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小姐很高兴地笑笑后，又挑来挑去，看到一莲雾长得不太好看，就说：“老板，这颗怎么这么丑？”“哪有？再怎么丑，也都比我好看！”摊贩说。
人性中有一种本质，就是希望“被肯定、被赞贝”！假若一个人能“贬抑自己”，进而“称赞他人”，则是极高明的沟通技巧，也是“高情绪智慧”的表现。
因此，让我们懂得“以赞美代替讥笑”、“以鼓励代替责骂”，促使他人充满着“热力”和“自信”的情绪，微笑地往前迈进。
让“冰冷不动”的她──遗爱人间
*施舍不在大，救人之急可也
告别礼拜后，大家瞻仰姊姊遗容。
妈最后一次抚摸爱女脸颊，
也置一朵白花在姊姊胸前，
并以她数十年一贯的祷告方式
低头双手十指合掌，虔诚祈祷，
祈求天父接纳姊姊的灵魂回到天家。
一天，我开车载着爸妈和哥哥，到林口长庚医院去探视一名长者：走到医院大厅时，哥哥说：“你们看，墙壁上，第x行第x个牌子上，有晨暖的名字！”
哥哥这么一说，我和爸妈一下子愣住了，抬头仔细一看，真的有我姊姊的名字，那是器官（眼角膜）捐赠者的留名录。此时，我们全家驻足在姊姊名牌前，静静地哀思……
当我在美国刚完成博士论文时，我打个越洋电话回台北，想和哥哥讲话，因那时我爸妈第一次出国到新加坡去。可是，当电话接通时，接电话的竟然是我妈。
“妈，你怎么会在家？你不是到新加坡了吗？”我问。妈听到是我的声音，开始低泣：“我们……先回来了……”越洋电话中，听得出来妈显然已哭泣了许久！
“怎么了？妈？”我的心加速地跳了起来。“晨志，你要镇定，这是上帝的意思……晨暖……她已经离开这个世界了！……” 电话声音中，感觉到妈一边擦拭浪水，一边试图安慰我：“她前天晚上，上完医院小夜班后，骑摩托车回家……被小货车撞上，就没有醒来过了！”
“啊？……”我愣住了，大我两岁的姊姊竟然这么突然、在三十五岁就去世了！她一句话也没留，却留下两个年幼懵懂的一女一子。
我急忙订了机票返台，参加姊姊葬礼。在飞机上，脑中一直浮现从小到大，我和姊姊、哥哥儿时成长、吵吵闹闹、嬉笑欢乐的情景。后来，姊姊唸了护专，毕业后嫁到台南，经常打电话和爸妈聊天，也常回家，将私房积蓄塞给爸妈。
经过十多小时的飞行，飞机降落中正机场：我推着行李，远远看见微胖的妈带着小侄子，伸长脖子在人群中找我。“妈！”我和妈的眼睛交会一下，但不敢注视太久。妈的眼睛红肿，她一定哭了好几天，身子也消瘦了！
没有拥抱、没有亲颊，只是轻轻一声“妈”，话题不知从何说起。
隔天清晨，全家搭机至台南。在殡仪馆告别礼拜中，姊姊安详地躺在棺木里，她的额头被小货车撞得青紫一片、两颊浮肿。妈没有号啕大哭，只是泪水不止地流着：看到一手抚养长大的女儿，冰冷不动地躺着，她一定心如刀割、痛不欲生。
而父亲，强忍着悲恸之情，哀谢前来吊唁的亲友，他说：“赏赐的是耶和华，收取的也是耶和华！即使是最心爱的女儿，若是出自神的旨意，也必须学习谦卑与顺服。”
告别礼拜后，大家瞻仰姊姊遗容。妈最后一次抚摸爱女脸颊，也置一朵白花在姊姊胸前，并以她数十年一贯的祷告方式──低头双手十指合掌，虔诚开口祈祷，祈求天父接纳姊姊的灵魂回到天家。
火化时，姊夫点燃瓦斯，熊熊烈火将姊姊的遗体燃烧成灰烬：然而姊姊的肉体与精神仍“遗爱人间”！因当车祸发生后，哀痛不已的姊夫立即决定，将姊姊的一对“眼角膜”捐出，帮助两名盲人“重见光明”：其他器官则因急救过慢，血压降零，以致无法捐助他人。
站在长庚医院姊姊名字前面，我心中突然感到一股骄傲，因她虽然离开人世，但却仍然帮助着他人，让别人的眼睛得以看见！
