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第二章三、底线类型（20）
如果仅靠小册子中这种不着边际的竞底式宣传，脑白金想打开市场绝无可能。史玉柱深知在中国，广告的力量和影响是多么巨大，他自然不会不善加利用。
脑白金的广告非常奇特：作为保健品广告，它一字不提脑白金是什么东西，有些什么作用。而是完全将它作为一种最佳的首选送礼工具，来直白通俗地大肆宣传。在很多人看来，这一系列广告一无是处，业内人士斥责其毫无创意，土得令人恶心。
但正是这些被人喻为“第一恶俗”的广告，使脑白金创下几十亿的销售额，让史玉柱咸鱼翻身。
对人文环境的破坏，远没有对自然环境那么直观、容易被人觉察，竞底怪才史玉柱正是钻了这个空子。脑白金的恶俗广告和史玉柱的竞底做法，曾经在相当长的时期内，在中国大地横行无碍。直到2008年7月30日，中国广电总局社会管理司副司长在“城市电视台广告经营管理现场交流会”上，指出对于一些虽不违法，但内容低俗，对社会风气造成一定负面影响的广告，也要在审查监管中严加把握。他举例说，根据举报，观众对“脑白金”的“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”和“黄金搭档”的“送老师，送亲友，送领导”广告很反感，他说：“一个很纯洁的小孩，知道什么是送礼呀？（这些广告）会误导下一代的社会价值观念，对未成年人的影响非常恶劣。”
显然，广电总局的这次会议为史玉柱们设置了新的人文环境底线，相信这也难不倒他，史玉柱肯定会在不久的将来又捣鼓出符合底线范围的新的恶俗广告，然后迫使广电总局再次提高底线。
社会就在这样不停的博弈中朝前进步。
环境底线的另一种表现形式是：利用不适当的恶劣环境，以降低综合成本。
案例：厕所旁生产的美味哈根达斯
2005年6月16日，深圳罗湖质监局按群众举报，前往振华大厦的一套三居室小作坊。没想到这个无牌无证的地下作坊竟是哈根达斯深圳品牌经营店的正宗“加工厂”，供应着深圳哈根达斯全部五家品牌经营店的货源。
执法人员很难相信这种所谓“冰淇淋中的劳斯莱斯”竟然会在这样的条件下生产出来：一进门的右手边就是卫生间，卫生间的门敞开着，里面散乱地放着几双鞋，晾着刚洗过的袜子；而再过去，客厅就是“加工车间”，一个大大的半人高的垃圾桶放在正中央，沿着客厅的墙壁摆满了工作台，烤箱。
最后经过查证，这确实是哈根达斯深圳公司的加工厂。
质监部门依法查封了这家非法加工厂，并将现场和已发运到各销售店的哈根达斯冰淇淋蛋糕全部销毁。
这种击穿环境底线的做法，使哈根达斯身陷“厕所门”，声誉受到极大影响。至今每当我走过万象城的哈根达斯漂亮的销售点时，心里总免不了涌起一片疑云，它是厕所旁生产的吗？
12。时间底线
有相当多的工作，存在着一个必须完成的时限，超过这个时限，就会产生严重的后果，因此这个时间也常常会成为对手竞底的武器。
案例：艾柯卡用时间底线对克莱斯勒工会竞底
美国汽车巨子艾柯卡在接受濒临倒闭的克莱斯勒公司后，他觉得自己的首要任务是压缩开支，而第一步就是降低工资。
他首先降低了高层管理人员工资的10％，自己也将年薪从36万美元降为象征性的一美元，随后，他对工会领导人说：“每小时17元的工作是有的，20元的一件也没有。” 。。
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工会当即拒绝了他的要求。双方僵持了一年，*断断续续，始终没有进展。
后来，在一次*中，艾柯卡忽然将工会代表们召来说：
“你们这种间断性的*，使公司无法正常运作，如果明天上午八点还不开工的话，将有另一批人顶替你们的工作。”
工会代表原本想通过谈判，在工资问题上取得新的进展，他们为此做好了思想上和资料上的准备，但没料到艾柯卡会这么直截了当地竞底。
