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敬业就是硬道理-第6章

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  有了这种念头,其中一个业务主管就开始偷偷地自己联系业务,为了给自己拉拢更多的客户,他给一些客户吃回扣。最严重的一次,他竟然在与外商谈判时在中间做手脚,结果导致企业损失惨重。
  老板知道后怒不可遏,把包括业务主管在内的这批业务人员全部炒掉。这让企业元气大伤,这个经历在分公司老板心中留下重创,阴影难消。后来他明确规定,在以后招聘员工时,一定要保证员工的忠诚度,哪怕他的知识水平差点,经验不足,这些都可以通过培训来弥补,但如果员工缺乏对企业的忠诚,即使他是天才,也要将其拒之门外。
  因此,西门子的用人招数就是:拒绝跳槽狂人。
  守住忠诚的人生底线
  本杰明·富兰克林说:“如果说,生命力使人们前途光明,团体使人们宽容,脚踏实地使人们现实,那么深厚的忠诚感就会使人生正直而富有意义。”
  古往今来,没有任何一个老板会喜欢一个有异心的员工。无论你的能力多么优秀,无论你的智慧多么超群,如果你缺乏忠诚,那就没有任何人会放心地把重要的事情交给你去做,没有任何人会让你成为公司的核心力量。因为一个精明干练的员工,一旦生有异心,他的能力发挥得越充分,可能对老板和公司利益的损害就越大。更多的时候,老板乐意提拔那些具有忠诚品质的员工,对那些三天两头喊着另寻高枝的人则会毫不留情地“打入冷宫”。
  忠诚不仅仅是个人品质的问题,更会关系到公司和组织的利益。忠诚有着其独特的道德价值,并蕴含着极大的经济价值和社会价值。一个秉承忠诚的员工,能给他人以信赖感,让领导乐于接纳。最后,在赢得领导信任的同时,他更容易为自己的职业生涯带来意想不到的好处。
  迟睿是一家药品公司的首席研究员,在业界很有名气。由于他想开始一项新药品的研究,但原公司的技术条件达不到实验的效果。他就离开了原公司,准备去一家实力更加雄厚的公司开展这项工作。由于新公司与原公司业务相关,新公司的经理要求他透露一些原先他主持的一些开发项目,还有一些新的研发方向信息。迟睿虽然很想进这家公司,但还是马上回绝了这个要求。理由很简单:“对不起,我虽然离开了原来的公司,但我没有权利背叛它,现在和以后都是如此!”
  第一次面试就这样不欢而散。出人意料的是,就在迟睿准备重新寻找新的公司时,却收到了录用的通知。上面写着:你被录用了,你的能力和才干大家都有目共睹,最重要的是,你有我们最需要的——忠诚!迟睿这才知道,那是新公司对他使用的考验手段。
  忠诚于公司,从某种意义上说,就是忠诚于自己的事业。这种忠诚可以增强老板的成就感和自信心,可以增强团队的凝聚力,使公司更加兴旺发达。因此,许多老板在用人时,既要考察其能力,更看重其个人品质,而个人品质最关键的就是忠诚度。一个忠诚的人十分难得,一个既忠诚又有能力的人更是难求。忠诚的人无论能力大小,老板都愿意给予重用,这样的人走到哪里都会有条条大路向他敞开。相反,能力再强,如果缺乏忠诚,也往往被人拒之门外。
  恪守商业机密
  在我们工作的环境里,总是充斥着各种各样的诱惑,一个优秀的员工永远不会被利欲所诱惑而做出违背道德原则的事情。如果一个人为了一丁点儿利益而出卖公司的话,这样的人在世界的任何角落都不会受到欢迎,因为他出卖的不仅仅是公司的利益,还有他自己的尊严和人格。哪怕是从他手中获得利益的人,也会从心底里对他产生鄙夷。
  某公司销售部汪经理和高层发生意见分歧,双方一直未能达成共识,为此,汪经理耿耿于怀,准备跳槽到另一家竞争对手公司。汪经理一方面是出于私愤,另一方面是为了向未来的“主子”表忠,便想尽一切办法把公司的机密文件和客户电话全部打电话或传真给各市场经销商,使得市场乱成一团,并引发了很多市场纠纷,从各地市场打来的电话几乎将公司电话打爆。这还不算,他还打电话给当地工商、税务,说公司的账目有问题,虽然最后查证无此嫌疑,但却给公司带来了很大的伤害。