而更可敬的是“姊夫”，他在妻子突然遭到变故，看着原本美丽的太太，刹时变成“冰冷不动”的尸体时，还能够压抑内心的哀伤与悲痛，镇定地决定捐出爱妻的“眼角膜”，让爱永留人间，这岂不是“高情绪智商”的表现？
报载一位居住在丰原市、五十八岁的“刘妈妈”，数年前因一场大火，夺走了丈夫的性命，家产也付之一炬：然而，意外家变的悲痛，并未将刘妈妈击倒，她反而将“丧夫之痛”转化成“心灵的力量”，而投入社会服务工作，照顾孤苦无依的寄养儿童。五年来，刘妈妈总共收养了“二十多个孩子”。
刘妈妈每天将这些儿童当成“孙子”一般看待，辛苦地赚钱送他们上幼稚园：当寄养小孩晚上不敢单独睡觉时，也都与刘妈妈睡同一房间。而遇到行为偏差的寄养儿童时，刘妈妈更是几乎每天晚上都得外出，遍寻这个“习惯逃家”的小孩！
在这些孩子缺乏父母之爱、甚至被遗弃、蹧蹋、没人照料之时，刘妈妈能转化“悲痛、忧郁”的心情，付出全部爱心，并视寄养儿童如己出，使无助的孩子们，都能幸福地在刘妈妈家找到另一温暖的家：这样伟大的情操，真的是只有“高情绪智商”的人，才能做到啊！
高雄市鼓山国中也有一位刘美民老师，在罹患癌症后，更积极地对学习落后的学生付出爱心及耐心，也热心推动“快乐桌球社”。而在她发现癌细胞已蔓延脑部、压迫语言中枢、说话极度困难时，她更决定将一辈子的三百万元积蓄，捐给学校，做为“自强奖助学金”！
六十岁的刘老师，教书生涯三十七年，先生是退休军人，住在老旧眷村宿舍，“三百万”对他们而言，是一生的大部份积蓄：但是刘老师认为，孩子都已经长大，可以自立更生，所以他们全家都支持、也“舍得”将三百万元捐出来，成立奖助学金。而且，刘老师坚拒该奖学金以她的姓名来命名，而仅取名“自强奖助学金”。
看到这则新闻时，我的眼眶逐渐湿红、模糊、深受感动！
我常在想，万一有一天，我不幸罹患癌症，知道自己不久人间，那我会怎么办？是不是也愿意像刘老师一样，“无私无我”、“无怨无悔”地捐出“一生的积蓄”给贫困待济的学生，或穷苦无依的人？
《静心一得》
古时候，庄子曾经穷得三餐不继，只好向魏文侯借一些粟米来吃。魏文侯说：“好的，没问题，等我向老百姓收来粟米后，就一定马上借你，要借多少都没问题。”
庄子听了，很失望，也很难过。他对魏文侯说：“今天我走在路上时，看见路旁的一个牛缔印里，有一尾小鱼，牠喘着气对我说：‘庄周啊，求求你给我一些水吧，不然我就快要死了！”
那时，我回答牠说：“没问题，小鱼，我将会为你特地到南方，去拜见楚国国君，请求他引来长江淮河的水来救你。”
那尾小鱼张开口，奄奄一息地骂着我说：“我现在都已经快没命了，如果等你去见楚王，再引长江淮水的水来救我，那你干脆到卖干鱼的店找我算了！’”
庄子忍着咕噜叫的肚子说：“现在我因为家里米缸已经空了，所以急着向您借粟米吃，您却要我等您向老百姓收齐之后才借我，那您不如到奴隶市场去找我算啦！”
魏文侯听庄子这么说，感到十分惭愧，马上派人从仓库里拿出六百四十斗的粟米，送到庄子的家里去──毕竟“助人要及时”啊！
德蕾莎修女说：“世界上为什么会有贫穷？因为大部份人都不想和别人分享自己所拥有的。”的确，人都有“自利”、“自私”、“功利”的想法：然而，能施予他人、分享快乐，则自己一定会更快乐！这就是“EQ高手”的表现啊！
古人说：“施舍不在大，救人之急可也。”
《宇宙光》送炭活动中有一句话，更可成为你我的勉励──
“爱，就是在别人的需要上，看见自己的责任！”
请问，您府上有几个“令堂”？
*生活中，力行“给、给、给”的艺术
艾森豪总统向全体阁员说：
“如果你‘用力推’，再怎么推绳子，
