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培训游戏全案-第2章

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游戏5——形象刺激法
帮助学员应对变化的游戏  游戏5——形象刺激法  此游戏的目的在于利用有趣的形式激发受训者形象思维的能力,并教会他们举一反三的本领 。  游戏规则和程序  1。拿一些现成的图形(可以是一个商标或一幅画)向受训者介绍形象刺激法,激发他们的 想象力。  2。利用已准备的图片让他们练习。  (1)将下列图形补充完整。  (2) 请说出下列图形代表的意义。  (3)在下面的图形中你能看见几个如上方图形那样的箭头?  相关讨论  1。对照受训者和提供的答案,比较有哪些是学员想到而我们没想到的,又有哪些是我们 想到而学员没答出来的?这种现象说明什么?  2。关于这种训练你还有哪些好方法吗?  总结  1。这里介绍的形象刺激法只提供了很小一部分道具,实际上在现实生活中我们可以接触到 丰富多彩的道具。  2。除了道具,锻炼的方法也不仅于此,只要我们善于观察和总结,就能使我们的创造力得 到很好的锻炼。  形式:集体参与  时间:40~50分钟(对于个别非常有创造力的学员,时间可适当延长 ,以更好的激发他们的创造力)  材料:事先准备好的测试图  应用:(1)理解形象刺激法  (2)训练创造力  '返回目录'  

游戏6——偏向虎山行
提高学员解决棘手问题能力的游戏  游戏6——偏向虎山行  这个游戏能训练人们在最困难的情况下,如何发散思维,开动脑筋将问题解决,完成那些“ 不可能完成的任务”。研究发现,能解决这类问题的人不仅有较高的智商,更重要的是他们 的情商更高,使他们接受信息和传递信息的能力高于他人,在这个游戏中你将体会到这点。  游戏规则与程序  1。把受训者分组,每组4人,然后发给每组一个任务卡。每张卡上写着一件商品的名字以及 它应卖给的特定人群。要注意,这些人群看起来应不需要这些商品,实际上应该完全拒绝 这些商品。比如向非洲人销售羽绒服,向爱斯基摩人销售冰箱等。总之,每个小组面临的挑 战是,销售不可能卖出的商品。  2。每个小组应根据任务卡的要求准备一条30秒的广告语,用来向特定人群推销商品。该广 告应注意以下三点:  (1)该商品如何改善特定人群的生活。  (2)这些特定人群应怎样有创造性的使用这些商品。  (3)该商品与特定人群现有的特有目的和价值标准之间是如何匹配的。  3。给每组20分钟的时间,按照上述三点要求写出一个30秒钟长的广告语,要注意趣味性和 创造性。  4。其他受训者暂时扮演那个特定人群,认真倾听该小组的广告词,应该根据广告能否打动 他 们,是否激起了他们的购买欲望,是否能满足某个特定需求来作出判断。最后通过举手的方 式,统计出有多少人会被说服而购买这个产品;有多少人觉得这些推销员很可笑,简直是白 费力气。  5。选出优胜的一组,给予奖励。  相关讨论  1。善解人意在我们的生活和工作中扮演何种角色?做到这点是否给你带来了好处?  2。为了与你的客户甚至是反对你的人心意相通,你需要作出哪些让步和牺牲?  3。在推销你组的商品时,你们是怎么分析特定人群和此商品的关系的?你们是否考虑过他 们的习惯、需要、想法和价值标准呢?  4。你一定遇到过这种情况:有时候你的目标和他人的需要并不一致,你纵有雄心壮志却无 人欣赏?在做这个游戏之前你怎么处理的?做过这个游戏你将如何改进你的方法?  总结  1。在这个游戏中,每个人都必须采用他人的视角。第一次是把自己看成你的目标人群,以他 们的眼光看你的产品;第二次是其他学员以卡片中特定人群的视角,倾听广告。  2。讨论一下“情商”——善解人意,以他人的价值标准和能力为基础实现自己的目标 。善于成功的驾驭这种能力的人能够感动和影响他人。    形式:4人一组  时间:30分钟  材料:卡片  地点:室内  应用:(1)分析能力  (2)创新能力  (3)交流技巧  '返回目录'  