  当汪经理带着满意的“成果”去向竞争对手公司邀功请赏时,没想到热屁股遇上了冷板凳,未来主子见汪经理是这般对待老东家,便开始担心:谁知道他以后又会不会如法炮制对待自己的公司呢?身边有这样的一个人,不就像是埋下了一个随时可能爆炸的定时炸弹吗?谁还敢用?结果自然是没有录用他。
  忠于公司、忠于老板,也就是忠于自己;背叛公司、背叛老板,也就意味着背叛自己。一个成功学家说:“如果你是忠诚的,你就是成功的。”一个不忠诚的员工即使才华横溢也不会成功,因为他无法得到老板的信任。
  忠诚是一条双行道,付出一份真诚,你将收获一份信任。不管你的能力是强是弱,一定要具备忠诚的品德。只要你真正表现出对公司的忠诚,你就能得到老板的信任。他也会乐意在你身上投资,给你培训的机会,从而提高你的能力,因为他认为你是值得他信赖和培养的。
  同许多成功的世界500强企业一样,微软公司也把员工视为最宝贵的资产。公司经常为它所雇用的忠实可靠的、致力于发展高质量产品、程序和业务的人才而感到自豪。在比尔·盖茨的微软公司、这个世界著名的“工作狂”的乐园里,员工的使命感相当强烈,求知欲极其旺盛,忠诚度也极高。据抽查显示,微软的人才流动率在IT业中是最低的,这与其独具特色的用人机制是分不开的。比尔·盖茨曾总结出优秀员工要具备的10大准则,而在这10大准则中,他将“忠诚”一词列于榜首。
  在员工的忠诚度上,微软认为,员工的学识与经验都是可以通过后天补充的,而可贵的品质却绝非短时期内能够形成。
  
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最值得被敬重的,常常是敬业的人(1)

  敬业,简单说来,就是敬重自己的工作,将工作视为自己的事情。其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德。敬业糅合了一种使命感和道德责任感,这种道德责任感在当今社会已经成为一种最基本的做人之道,也是每个人成就人生事业的重要前提。
  阿尔伯特·哈伯德说:“一个人假使没有一流的能力,但只要你拥有敬业的精神,你同样会获得人们的尊重;即使你的能力无人能比,假设没有基本的职业道德,就一定会遭到社会的遗弃。
  敬业是一种职业道德
  敬业精神,作为现代人应该具备的职业道德,是责任心在职业上的体现。现实中,很多年轻人并不是因为没有才华和能力找不到工作,而是因为缺乏敬业精神。
  很多年轻人刚入社会时都有这样的感觉:自己做事都是为了老板,为他人挣钱。所以,就有许多员工认为:反正为人家干活,能混就混,公司亏也不用我去承担。平时做事情就满足于“差不多”,满足于“交差”,而不是一丝不苟,做到精益求精,做到尽善尽美;有些人甚至还扯老板的后腿,背地里做些不良之事。
  小张是一所有名的高校毕业生,毕业后进入一家公司。他对自己抱有很高的期望,想着一定会得到重用,并且能拿到很高的薪水。没想到的是,公司却安排他从最底层业务开始做起,这让他很是失望。整天面对那些不好讲话的客户,他觉得工作真是没意思,就开始自由散漫起来。每个月也就想着完成任务量就行了,这样过了好长一段时间,小张也没有得到重用,这不禁让他感到心灰意冷。
  终于有一天,他对同事小李说:“我要离开这个公司,我恨这个公司!”小李建议道:“我举双手赞成你!不过这破公司一定要给他点颜色瞧瞧。所以,我觉着你现在离开还不是最好的时机。”“为什么?”小张问。“如果你现在离开,公司并没有什么损失,你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独当一面的人物,然后带着这些客户突然离开,那样公司才能受到重大损失,为自己出一口怨气啊!”小李说。小张觉得小李说的非常在理,就充分发挥自己的特长,开始努力工作。