它哪儿也到不了！它就是无法向前推进；
但是，如果你‘拉这条绳子’，
轻轻一拉，你要到哪儿，
它就会到哪儿！”
古时候，有一个农夫没唸过书，目不识丁，所以对一些客套话都不甚了解。有一天，这农夫遇见乡里的“状元”，就很客气地请教他：“请问您，‘令堂’是什么意思呢？”
状元一听──唉，种田的就是“没学问”，连这么简单的基本常识都不懂，真是“乡巴佬”、“土包子”一个啊！
状元对这个问题感到厌烦，就以不屑、鄙视的口气说道：“‘令堂’二字，就是一般有程度的人，用来称呼别人家女儿的！这样懂不懂？”
状元说完，心里还暗自地窃笑──他真是“呆瓜”呀！这农夫听了，恍然大悟！为了感谢状元的教导，农夫就很客气地与状元闲话家常：“敢问，状元您府上有几个‘令堂’呢？”
状元一听，气得脸色发白，但是又不便发作，只好装作若无其事、勉强地笑说道：“我家里没有‘令堂’！”
纯朴老实的农夫信以为真，就十分难过，并恳切地安慰状元说：“状元，您没有‘令堂’不用太伤心、难过，我家里有五个女儿，都长得很不错，您不嫌弃的话，可以选一个，我就把她送给您当‘令堂’吧！”
曾有一个基督徒，家中很富有，也是书香世家，但是，他经常瞧不起那些没唸书的村民，也瞧不起那些不信耶稣的人，总是认为别人知识程度很低，天天烧香拜佛，没水准，总有一天会“下地狱”！
当然，这基督徒过得并不快乐，因为他觉得自己很“清高”，而不愿和“异教徒”来往：他也觉得别人都是“罪人”，不能和他们当朋友。
一天，这基督徒向上帝埋怨──我这么虔诚，天天读经祷告，每个星期天到教会做礼拜，又慷慨地奉献金钱，为什么我都没有得到丰富的祝福？为什么我都没有要好的朋友？为什么我的生意愈来愈差？
后来，上帝回答他说：“不错，你是个虔诚的教徒，我知道了，我一定会赐给你加倍的恩典与祝福……”不久后，该地区油料短缺、闹油荒：但后来有人发现，附近农田竟然从地里冒出了“天然地油”。于是，所有村子里的人都拿了瓶子和容器，赶到农田冒油处，希望多装些天然油。可是，说来也真奇怪，地里冒出的油都是“间歇性”的，每个人“排队盛油”时，总是冒出一下子，就停住了；按规定，只好轮到下一个村民盛油。
不过，轮到那个基督徒盛油时，地里的油突然源源不绝地涌现，哇，真是太棒了、太高兴了，上帝真是应允他，有加倍的“恩典与祝福”！
当那基督徒看见地里的油溢出手中的瓶子和桶子时，大声对其他人喊道：“你们赶快把瓶子和桶子拿过来啊！快来帮我装油啊！这里的油很多，都满溢到地上了…”可是，尽管这基督徒再怎么大叫、大喊，旁边的村民却都无动于衷，没有人愿意伸出援手，将瓶子或桶子借给他去盛油，还冷冷地说：“你不是一直觉得我们是‘异教徒’、很没水准，不和我们来往的吗？”
的确，每个朋友都可算是一个“瓶子、杯子”，而每个人都应该有“很多杯瓶”，足够我们拿来盛用、享受的爱；但是，假如“心存高傲”，自视甚高、无视他人，却会使杯子一个个“破碎”，以致成为“很有油，却没有杯子、瓶子的人”！
“情绪智慧”提醒我们，经营好自己的“人际关系”是成功的重要一环，如果只有“聪明智慧”，却“高傲自负”，经常瞧不起别人、轻蔑他人，则可能将“原本可以属于我们的杯瓶都打碎”：最后造成──“有大量恩典与祝福时，却没有杯瓶可用。”
《静心一得》
美国前总统艾森豪将军，在一次内阁会议上，把一条绳子放在会议桌上，请其助手把绳子“往前推”，结果，绳子始终“推不动”，无法往前进。
艾森豪向全体阁员说：“这就是领导的艺术，如果你‘用力推’，再怎么推绳子，它哪儿也到不了，它就是无法向前推进；但是，如果你‘拉这条绳子’，轻轻一拉，你要到那儿，它就会到哪儿！”
所以，