经过短暂的讨论，工会基本上完全接受了艾柯卡的要求。
而在某些场合，时间是达到某种效果的必需资源，缺乏足够的时间，就不可能达到起码的效果。
案例：竞底式的相亲：上海白领相亲 1小时见千人
2008年某日下午，在上海举行的一个相亲会中，3000余位白领参加者，在1小时中可与超过1000位异性见面。
据活动主办方介绍，3000张门票通过婚介机构等渠道向社会免费发放。45岁以下的单身白领，只要凭身份证，便可以参与相亲。
在卢湾体育馆的大会现场，男白领排列成队，女白领走完整个队伍，需要1小时。主办方表示，每个参与活动的人都可以与超过1000位异性见面。由于人数多时间少，不少参加者抱怨无法有更详细的了解。一位张小姐直言，在“检阅”过所有男性后，自己已经记不清将手中的“缘分卡”分别交给了谁，“和每位男士的见面时间平均为2~3秒，印象不深”。
显然，主办方出于良好目的，筹办了这次活动。但为了达到轰动效果，却用了竞底方法，没有充分考虑到人性因素，最终的实际收效不佳。
13。生理底线
生理底线就是人的生理承受极限，郭台铭的血尿哲学，挑战的就是生理底线。
对中国人而言，最根本的底线就是人的生命，即所谓“人命关天”，但这句话并不是说中国人重视生命，而是说在出了人命案之后，才想到该如何进行补救。
案例：山西黑砖窑的奴隶式生存之道
刘宗军是山西省太谷县任村乡东卜砖厂所有民工的真正竞底者，他请了一帮打手，控制着所有来自四川的民工。这些民工全部被安排在制砖、晒砖、砖窑等粗笨、繁重的岗位，每天凌晨四点就得上班，晚上十二点才能下班。砖厂对民工的吃饭时间也作严格限制，超过时限下一顿就没饭吃。民工们不能打电话、发信，他们没有从砖厂拿到分文。
刘宗军监督民工多干活、多生产，任何影响生产效率的行为，都会受到严酷的惩罚，他发明了“跑窑”的惩罚方式，即让受罚者绕着烧砖的大窑奔跑，直到体力不支倒下为止。他的规矩是：只要有一个民工触犯了他，所有民工就得全部跑窑。
对刘宗军来说，一个民工就是一笔财富，少一个民工就少一笔进账，为了防止民工逃跑，他晚上派人把守工地大门，上班派人监工，但即使这样，还是不断有民工逃跑，连刘宗军的堂弟也不堪压迫，逃跑被抓回后，被刘宗军用方铲暴打一顿，最后连铲把也打断了，身上的伤口缝了二十八针。
砖厂的黑窑奴工被打死，有的直接被扔进黑窑里烧掉，有的则被偷偷埋葬，一些“黑奴工”、“包身工”、“童工”生不见人，死不见尸。
这样的黑砖窑，在山西形成了一个相当完备的产业链：
拐骗绑架，集中运输，讨价还价。这是贩卖人口的链条；
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黑窑主打点当地关系，应付各种检查，包工头雇用打手，购买农民工进行生产。这是黑窑运转的产业链。
虽然黑窑奴工的生存状态极差，但这个产业链的利润，却是难以想象的微薄：一般窑主支付给包工头每一万块砖360元，这360元在理论上是包含工人工资的，窑主每一万块砖只能卖1000元，除了要付360元给包工头外，还得承担场地、材料、机器设备、工商税务等方面的费用，还得打点有关的方面，这样窑主一年辛苦下来，也只有三五万元的收入。
而人贩子每诱骗来一个奴工，可得介绍费400~500元。因此，很多黑砖窑的包工头和打手就尽量诱骗自己家乡的人来做奴隶，成了“老乡骗老乡，老乡拐老乡”。而当他们把老乡诱骗到黑砖窑之后，为了对他们进行竞底，则最终演变成“老乡打老乡，老乡杀老乡”的惨烈事件。
黑砖窑在山西并不罕见，仅2007年5月就查处了3000多黑砖窑。同时黑砖窑也不仅仅只在山西存在，即使在经济较为发达的广东，也同样被揭发出黑砖窑炉工事件。
黑砖窑暴露了中国底层社会的竞底式生存状况，它挑战的就是人的生理极限。
案例：对生理底线竞底：航空公司省成本飞行组员3变2 ，飞行员到打瞌睡
