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如萍忐忑不安地走向公寓，一楼大门没关，就直接上了三楼。按了电铃──十秒钟后，一个女人来开门。如萍一看到“这女人”，松了一口气，因为“她”长得这么普通、这么安全、抱歉，年纪看来又不年经，衣服穿着也是很邋遢，绝对不可能是老公“外遇的女人”。
如萍用力推开那女人，怒气冲天地闯进客厅，大声叫道：“李瑞雄，你给我出来！”如萍一边叫，也一边打开每个房门，看看是不是有“其他女人”？不然，开门的那个“丑女人”怎么可能会被老公看上？但是，找遍每个房间，的确没有其他女人。
“李瑞雄，你太没眼光了吧！这种丑女人你也要！想沾腥，也要找有格调一点的啊！”如萍吼道。
此时，瑞雄急忙要把“那女人”拉到身后，护着她：如萍一看，更是气得歇斯底里大叫：“你这个不要脸的贱女人，你躲什么躲，你给我过来！你为什么抢我的老公，你说话啊！你不要只会装可怜……”如萍说着，“啪──”打了那女人一巴掌，并拿皮包用力甩打那女人。
“你不要打她了、不要打她了……”瑞雄把如萍强力拉开，并大声说道：“她不会讲话！她是个哑巴！你把她打死了，她也讲不出来！”“哑巴？──她是哑巴？你怎么可能爱上一个哑巴？”如萍傻住了，对瑞雄说：“我这么漂亮，你怎么可能去爱一个这么普通、不会讲话的哑巴？……”
当天晚上，如萍一路哭着回家，也和瑞雄摊开来“谈判”。
“我知道，她不漂亮，家里也没钱，也不懂交际，但是她很温柔，会听我讲话，会”对我微笑，会切水果给我吃，会体贴地帮我准备洗澡水……不像你，在家里，这些事都是我在做！”瑞雄低着头，把别在心中许久的郁闷和委屈，一一倾吐：“虽然她不会说话，但她了解我的内心，会替我分担忧愁和难过，也会和我一起分享欢笑！和她在一起，我不必听到一些‘尖酸刻薄’的话，也不会听到一些‘骂人像骂狗’的话！我也是人耶，你不觉得，我天天被你骂得‘连猪狗都不如’吗？是的，她不漂亮，是个哑巴，你有的优点，她都没有：但是，她也有很多你身上所没有的优点！”
后来，如萍同意离婚了。只是她万万没想到，从小她就一直被捧着、被呵护着，也是要什么有什么的“拥有者”和“胜利者”：如今，她始终引以为傲的美貌和感情，却被一个不漂亮、年纪比她大、没什么钱、又不会讲话的“哑巴女人”打败，而且是“彻彻底底的被打败”！
《静心一得》
您相信吗？这是一个千真万确的故事！本来如萍仍不同意离婚，但瑞雄坚持一定要离婚！他嘲讽地说：“我当然知道你不想离婚啦，因为你再也找不到像我这样的奴才，每天给你当狗骂！我才不管你离不离婚，反正我以后再也不回家了！总经理我也不干了！你以为你有钱是吗？你以为你很漂亮、是校花，就可以把老公呼来唤去，不高兴就把他当奴才、当狗骂吗？……”
当然，先生有“外遇”是很不应该，但是换个角度来看，一个人如果口才好，滔滔不绝、口若悬河，却常用“争占上风”、“尖酸刻薄”的话语来咒骂人、指责人、刺伤人、讥讽人，又有什么用呢？假如我们无法“控制情绪”，放纵舌头“去伤人”、甚至“去杀人”，我们还算是一个聪明、有“情绪智慧”的“EQ高手”吗？
肯替别人想，是第一等学问
*善用“同理心”，了解他人感受
人常以“想当然耳”的思考，
来做判断，甚至指责别人；
然而“情绪智慧”却提醒我们，
“自我的角度”不一定绝对正确，
必须“站在对方立场”来设想，
才不会使自已“一肚子气”、还又“错怪别人”。
古时候，曾有县太爷、驸马与员外，在一起饮酒作乐，并欣赏窗外的霭霭白雪。县太爷酒一下肚，诗兴大发，就提议以“瑞雪”为主题，三人来吟诗作对。