游戏7——少女或老妇
培养创造性思维的游戏  游戏7——少女或老妇  处于不同的观察角度和出发点,一个团队的不同成员往往会产生不同的想法和意见。  游戏规则和程序  1。询问与会者:“你们是否会把一个少女和老妇看混?〃相信大多与会者都会对此问题嗤之 以鼻,不屑一顾。然后告诉他们,下面的一张画就将证明你们的自信是不可取的。  2。出示已经准备好的图片(见附图)。  3。请与会者在10秒钟之内判断出这幅图上的画像到底是少女还是老妇。要求大家保密答案 ,不得与他人交流。  4。请大家举手表示,看看少女和老妇的人气指数各是多少。  5。再将图片拉远,让与会者重新观察并作判断,并再次得到人气指数。  6。告诉与会者你已将少女变成了老妇,并且指出近看大多数人看到的是少女,而远看多数 人则只见老妇。让与会者体验改换角度给问题带来的巨大变化。  相关讨论  1。为什么远看和近看的结果完全相反呢?  2。这个游戏说明了什么?  3。你要怎样将这个游戏的启示应用到工作中?  总结  1。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,距离不同,观察的角度不同,人物不同,得到 结论也不同。对于同一个问题,由于大家立场和背景的不同,得到的结论大多不同甚至相左 。  2。在同一个团队中共事,不同的人会对同一件事情有不同的看法。对于一个管理者或组织 者,对这种分歧误用之,会导致集体的不合甚至决裂;善用之,则会集思广益,事半功倍。  3。一个人看问题就像一根蜡烛,总有照不到的地方,有灯影下的黑暗。多个人一起看问题 就有如手术灯,可以对其一览无余。所以这个游戏同样告诉我们沟通与合作的重要性。而对 于一个团队的普通参与者来说,这一点应该是更为重要的,分中求和,求同存异,应该是一 个集体成功的要点。    参与人数:集体参与  时间:5分钟  材料:事先画好的少女老妇图片  场地:不限  应用:(1)创新思维训练  (2)激励员工的创新意识  (3)营造良好的团队氛围  '返回目录'  

游戏8——玩具公司
培养创造性思维的游戏  游戏8——玩具公司  有没有设想过拥有自己设计的芭比娃娃?有没有想用自己设计的飞机模型参与比赛?本游戏 就将带你重温这一童年梦想。  游戏规则和程序  1。每5~7人一组,告诉他们现在他们就是一家玩具公司,他们的任务就是设计出一个新的 玩具,可以是任何类型、针对任何年龄段,惟一的一点要求就是要有新意。  2。给他们10分钟时间,然后让每一个组选出一名组长,对他们设计的玩具进行一个详尽的 介绍,内容应该包括:名称、针对人群、卖点、广告、预算等等。  3。在每个组都做完自己的介绍之后,让大家评判出最好的组,即以最少的成本做出了最好 的 创意;另外也可以颁发一些单项奖,例如最炫的名字,最动人的广告创意,花钱最多的玩具 等等。  相关讨论  1。什么样的创意会让你觉得眼前一亮?怎样才能想出这些好创意?  2。时间的限制对你们想出好的创意是否有影响?  3。一个好的提案是不是只要有好创意就行了?如果不是还需要什么东西?  总结  1。从一个产品的设计开发到营销推广都需要好的创意作为灵魂,没有创意的物品或广告是 不 会有人欣赏的,寻找创意的方法有很多,头脑风暴、自然联想的方法是最为常用的,因为它 可以打破思维的局限性,自由地让想象力驰骋,从而获得好的构思。  2。但是对于一件产品来说,创意并不是惟一重要的,好的构想、好的理念还需要实际条件 来 支持,会受到实现条件的约束,比如本游戏中时间的约束,预算的约束。怎样在限定的范围 内寻求利益最大化的解,是我们每一个工作人员应该考虑的重要一步。  3。在集体合作的过程中,合理的分工和妥善的计划是成功的关键,比如上面的游戏如果能 合理加工,一些人管创意,一些人搞预算,就一定能事半功倍,在预定的时间内更好地完成 任务。    参与人数:5~7人一组  时间:30分钟  场地:室内  道具:纸,笔  应用:(1)培养创造性解决问题的能力  (2)培养纵观全局、综合看问题的能力  '返回目录'  书包 网 。 想看书来