台湾《中时电子报》报道，由于不景气，航空公司缩减营运成本，原本三人执行的加强组员飞航任务，日前悄悄缩减为两人的标准模式，因而发生飞行员体力不支、打瞌睡，甚至在飞机进场准备降落时，遗漏航管人员指示等严重危害飞行安全的问题。
另外，也有飞行员向“行政院”飞航安全委员会投诉指出，航空公司在航程八小时以上的长程航线班机，未装设供飞航组员休息的卧舖，易使组员疲劳，影响安全飞行。
一位外国籍飞行员向飞航安全委员会举报说，该公司一航线之单趟飞航时间约八至九小时，部分时间为夜间飞行，由于飞航时间较长，且飞航组员于一段时间内连续执行此种任务，因此公司过去都派遣加强组员（三人）执行，近来因成本考量，而改派标准组员（二人）。
飞行员表示，某次执行该航线任务时，副驾驶因体力不支，而几次在航程中打瞌睡；飞机要进场时，遗漏了几项航管指示，还好飞机最后平安降落，否则后果不堪设想。他自己也必须利用各种方式保持清醒，也曾听闻有组员执行该种任务时，半数的时间都在打瞌睡！
飞行员指出，台湾民航法规定的标准飞航组员时间限度为“连续二十四小时内，国际航线飞航时间不得超过十小时”，已经超越体能所能负荷范围，也高于世界各国普遍订定的八小时。
看来，台湾同胞的竞底，也是相当直截了当。同是中华文明，竞底是没有台海之分的。
14。心理底线
与生理底线相比，向心理底线的竞底，则更为隐蔽，也运用得更为广泛。
心理底线较为广泛，它通常包括心理承受力。现代社会在审讯嫌疑犯时，由于不能使用肉刑逼供，审讯者会争取将对手打到心理承受力的底线，使其不得不坦白。有很多自杀的人，也是被击穿了这类底线，从此结束痛不欲生的生命。
中国企业中喜欢使用的另一类心理底线是：强制性的激情。
激情是个美好的东西，它源于强烈的动机，即热爱。但企业中很多枯燥乏味的工作，刻板的管理制度，沉闷的说教，常常使员工无法热爱自己的本职工作，此时要求他们保持高昂的激情。txt电子书分享平台
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另外，像民族感情、文化偏好、消费习俗之类的因素，也会成为某种特定群体、特定时刻的心理底线，这也是竞底者务必注意的问题。
案例：丰田广告挑战中国人的心理底线
上世纪90年代初，丰田的汽车广告“车到山前必有路，有路必有丰田车”可谓相当经典而霸气。但很快由于经营策略的问题，丰田汽车在中国大部分地区，被“拥有桑塔纳，走遍天下都不怕”的桑塔纳轿车所取代。
2003年，丰田进口其“PRADO”普通越野车到中国销售。PRADO的本意为“平原”，该车造型也并非霸气十足，但丰田为该车型取名为“霸道”，并为“霸道”车刊登广告。
在广告画面上，霸道越野车威武地行使在路上，而两只石狮则蹲坐在路旁，一只挺身伸出右爪，向霸道车做行礼状，另一只则低头作揖，配图的广告语写着“霸道，你不得不尊敬！”
看到这则广告，有中国民众立刻在网上表示了疑议和愤怒，他们认为石狮在中国有着极其重要的象征意义，代表权力和尊严，丰田广告用石狮向霸道车敬礼、作揖，极不严肃；而且“霸道，你不得不尊敬”的广告语太过霸气，有商业征服之嫌，损伤了中华民族的感情。
一时间网友的声音迅速扩大，媒体也立刻跟进报道此事。
显然，近年来日本教科书事件，参拜靖国神社事件，遗留毒气弹伤人事件等等，一再触动中国人心里的历史伤痕，使相当多的中国人建立了敏感的心理底线，此次霸道汽车广告事件，无疑击穿了这条敏感的心理底线，以致引发各方的强烈反应。
随后，丰田公司启动危机公关程序，在各大媒体和主要网站上刊登道歉信，向中国人道歉，而新款霸道车的销售，理所当然地遭遇了滑铁卢。
与丰田公司相类似，日本立邦也发布过一条名叫“龙篇”的油漆广告，画面上有一个中国古典式的亭子，亭子的两根立柱各盘着一条金龙，左边的立柱色彩黯淡，但金龙紧紧地攀附在