驸马听到县太爷的提议后，马上有了灵感，即举杯说道：“白雪纷纷落地，”
县太爷一听，太简单了，立刻应声对句：“此乃皇家瑞气！”
在旁的员外也唸点书，所以摇头晃脑地吟道：“再下一年何妨？”
此时，一个蹲在门外冷得一直发抖的乞丐，探头进去大声骂说：“放你娘的狗屁！”
人经常站在“自我”的立场和角度来看待事务，所以在县太爷眼中，大雪是“皇家瑞气”：而员外不怕严寒，“再下一年”无妨：只是，可怜的乞丐，只能以“放你娘的狗屁”，来表达内心的痛恨与不满。然而，静心一想，的确大部份人都很“自我”、“自私”，也常从“自我立场”来评价别人。
在美国，曾经有一营的士兵，到一家大型剧院集合，聆听当地新的地区司令官讲话。司令官讲得口沫横飞，也谈到“安全问题”的重要性：司令官话锋一转问道：“你们到这里来时，有多少人系了安全带？”
剧院中五百多人，只有寥寥几个人举手。新司令官脸色很难看，显然是很不高兴，也大声责备这些士兵──不遵守交通规则，拿自己生命开玩笑！
此时，随从副官赶紧走向前去，低声向新司令官说：“他们的营房就在马路对街，他们大部份都是走路过来的！”
人们常以自己“想当然耳”的想法和思考方式，来做判断，甚至指责别人：然而，“情绪智慧”却提醒我们，“自我的角度”有时候不一定是绝对正确的，必须善用“同理心”，站在对方立场来设想，才不会使自己“生一肚子气”，而且还“错怪别人”。
曾有一个电影公司的大导演，正在为面试一批新演艺人员而忙碌。忙到最后，有一个女子推门走进来。“对不起，先生，我──”该女子开口说。
“好了，好了，”大导演打断她的话：“不用啰唆，你说你有什么特长？这样好了，你唱一首歌给我听听看！”
该女子有点胆怯，似又神经质，她清清喉咙，就大声开口唱道：“路边一棵榕树下，是我怀念的地方……”
“好了，停！停！”导演大声喊叫说：“你唱得真是令人毛骨悚然，你根本不会唱歌──”
“嘿，我也没说我会唱歌啊！”该女子以台湾国语说道：“人家我是来打扫房间的！”
所谓“同理心”，是去除“自我中心”和“本位主义”，同时，也必须善于“倾听”，让对方“有讲话的机会”，才不会像大导演一样“误会别人”。
另有一个部队营长，虽然很关心部属，但是性子很急，讲话也很快。有一天，这营长看见一士兵端着一大锅汤出来，就连忙叫道：“喂，快拿过来让我喝看！”
“可是，营长……”“不要什么‘可是不可是’，快去拿一根汤匙来！”营长大声斥喝。“是！营长！”士兵赶快跑到厨房，拿了一根大汤匙出来，营长从大锅里臼了一大匙，抢先品尝。
“呸──”汤一入口，营长就马上吐了出来，怒骂道：“他妈的，你们搞什么东西？这也叫汤啊？” “报告营长，这当然不是汤！”小兵吓得发抖说：“所以我刚刚才要向您报告，这是‘洗锅水’啊！”
是的，没有“同理心”，不善“倾听”，或不给属下“说话机会”的人，常会有机会成为“吃馊水”的人，也使自己“怒气冲天”！
《静心一得》
“同理心”简单地说，就是“将心比心”、“了解他人的感受”；假如每个人都只站在自己的立场想，而忽略掉他人的情绪与感受，则会产生“同理心纯化”，而变成“冷漠”、“自私”、“无情”。
古人说：“肯替别人想，是第一等学问。”
不错，一个“EQ高手”必须凡事都应尽量设身处地为他人着想，因为“己所不欲，勿施于人”啊！
有一个十六岁的山地少女，被卖至妓女户卖淫，后来得了严重性病而回家休养。当地救援雏妓女义工开了两个多小时的车，到少女家探望，但少女对别人极不信任，总是低头不语。
女义工见少女病得很沿着，坚持要带她下山住院医疗，但她始终不肯：少女极为冷酷地拒绝女义工的好意。就在两人拉拉扯扯之际，女义工不小心，扯破了少女的衣服，此时，女义工赫然发现少女的身上，刺满了“色情图案”和极为“低俗肮脏的字句”，也有“烟烫的疤痕”。
