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从“9·11”来认识恐惧（1）
恐惧情绪是人类和动物共有的一种原始情绪之一。它是指个体在面临并企图摆脱某种危险情境而又觉得无力摆脱时，产生的一种情绪反应。有时候，可能危险并不存在，只是害怕什么事情将要发生，但只要个体感到危险的迫近或意识到邪恶的存在就会产生痛苦和不安的恐惧情绪。一旦有证据表明或预感到某种危险存在，人类就会反射性地产生恐惧的情绪，这是人要抓住生命的原始本能。“9·11”几乎让全球人有了一次真实的恐惧体验。体验的结果是全球范围内借助飞机出行的人数骤然减少。
在古英语中，恐惧的意思就是危险。从对某事或某人（主要是自身）的安全产生的紧张、担心，到非常极端的恐怖、恐慌都是恐惧的范畴。轻微的恐惧是对某件事情将要发生的担心或担忧。而在所有的恐惧当中，有一种最为恐怖，那就是死亡。人面临死亡，则如履薄冰，总是试图“垂死挣扎”。“9·11”也好，“汶川地震”也好，人们面对死亡的恐惧，所做出的种种表现，让所有的人类语言描述起来都会深感“力不能及”。
恐惧的情绪表现是：毛发悚然，眼睛睁大或嘴巴张大、眉毛抬高，呼吸困难、一动不动，面色苍白、心跳加速、头上冒汗，有时呼吸加快、胸闷气短，口干舌燥、恶心呕吐、尿急尿频、颤栗、失声。恐惧时常伴有退缩的行为和异常激动的表现与生理反应。当一个人感到恐惧的时候可能会做任何事情，也可能任何事情都不做。
身体受到伤害的危险是恐惧的主题。大多数情况下，人们对蛇、对爬虫形状的物体更容易产生恐惧。因为这类动物对人类祖先的伤害是最难防御的，也就更为普遍。“9·11”之所以成为震惊世界的恐怖事件，是因为它对生命的伤害方式和实际伤亡规模，都大大超出了人们的想象，对今后如何预防，也找不出更为可靠的措施。伸手不见五指的黑夜，从来都是影视艺术制造恐怖的重要场景，因为黑夜让人无法判断自身的处境是否安全。登高、悬空也是文学艺术作品制造恐怖的重要手法，这是因为此时当事人身体的安全一点也没有保障。前者是对危险不可知的恐惧，后者是对危险随时都可能发生的恐惧。有这样一个有趣的故事：五岳之一的华山，是以险著称的。有一次，唐代大文豪韩愈突然豪情勃发，奋勇地登上了华山诸峰之一的苍龙岭。登顶之后，韩愈先生回眸来路，只见悬崖峭壁，宛如鸟道，禁不住头晕目眩，再也没有胆量下山了。眼看着只能束手待毙、饿死在崇山峻岭之上，一代文豪的激情兴致顿时跑得无影无踪，死亡的恐惧让他禁不住大哭起来。后来，地方官员只好组织了“救援队”，派人上山先把先生灌醉，再用绳子捆上，从岭上层层吊了下来。可见，对死亡的恐惧是与生俱来的，纵然你是才高八斗，恐惧也会让你原形毕露。
任何你所知道的有可能以任何方式伤害到你的威胁，无论是心理上的还是身体上的，都是“伤害”主题的变体。如熟悉的环境发生了意想不到的变化，可怕的事情突然发生，黑暗、巨响及被其他人的恐惧情绪所感染等都可能引起恐惧。人类在不断丰富知识体系的同时，也在不断丰富着恐惧情绪的诱因。生态的破坏引起人们对生存环境的忧虑，“非典”引发了人们对公共卫生的担忧，“三鹿奶粉”造成了人们对食品安全的恐惧，席卷全球的金融危机导致人们的消费恐慌。地震、飓风、洪水、火灾、疾病（特别是传染病）等自然灾害可能带来的对身体的威胁，战争、斗争、恶性竞争等可能带来的对身体或利益的威胁，都在不断“丰富发展”着“伤害”这个主题的变体。而在现代社会中，人际关系的伤害日益成为“恐惧症”、“焦虑症”的主要病源。 。。
从“9·11”来认识恐惧（2）
一个人在面临伤害的威胁时，体验到的恐惧的强弱与三个因素有关：一是程度。你可能受到的威胁有多大。你预感到的威胁越大，恐惧感越强烈。二是时间。这种威胁是当即的还是即将来临的。威胁越是急迫，恐惧感越强烈。三是应对。你能否采取一些行动来减少或消除这种威胁。越有把握化解威胁，恐惧感越低。