游戏9——博弈游戏
培养学员逻辑推理能力的游戏  游戏9——博弈游戏  这个游戏用简单的形式再现了商业领域的竞争关系和定价略策,从而为学员提供了实战演习 的机会。这个游戏是典型的博弈论思想的体现,反映出在“背靠背”的情况下怎样应对和猜 测对手的想法。  游戏规则和程序  1。将学员分成5~6个组,每个组将分别代表一家航空公司在市场经营。  2。市场经营的规则就是:所有航空公司的利润率都维持在9%;如果有三家以下的公司采取 降价策略,降价的公司由于薄利多销,利润率可达12%,而没有采取降价策略的公司利润率 则为6%;如果有三家和三家以上的公司同时降价,则所有公司的利润都只有6%。  3。每个小组派代表到小房间里,培训师给他们交代上述游戏规则。并告诉小组代表,他们 之间需要通过协商初步达成一种协议。初步协商之后小组代表回到小组,并将情况向小组汇 报。  4。小组经过讨论5分钟之后,需要作出最终的决策:降还是不降?并将决定写在纸条上, 同时交给讲师。  5。讲师公布结果。  相关讨论  1。作为小组代表,在和别组代表讨论时,你的出发点是什么?  2。回到自己的小组中,你们的决策是在什么基础上产生的?你们是否遵守了几个小组达成 的共识?  3。你们是否运用了博弈?  总结  1。本游戏看似简单,但结果往往出人意料但又在意料之中,因为大部分公司都会选择降价 ,结果降价会导致两败俱伤。这个游戏可以用博弈论中的典型案例——囚徒两难来分析:尽 管每家航空公司都不降价均可保持9%的利润率,但是受到降价后12%利润率的吸引,它们还 是会选择降价。在这种选择下,每家公司都降价导致的是行业利润率的集体下降,变成6%, 但这种结果是无法避免的,因为每家公司都在追逐高利润。  2。这个游戏告诉我们两个道理:①不要假定竞争对手比你傻;②不要打价格战,因为价 格战没有赢家。经营行为还是应该按照行业规则和市场需求操作。    形式:4人一组  时间:30分钟  道具:幻灯片  场地:教室  应用:(1)创新能力  (2)工作和经营方法  '返回目录'  

游戏10——微软的智力题
帮助学员拓展思路的游戏  游戏10——微软的智力题  这是一道微软用来测试应聘者的试题。它主要考察受训者的逻辑思维和判断能力,同 时也给受训者一些关于问题解决方法上的启示。  游戏规则和程序  1。有两个房间,一间房里有三盏灯,另一间房有控制着三盏灯的三个开关,这两个房间是 分割开的,从一间里不能看到另一间的情况。  2。现在要求受训者分别进这两房间一次,然后判断出这三盏灯分别是由哪个开关控制的。  3。有什么办法呢?  相关讨论  1。请受训者说出解决这个问题的关键在哪里?  2。有没有想过电能够发热的特性?  总结  在工作中经常会有一些难题需要用平时积累的生活知识来解决,这个游戏就是很好的提示。  答案  1。先走进有开关的房间,将三个开关编号为a b c。  2。将开关a 打开5分钟,然后关闭,然后打开b  3。然后走到另一个房间,即可辨别出正亮着的灯是由b 开关控制的。再用手摸另两个灯泡 ,发热的是由开关a 控制的,另一个就一定是开关c了。    形式:个人完成  时间:3分钟  材料:无  场地:不限  应用:(1)创造性思维的产生  (2)打破传统思维的局限  '返回目录'  

游戏11——我还能做什么?
增强自信和幽默感的游戏  游戏11——我还能做什么?  创新的一个关键性前提就是要打破旧有思维的约束,在本游戏中,通过
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