从家庭主妇到CEO。爱伦·布雷耶（Ellen Breyer），世界一流化学依赖治疗组织海瑟顿基金会（Hazelden Foundation）的CEO，声称自己是通过激情来指引领导风格的。20世纪60年代末，还在纽约读大学的时候，她就是一名活跃分子。她积极参与反越战运动，曾经多次到华盛顿组织示威游行，并在自己的家乡，纽约的新罗谢尔市（New Rochelle），领导过投票登记运动。
布雷耶起初并不知道联邦政府已经瞄上了她，并暗地里将她确定为反政府分子。有一天，校方突然告诉布雷耶她的联邦学生贷款已经被取消了。“政府对游行队伍进行了拍照，搜集了大量的签名资料，找出了相关的大学生。当时我们班一共有4名学生被取消了贷款，我就是其中之一。”她说道。
当时的确发生了一些出格的事，但我并没有参与。反战运动是一个持续时间很长的系列活动，而且我们并没有违反法律。我们对自己所做的事情怀有强烈的信念，我们有自己的理由。当你投入精力去做一些能够给这个社会带来一些改变的事情时，你会有一种非常奇妙的感觉。我喜欢这种感觉。
毕业之后，布雷耶结了婚，并开始进入商界，后来被提升为高迪瓦（Godiva）巧克力公司的营销总监。当她的三个儿子陆续出生时，布雷耶决定放弃工作，专心抚养孩子。随着丈夫在美国运通的事业不断发展，布雷耶一家先是搬到了伦敦，然后又搬回了纽约，后来又去了明尼阿波利斯。每次搬到一个新的地方，爱伦都要另找一份新工作。当她最小的儿子高中毕业之后，她决定给自己好好放个假。“我的生活就像是画了一个圆圈，这种感觉真是非常奇妙。”她后来回想道。
我花了很多时间在非营利组织从事志愿工作，我非常喜欢那种感觉。休假期间，我前往阿斯彭山（Aspen）滑雪，并认真思考了自己未来的人生方向。我问自己，我怎样才能完成从营利环境到非营利环境的转变？
在海瑟顿基金会供职期间，由于基金会的董事会正在全国范围内选拔新的CEO，所以布雷耶被任命为过渡时期的代理CEO。7个月后，她被任命为基金会的正式CEO，她终于有机会帮助那些瘾君子了。
这次的经历让我重新找到了自己的激情。我非常喜欢帮助人们戒酒戒毒。从个人的角度来说，这是因为我的父亲就是因为酗酒过度而去世的。我现在所做的事情和我30岁之前所做的事情有着直接的联系，它把我的工作和我的激情重新连接起来，更加坚定了我能够改变这个世界的信念。
布雷耶的经历给我们留下了深刻的印象，她不仅能够重新寻回自己早年的激情，而且能够将其与现在的工作联系起来。她很好地总结了自己以往的经历，并重新确定了未来的生活。结果，她在担任CEO时所释放出来的激情也深深感染了她身边的人。
通用磨坊基金会主席——里萨·克拉克·金
从棉花地到董事会。里萨·克拉克·金的生活可以追溯到乡村地区，早在那时，很多人就鼓励她成为一名领导者。金告诉我们，“能走到今天，没有他们的帮助，我不会取得今天的成功，我要感谢那些一直给予我帮助的人。”
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人生经历与领导风格（3）
金于20世纪40年代在乔治亚州长大，她的父母都是当地的农场工人。在她很小时，她的父亲就离开了他们，她的母亲只好去做佣人来养活三个孩子。由于家里实在太穷，她不得不离开学校，到棉花地工作，这样她每天就能赚到5美元，以贴补家用。“对于我来说，那是一段相当痛苦的经历，白人的孩子就不需要离开学校，”她回忆道，“我们之间的对比太明显，太强烈了。”
很小的时候，金就发现教堂是一个可以让她暂时逃避贫穷和歧视的天堂。“在我的记忆中，每个星期天都是一段美好的时光，我们上午11点去教堂，可以在那里一直待到下午2点。至今我只要一闭上眼睛，脑子里就会浮现出外婆祈祷的样子。”教堂里年长的被称作“修女”的女士们发现了她的天分，注意到她是一个很聪明的孩子，工作态度很积极。“修女，我的老师，还有社区里的人都在关注着我，他们鼓励我克服社会对黑人的歧视。”
金指出，迄今为止，对她影响最大的人有两个人：一位是辅导了她7年的学校老师，还有一位是学校的图书管理员。她们鼓励她申请亚特兰大的克拉克大学（Clark University），金在那里申请到了一份奖学金，此外她还在图书馆找到了一份兼职工作，每个小时可以挣35美分，这样她就可以支付自己的食宿费用了。