女义工一时之间控制不了自己的情绪，抱着被柔孽的山地少女，放声大哭！
谁无子女？为何只为了一己私利，而“丧尽天良”地将人家的女儿如此践踏？
我爱你，你不准和我分手！
*没有EQ，将被“情绪癌细胞”吞噬！
假若男女交往，只是一种“情欲之爱”，
着重在“外表美貌”与“占有对方”的欲望上，
则拿刀勒脖子、泼硫酸、洒汽油纵火……就都可能发生！
其实，千万句“甜言蜜语、海誓山盟”，
都抵不过一个不负责任、疯狂的行为。
当我还任职系主任时的一天下午，我抬着公事包要进办公室；一出电梯门口，就看到一群学生神色紧张地围着。一时之间，我搞不清楚发生何事？问一学生，才知道是“男女感情纠纷──”一他校男生不满系上女生分手的要求，就持了“一把刀”来和女生谈判：但是女生还是坚持要分手，于是男生一怒之下，就亮出了刀，勒住女孩的脖子，威胁“我爱你，你不准和我分手”！
就这样，同学们都被吓住了，面对涨红着脸、并持刀架在女友脖子上的粗暴男生，同学们一时不知道怎么办？有人赶快通知教官来处理！后来，男生因自知势单力薄，就知难而退！而女孩也不敢回租屋处，暂时避居女教官家。
而报上也刊载，一名葛姓男子，因不满女友提议分手、且日渐与他疏离，就携带硫酸两瓶、带上塑胶手套，在女友住家的三楼电梯外守候。
当葛姓男子见女友上了电梯后，随即按下电梯按钮：而电梯在三楼开门时，葛姓男子就冲入电梯内，左手揪住女友头发、右手捂住嘴巴，强将女友拖出电梯，并押到二、三楼的楼梯间，而把事前准备的“硫酸”，从女友的头部泼洒而下，而后就逃离现场。
女友脸部被泼硫酸后，灼痛得哇哇大叫，大喊救命：那时，她的眼睛无法睁开，也分不清东西南北，只感觉到脸部和身上的皮肤像“被火烧烫”一般，痛不欲生。后来，经他人送医急救，但医生却无情地宣告──她的右眼已经“完全失明”，而左眼视力也很模糊，甚至身上的皮肤，也有百分之二十受到严重灼伤。
最后，葛姓男子被警方逮捕、提起公诉：而法官认为葛姓男子恶性重大，最后将他判处“八年有期徒刑”。然而，女友姣好的脸庞、明亮的双眼、和一生幸福，也就在“怒气”和“硫酸”的泼洒下，自白“断送”掉了。
不久前，一个尚在某学院就读四年级的刘姓学生，因痛恨担任护士的李姓女友想分手，而情绪失控；他在女友坚持要将衣物搬离住处时，怒不可抑，一时失去理智，疯狂地恃水果刀猛刺女友“十六刀”！也往自己的腹部“猛刺四刀”。当时，刘姓学生将门反锁，硬是不让李女的友人进来搬走行李。
“不准进来，不然我要点火了！”刘姓学生一边大叫，一边看着漂亮可爱的女友──她全身是血地倒躺地上，一动也不动：再低头看看自己，也是肚破肠流，鲜血四溢！
刘姓学生眼见屋外有人要破门而入，干脆一不做下二不休，立刻泼洒准备好的汽油，让房间迷慢着汽油味！此时，他，涨红着眼睛，呼吸急促地看着过去热恋、同居的女友，如今满身溅血──再见了，亲爱的！他轻轻地点燃打火机──“轰！”一声，屋内的汽油随即引爆，“男女鸳鸯”就此葬身火海，结束他们原来漂亮、年轻的一生。
后来消防人员进入火场时，拾获了一封先前刘姓学生写给李女的信，泛黄的信纸中写道：“宝贝，我的爱，你就像是一只晶莹剔透的玻璃杯，我一生中都要小心翼翼地捧在怀中，不能有任何损伤！
虽然，我现在拥有的并不多，但真的都是最珍贵的，尤其是美丽可爱的你！而老公我，也会给你最真实的一颗心，而且也保证，以后会给你更多、更多！纵使现在你周遭的人不看好我们这段感情，但老公是一个绝不低头、不屈服的人，我们一定会愈来愈好！”