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一诺必达-第3章

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    迅电快递的分拣中心内灯火通明。所有的分拣传送带全部投入了运转,有限的人员也分成了几组正在把从仓库拉出来的物资进行分类。

    “这个分拣速度太慢了。能不能再快些?这些物资要明天早上8点前送达江城的医院啊。”伍汉康看了会儿,转头问秦主任。

    “这个……”这个叫秦川阁的主任只是总经理办公室的负责人,主要职责是公司内部事务的管理,而分拣中心的管理是由副总经理江岸负责的。

    “江岸人呢?”

    “那不是?”秦川阁往传送带对面一指,只见一个留着小平头的人正对着一群人说着什么。

    伍汉康走过去,拍了拍江岸的肩膀:“老江,这样搞法要搞到几点了?什么时候能发车啊?”

    “伍总,我也知道时间很紧,可是人手实在是不够啊。能调的人全都调过来了。这还不光是人手不够的问题,好多人对这个分拣不熟悉,快不了。”

    快递公司的传送带的速度是可以调整的。通常这个工位上安排的都是一些加入快递公司时间相对较长的员工。所以传送带的速度、分拣的速度都很可观。倘若站在高处往下看,传送带纵横交错、传送带上的包裹快速穿梭,场面可谓是蔚为壮观。

    但是今天,因为一线操作的员工大多都不在海城,无法及时返岗,所以每一条传送带上的主力都是管理人员、客服人员、财务人员、人事行政人员这些业余选手在操作。非专业的人干专业的事,速度当然快不了。

    而且除了操作效率不高外,对操作不熟练的人员很容易出现误操作,常常会将发往一个地方的包裹错分到发往另一个地方的格口里。如果这样导致错分,这些错分件又得重新再分拣一次,白白浪费时间。

    即便是把错分件再分拣一次浪费了时间,也还算不是最坏的情况。最糟的是这些错分件没有被及时发现,结果真的被送到了错误的地址。有时候两个不同的地址可能会相隔几千公里。这样一来一回耽误的时间就不可估量了。

    “这样搞法肯定不行。从这里发车到江城最快也要8个小时。而且今天还下雨,车子跑不快,8个小时都未必能到。”伍汉康问江岸,“你能不能想办法从其他的快递公司弄点儿人过来?时间太紧迫了。”

    江岸是从另一家快递公司跳槽到伍汉康的迅电快递公司的。他和老东家属于和平分手,所以和很多前同事关系都还不错。

    江岸的老东家有个分拣点就在迅电快递公司附近。如果能调人过来,也不会耽误太多时间。

    “好!我马上联系。”江岸说着掏出手机搜索联系人。

    伍汉康又转身对秦主任说:“你打电话再催!让他们放下手里的一切事务,务必马上赶到公司!事情十分紧急,绝对不能拖延!”

    吩咐完毕,伍汉康拿出手机查看行业群里的消息。他早在医院的时候就把自己的分拣中心需要分拣操作工的求援消息发出去了。

    他用了一堆“刻不容缓”、“十万火急”、“恳请支援”等等大标题。伍汉康觉得自己几乎要把学生时代学到的那些表达紧迫、表达感激的词汇都用光了。用到最后,颇有些黔驴技穷的感觉。

    现在是快递全行业都面临用工荒的时期,根本无法抱有多大的希望,但伍汉康还是想试一试。现在他不光使用词汇已经黔驴技穷了,招募人也是一样。这种情况下,他能怎么办?

    “公司所有人员,除了门口的保安以外,必须到分拣中心听从江总安排工作!不得待在办公室里!”

    分拣中心办公楼各个楼层的喇叭开始一遍又一遍地喊话。

    海城市妇婴保健院。

    待产室里,伍汉康的妻子安楚正捂着肚子在床上扭动。安楚的宫缩越来越频繁,疼痛也越来越厉害。她想打开手机看看电影分散注意力,但是待产室里其他孕妇发出的呻吟声让她完全无法集中注意力。

    一位护士过来把安楚的胎心监护的纸带拿起来看了看,对安楚说:“看起来数据还是不太好。”

    安楚担心地问:“那是不是还得下床走动一下?”