在克拉克大学读书的时候，金遇到了化学系的系主任，他激发了金对化学研究的兴趣，金从此立志成为一名研究型的化学家。大学毕业之后，她申请了芝加哥大学的博士，对于一名来自乔治亚的年轻女孩子来说，这在当时是一个相当大胆的举动。在芝加哥大学获得了物理化学博士学位之后，她进入全国标准局工作，后来又成为纽约约克学院（York College）的一名教师。可即便到了这个时候，金的生活还是很拮据。“一位黑人教员称我是‘想要解决问题的汤姆大叔’，”她回忆道，“这是我一生中最为痛苦的回忆之一。”
后来她当选为明尼阿波利斯都市州立大学（Metropolitan State University）的校长。但直到此时，她还没有把自己看成是一名领导者。
其他人觉得我是领导者，可在我看来，我只是在做一些需要去做的事情而已。真正推动我去领导的不是我自己的需要，而是我身边那些人的需要。我遇到了很多有趣的挑战。如果没有人愿意担负起领导责任，或者说没有人愿意去领导别人的话，我就有义务站出来接受这个挑战。
后来金发现自己的性别同样也是一个障碍。“要克服种族和性别歧视的障碍，你必须拥有巨大的勇气。为了找回自己的信心和动力，我经常回想起一路帮助我走过来的那些修女和老师们。”
还在州立大学时，她就应通用磨坊CEO的邀请，担任通用磨坊基金会的总裁。她利用这个平台设立了一些专门帮助少数民族年轻人的项目。从通用磨坊退休之后，金开始全身心地投入到公司董事会的工作当中。很快，随着她先后被选入埃克森石油、富国银行、明尼苏达共同基金会、Department 56、富勒公司等组织的董事会，金的名声变得如日中天。2004年，美国董事协会提名她为“年度董事”。“我很高兴能有机会为这些公司的董事会服务，因为我觉得他们本身就需要多样性。并非所有人都喜欢跟与自己不同的人在一起，但我却很喜欢这种感觉。”她说道。
金经常回想起父母当初的做法，并且经常怀疑自己是否正在竭尽全力。“我经常会问自己，你的领导目标是什么？我的目标非常简单：为人们争取到更多的机会。我渴望消除人与人之间的不平等，帮助人们接受自己，欣赏自己，这种渴望就像血液一样在我的血管里流淌。”
就这样，无论是在工作还是在日常生活中，金总是用自己的人生经历校正自己的方向。她一边平静地跨越种族和性别歧视的障碍，丝毫没有任何不安和愤怒，一边开始尽自己最大的力量去帮助身边的人。对于她来说，她可以一边在世界最大公司的董事会工作，一边为那些穷人创造机会，她对此乐此不彼。
人生经历与领导风格（4）
你的人生经历是怎样的？
我们能从霍华德·舒尔茨、迪克·科瓦塞维奇、爱伦·布雷耶和里萨·克拉克·金的故事当中学到些什么呢？他们同我们采访过的其他领导者一样，都是从自己的人生经历当中汲取力量，进而成长为一名领导者。在理解了早年生活中的那些经历之后，他们学会了用一种新的方式重新审视自己的生活，并在激情和真北的指引下开始自己的领导工作。
读到这里，你可能会问，谁没有自己的人生经历呢？既然每个人都有自己的经历，那么是什么导致领导者的经历对他们产生的影响与其他人不同呢？
很多有过痛苦经历的人都把自己看成是牺牲品，感觉整个世界都在和自己作对。他们没有去思考自己的人生经历与自己正在追求的目标之间有什么联系。而有些人则只顾追求世人的羡慕，结果永远都没有机会成为真诚的领导者。
真诚领导者与这些人之间的区别在于他们看待自己人生经历的方式。真诚领导者会通过这些经历找到自己的激情和梦想，希望能够尽自己最大的力量改变这个世界。小说家约翰·巴斯（John Barth）曾经说过，“你的人生经历并不是你的人生。它只是你的故事而已。”换句话说，真正重要的是你如何描述人生，而不是你的生活中到底发生了什么。这些故事就像一盘在我们大脑当中反复播放的录像带。我们总是一遍又一遍地重播以往生活中那些比较重要的人和事，总是希望能够从中读出它们的意义，并通过解读这些人和事来确定我们在这个世界上的位置。
只要学会用一种新的方式重新描述这些故事，我们就会意识到，自己其实并不是这些经历的牺牲品；恰恰相反，这些经历可以为我们提供足够的动力，帮助我们成长为真诚的领导者。当我们开始学会重新解释自己的过去、现在和未来时，我们的人生故事将会更加精彩。沃伦·本尼斯