  半年多的努力过后,事遂所愿,小张拥有了许多忠诚的客户,工资也连升了3次。再见面,小李问他:“怎么样,现在还想走吗?正是时机哦!”小张笑着说:“老总刚跟我谈过话,准备升我做销售部经理,我暂时没有离开的打算了。”其实这也是小李的初衷。他看到小张确实有才华,就是年轻太浮躁,一直那样下去,别说他炒老板,不久老板也会炒了他的。所以他就施了一计。
  你出钱我出力,当然这是情理之中的事情,可如果想着什么事都“随便做一做”,什么时候也不会得到重用和晋升。老板喜欢敬业的员工,因为敬业是一名称职员工最基本的职业道德。尽职尽责,忠于职守,这是对企业知遇之恩的报答,也是使自己的理想得以实现的前提。
  敬业是一种使命
  任何工作都是适应社会的需求而产生的,工作的存在是依附于社会的。工作的发展程度最终也取决于社会的发展,只有顺应了社会的需求,个人的工作才能取得长足的进步。至关重要的是,认真做好社会赋予我们的工作,竭尽全力做好本职,把敬业作为一种使命,我们才能最终享有社会发展的累积。
  富士公司曾经有一名职员,开始他是在富士胶片的一个销售点做销售工作。在他做销售的时候,每次有人来买富士胶片的时候,他总会在给别人开的收据或其他票据下方写上几个字:“每卷××元,”而且每次都不例外。后来,他的同事反而都忘记了他的名字,每次都会喊他“每卷××元”。
  公司的主管后来听说这件事后,非常感动:“竟然还有如此尽心尽力地为公司做宣传的员工,真是难得,我一定要见见他。”于是便邀请他一起吃晚餐。
  进餐过程中,主管就问他:“你为什么要这样做呢?你拿的是固定工资,即使拉来了业务,你也不能多拿钱啊?”
  这位职员憨憨一笑说:“我不为那些。我就是觉得,这是我的工作,这是我应该做的,我既然在公司,就应该为公司多卖点产品。”

最值得被敬重的,常常是敬业的人(2)
后来,业务主管被总公司调到其他部门,这位职员理所当然地被提升为这个销售点的业务主管了。
  不管从事什么工作,你都要热爱自己的工作,把工作看成自己人生的荣耀和使命,竭尽全力把它做好。毕业于美国西点军校、曾为通泰电子集团首席执行官的约翰·克林顿说:“我经常强调,在公司中无论你是什么身份,是贵为CEO,还是身为普通的员工,都要看重自己所从事的工作,否定自己的工作是个巨大的错误。”
  美国石油大王约翰·洛克菲勒曾说过:“除了工作,没有其他任何活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会,也没有哪项活动能提供如此强烈的个人使命感和一种活着的理由。”敬业的员工之所以受欢迎,不仅是因为他们能对企业负责,更重要的是,他们意识到了敬业是一种使命,是一种责任和精神的体现。
  当我们将自己所从事的工作与事业赋予了更多的意义,并且把“工作是最完美的使命”或“完成这个工作是我的使命”作为自己的宗旨,从而激励自己不断投入其中时,你就会有一个圆满充实的心灵与意义非凡的人生。
  干一行,就要爱一行
  每个公司都迫切需要脚踏实地工作的人才。敬业精神在当今企业中,已经成为衡量员工优劣的首要标准。
  IBM公司的创始人沃森对“敬业”极为看重,并将“敬业”与“思考”作为公司永不终止的信条和追求。沃森曾对员工说:“如果你是忠诚敬业的,你就会成功。热爱工作,就能提高工作水平,忠诚敬业和努力常常是融合在一起的。事实上,对工作敬业的人没有苦恼,也不会因困惑而动摇,他坚守着航船,如果船要沉没,他会像一个英雄那样,在乐队的演奏声中,随着桅杆顶上的旗帜一起沉没。”
  IBM一直坚守着这个信条,并将其渗透到企业的各个层面,使每一个员工都在这一思想和精神的熏陶下,持久地忠诚敬业于IBM公司,并最终形成了一种强大的团队凝聚力和向心力。
  朱
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