    “这不是下床走动的问题。刚才医生不是跟你说了吗?胎动情况不好的话,怕胎儿有缺氧的危险。要么现在就打催产针提前生产。不想打催产针的话,要真是碰到危险情况就得剖宫产了,到时候会不会出危险还不知道。”

    “那……能不能把医生叫过来,我再问问她?”

    护士回答:“医生现在比较忙。要问的话得等一阵子。”

    今天是除夕,妇产科的医生也罢、护士也罢人员都比平时要少一些。她们各个忙得团团转,没法照顾到每一个孕妇。

    安楚想了想说:“那……我再等等吧。”

    “那也行。要么你还是下床走一走,过一会儿胎心监护我再给你做一次吧。”

    安楚在护士的搀扶下艰难地下了床,一步一挨地在待产室里走来走去,偶尔按护士教的方法做一些运动。

    阵痛对女人是一个重大考验,那种痛感是人类难以承担的。

    安楚以前看过一个电视节目,用一个仪器来让男人们体验女人生孩子的疼痛强度。结果无论多么彪悍的男人都忍受不了那种痛苦。

    伍汉康当时边看边笑着对安楚说:“这要是让连刮骨疗伤都不怕的关公来体验一下,估计他也疼得像张飞一样呱呱乱叫。”

    安楚笑道:“你现在知道我生老大的时候多痛苦了吧?”

    伍汉康抱着安楚说:“宝宝,在我们家,你才是真的汉子!”

    “去你的!我只想当弱女子。可惜你不能生孩子。就算我负责生孩子、你负责疼也行啊。”

    伍汉康向安楚一抱拳:“女英雄太抬举在下了!在下是心有余而力不足啊。”

    待产室里的孕妇们用尽了方法来分散疼痛的注意力,可谓奇招百出、精彩纷呈。

    安楚经过一个床位时,看到那张床上的孕妇正在和她的丈夫语音聊天。安楚也想和伍汉康聊天。她踱到自己的床位拿起手机,犹豫了半天又把手机放下了。

    安楚深知自己的丈夫现在也许刚刚到达公司。公司的事情千头万绪,丈夫要尽快解决那些剪不断理还乱的工作,是无法分心的。
………………………………

006 包裹混在了一起

    与时间赛跑的是人,大量的人!

    时间不紧不慢地健步如飞,但是与它同场竞赛的选手们竟然还没有完全到场。全场的观众密切注视着赛场的战况,心中却已然料定了比赛的结果。

    “伍总,别的快递公司都没有人手。”副总经理江岸向伍汉康报告。

    这和伍汉康得到的情报是一样的。他在行业群里发的求救信息也石沉大海,收到的回复只有同行们的安慰。家家有本难念的经。这个时候大家连抱团取暖都做不到,泥菩萨过江自身难保,每一家公司只能各家自扫门前雪。

    这无关世情冷暖,而是快递行业在春节期间面临的残酷现实。伍汉康失望之余,也报以理解。倘若这个时候别家找自己出人手帮忙,自己也是一样的爱莫能助。

    时间越来越紧迫,而且时不时地来一场雨。在这样的天气情况下,从海城出发8个小时根本就开不到江城。

    时间不多了,可是分拣依然是不紧不慢。

    伍汉康真有一种想冲过去把传送带的速度调到最快的冲动,但是他知道这个时候绝不能蛮干。让这些不专业的分拣人员忙中出错,只会耽误更多宝贵的时间。

    可是现在到哪里去找人?到哪里能找到传业的分拣操作工?

    昨天江城封城的消息举国震惊。江城以外的城市人人自危。这个时候谁也不愿意出来做临时工,何况又是除夕。就算是穷疯了也不会在一年干到头的日子里再出来挣这份外快吧。就算是想出来挣外快,待在城市里送外卖不香吗?大年夜谁愿意跑到郊区的快递公司去做分拣?

    行业群里还是没有消息,人力资源经理发来的消息也都是让人失望的——这家劳务派遣公司没人手,那家劳务派遣公司没人手……

    活儿都是人干出来的,现在连人都没有怎么干活儿?