恐惧是一种自卫机能。
恐惧的第一个作用是为逃跑做好了准备。人类进化过程中有两类完全不同的行为是最为有益的，那就是躲藏和逃跑。逃跑可能是我们的动物祖先遇到危险时的第一反应。蛇可以躲到洞穴里，刺猬可以缩成一团，乌龟可以把头缩到坚硬的躯壳里，而原始人类的最佳选择只能是跑。恐惧的时候血液会流向双腿的大块肌肉，为逃跑做好了必要的准备。现在，当危险即将发生的时候，祖先遗传下来的方法，就可能会被自然地运用。
2002年9月25日，东方网－东方体育日报报道：英国当地时间昨天凌晨发生十年来罕见地震，英格兰大部分地区和威尔士的强度达里氏级。将于三天后开打的莱德杯比赛场地钟楼球场也受到波及，著名的球场标志钟楼摇晃了接近半分钟。
莱德杯欧洲队队长托兰斯和队员帕诺维克当时正住在钟楼旅馆内，强烈的晃动将他俩从熟睡中震醒。“非常可怕，我不知道发生了什么，我当时猜测可能有东西爆炸了。”托兰斯说，“我一直是个睡得很沉的人，但仍被惊醒，起初我还以为是我妻子压到了我身上，后来才发现居然是地震。”和队长托兰斯相比，瑞士选手帕诺维克的反应要灵敏多了。他从床上一跃而起，一秒钟也未耽搁，直冲到了阳台上。有趣的是，帕诺维克平时在球场上以衣着鲜艳而闻名，在昨天这个惊险时刻居然*。托兰斯眼睁睁地看着一个白乎乎的身影一闪而过，好笑得几乎忘了恐惧：“他像一只受惊的狐狸似的，窜得飞快，还到阳台边四处张望，只可惜当时没有摄影师在场。”
在人类逐步进化的过程中，由于某些特定事物、特殊环境，以及人际交往等而产生的恐惧情绪的“花色品种”越来越多，逐渐衍生出了与“逃跑”相关的回避等情绪行为。可能每个人都做过被“追赶”之类的梦。在梦中，自己被一只狗或一群狗追赶，被野兽或蛇追赶，被一伙土匪或强盗追赶，被一伙敌人追赶等等，自己则拼命逃跑，却总是逃脱不掉，最终从梦中惊醒。按照弗洛伊德的理论，这类梦的象征意义是指人的自我与本能间的冲突。如性本能、攻击本能等因被文明、社会、他人所压抑，所以一般用野兽或野蛮、充满*的事物来象征。也就是说，在这类梦中，狗、野兽、强盗等都是本能的象征。而被追赶者，无论是做梦者本人（一般是做梦者本人），还是别的什么人，都是做梦者自我的象征。这类“追赶”的梦表现的是做梦者在当时的生活中正面临着某种危险，他对此危险很恐惧，极力希望逃避、摆脱这种危险。
恐惧的第二个作用是警告人们某种行为可能导致灾难性的后果。愤怒重在向对手发出警告，而恐惧则告诫自己要提高警惕、谨慎从事。或者不去做，或者集中精力去做。也就是我们常说的谨慎决策、谨慎做事。当一个企业管理者意识到市场风险的时候，他就会对投资及经营行为格外小心，这样就有可能规避风险。当一个人体会到恐惧马上降临的时候，就会聚精会神，很难再有其他感觉，或者考虑其他的事情了。他的思想和注意力都迅速集中在了当前的威胁上，直到威胁消失为止。当一个人驾车飞驰的时候，看到了已经发生的车祸现场，死亡的恐惧会使他降低行车速度，注意力也更加集中。而当他预感到对面有车向他撞来，他就会下意识地采取令人难以置信的行动，以避免灾难。在这一霎间，其他任何信息都不会被他感知。一个在试用期内的新员工，一般会有能否获得组织认可的担忧。这种担忧的积极意义就是在时时提醒着他，自己随时都会有被解雇的可能，必须尽心尽力地去工作。所以，新人的表现往往比较突出。同样，初恋中的男女，害怕对方会分手，往往会千方百计、一心一意地讨对方欢心。如果一方感觉另一方对自己若即若离，其专注程度就会提高。一旦危机解除，其表现就会有不小的差异。 。。
从“9·11”来认识恐惧（3）