    伍汉康望着疲惫的江岸,知道他也尽力了。

    伍汉康从地上拿起一件快递包裹,这个快递包裹不大,份量也不重,一只手就可以很轻松地拿起来。伍汉康把包裹上的运单看了看,又弯腰拿起另一件包裹看运单。这两件快递一个是发往江城的,就是客户要求明天8点钟必须送达的。另一个却是发往另一个城市的。

    这就是问题所在。

    如果所有的快递都是发往同一个地址,根本就不需要进行分拣,一起装上车尽快往江城送就可以了。即便不是发往同一个地址,发往同一个城市也算好。这样可以先把货送到目的地城市,然后在当地进行分拣。分拣出一批送一批。就算不能保证所有的快递都能按时送达,至少也可以按时送达一部分。

    然而,最头疼的偏偏是发往所有方向的包裹全都混在了一起,而把所有的包裹都分拣好需要花大量的时间。

    “发往别的城市的货也要求明天8点钟送达吗?”伍汉康问江岸。

    江岸回答:“那倒不是。虽然那些也是加急件,但是时间没那么紧迫。”

    “如果时间赶不及的话,我们就把所有的物资全部发往江城,就地分拣,先保证明天8点前送到医院急用,然后再把别的地方的货从江城转发出去会怎么样?”

    江岸想想说:“这倒也是个办法。不过我有两个担心,一是要查一查从海城发往江城,再从江城中转到别的城市,能不能达到客户的时效要求。更重要的是,江城是疫区,昨天刚刚封城。物资在江城中转还能不能出来也是个问题。”

    江城接下来对于人员进出、物资进出是否还会有新的限制,谁也不确信。而且客户明确要求所有的物资都是加急件。不仅发往江城的物资是急用的,发往别的地方的物资也是同样。这批物资中的任何一件都不能耽误。

    “那有没有解决的方法?”伍汉康问。

    伍汉康其实在提这个问题的时候已经想到了江岸提的那两点问题,但他明知道这样做有难度还把这个问题提出来,是想看看江岸在他的启发之下有没有别的应对之策。困难已经摆在面前了,但是办法总得人去想。问题没有办法多嘛。

    伍汉康拿这个问题问江岸,是因为江岸在快递运营方面比他更擅长。

    伍汉康是个空降下来的干部,擅长企业的经营管理,但是对于快递的运营细节并不是很专长。而江岸却是从快递员干起,一步一步干到快递公司市级公司的副总经理的职位,是个实打实的快递运营行家。

    现在这个快递运营行家江岸面对伍汉康的询问,并没有马上作答。伍汉康也深知这不是一个好回答的问题。

    伍汉康低头看着地上的物资。这批物资摊在地上其实也没占多少空间,但是每一个包裹都是一个小小的独立包装。看着并不多的物资,论件数来算的话其实数量还不少。

    快递虽然也叫物流,但是快递因为运营的模式和物流有很大的区别,所以不特指的情况下,物流指的就是大物流,以示与快递的区别。

    快递与物流的区别,从流程最前端的订单开始就完全不同。物流通常是一整批货一个订单,有可能一整辆车算一个订单,有可能十几辆车算一个订单。而快递不论批次,而是论件计算。

    消费者如果从网上下单买20件同样的商品,对快递公司而言这算一个订单还是20个订单,就看商家贴了几张快递面单。

    一般来说为了节省快递费,商家会将发往同一个地址的20个订单用一个快递面单发,当然其前提是商家得把20件商品全部放进一个包裹内,这样对快递公司而言20件货就是一个订单。但也有商家把20件商品贴20个面单的情况,对快递公司而言那就是20个订单。

    通常情况下前者居多,但有时候也会有后者的情况出现。今天碰到的情况就属于后者。看来这个客户为了赶紧往江城发货,并不介意快递费用的问题。对快递公司而言这样发货虽然赚的钱更多了,但对分拣是一个大考验。

    这批物资的小包装虽然数量不少,如果按照平时的工作效率早就分拣好了。可是今天……

    伍汉康望向面前的传送带。每一条传送带上工作的人员都非常努力、非常勤勉。在这种情况下,懈怠是无处立足的。每一个人都非常清楚他们面临着什么样的情况,他们担负着什
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