恐惧不仅能使人集中注意力，还能使人积聚能量，做出平时不可能的举动。恐惧发生时，人的身体可能会调整到最佳的状态，甚至超越极限，用以保护和拯救自己的生命。俗话说的，“兔子急了也咬人”、“八十老嬷嬷没让狼赶着”等都是指的这个道理。武松打虎的故事，可谓人人皆知。人们大都佩服他的英雄虎胆，赞叹他的盖世武功。其实，还有一点也许是被小说家有意忽略的，那就是恐惧所激发的能量。正是老虎对他生命的巨大威胁，调动了他所有的智慧和力量，让他完成了平时不可能完成的壮举，成就了他打虎英雄的千古美名。在恐惧面前，个体是如此，社会组织也会如此。如“9·11”事件，让整个世界强烈地感受到了恐怖的威胁，因而遭到国际社会的一致谴责，连那些传统上与美国不太友好的国家领导人，如利比亚领袖卡扎菲、巴勒斯坦领导人阿拉法特、伊朗总统哈塔米以及阿富汗塔利班政权都公开谴责事件并对美国人民表示同情。这在此前则是一件完全不可能的事情。
当一个人预感到某种恐惧的时候，可能会选择放弃来降低或消除恐惧。人们面临恐惧时，逃避往往会第一个跃入人的大脑。放弃正是逃避的另一种形式。自从发生“9·11”惨剧后，不少明星均患上飞机恐惧症，他们一般都以“放弃”来缓解恐惧。小甜甜布兰妮于“9·11”之后，率先宣布她的美加巡回演唱会改期。因为她害怕搭乘飞机，而改坐长途车，所以无法按原定日期演出了。而一向以英雄形象出现的阿诺德·施瓦辛格在现实生活里也并不像银幕上那般勇敢。本来，他的故乡奥地利一所大学要颁发企管荣誉博士学位给他，但“9·11”恐怖事件后，施瓦辛格因害怕搭机长途旅行，以“安全考虑”婉拒了这个难得的亮相机会。巴菲特说过一句话：“在别人贪婪的时候恐惧，在别人恐惧的时候贪婪。”其实，这样的道理许多人都明白，但要克服对股市暴跌的恐惧心理，并不是轻易能够做到的，智商与理性此时往往毫无用处。“放弃”成为规避风险的最佳选择，尽管这看似是一种不是选择的选择，却符合“情绪逻辑”的规律。
恐惧也和其他情绪一样，并非都是益处。一旦恐惧的情绪反应超出了实际情况所存在的危险程度或者持续时间过长，就会走向其反面。
恐惧可能转化为愤怒的报复。恐惧和愤怒相继出现是很常见的。“9·11”恐怖事件使美国面临不同的选择：是简单地以暴易暴积累仇恨，酝酿下一场灾难，还是兼用和解的瓶塞去塞住恐怖主义的幽灵？遗憾的是，理性再次成为情绪的奴隶。恐惧之后，人们再次自然而然地选择了报复。同第二次世界大战一样，一方高举着正义的旗帜，实施着报复的行动。然而，愤怒的报复除了能催生更高级别的愤怒的报复之外，并不会有什么意外的收获。尽管国际社会的反恐立场空前一致，也付出了巨大的成本，得到的回报却是恐怖事件的层出不穷。
报复只能“收获”更高级别的报复，而不会有其他什么有益的东西，这是人与人之间、社会与社会之间恩怨发展的共同法则。
过度焦虑、恐惧会导致人的注意力不集中；工作效率下降；易出现差错及车祸等意外事故。对高考的过度焦虑，可能让面临高考的学生难以集中精力去学习功课，或者发挥失常。对竞争的过度恐惧，可能会让那些有着很强业务能力的人丧失参与竞争的信心，从而失去发展自己的平台，或者是不能够充分展现自己的才能，失去被发现的机会。对组织绩效考核的过度焦虑，可能会让一个人的工作效率大幅度下降，甚至发生不可思议的低级错误。 。 想看书来
从“9·11”来认识恐惧（4）
一个有意思的现象是，几乎历次世界杯足球赛开幕式后的第一场比赛和最后的决赛，都没有精彩可言，这都是过度恐惧带来的后果。而后卫的过度恐惧则常常会帮助对手进球，也就是人们常说的自摆乌龙。
过长的焦虑、恐惧状态会导致人的认知能力下降；对事物传言的辨别能力减弱；易作出错误的判断与决策。在突发的“9·11”事件中，极度的恐惧让许多人失去判断能力。从纽约新泽西港务局公开的世贸大楼倒塌前死难者打出的电话记录看，当时的情景是恐怖多于悲壮、疯