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伍母又拍了一下,孙子还是没反应。
伍母把夜灯打开一看,孙子不知道什么时候睡着了。
伍母坐起来把上衣穿好,然后摸摸孙子的脸,想把孙子弄醒。
7点多就把孙子骗上床哄他睡觉,哄了两小时都没哄睡着。现在不想让他睡,他反倒睡着了。瞧这事弄得。
“这批物资到底是怎么到我们这里来的?不是应该直接发到总部的吗?总部的转运中心既有足够的分拣人员,也配备了最先进的自动化分拣设备。都是专门处理这一类加急件的。”伍汉康一边分拣一边问江岸。
江岸把手里的快递包裹送到分拣笼里,再跑回来对伍汉康气喘吁吁地说:“刚才我已经查清楚了。接单的是新桥县公司的一个业务员。那个业务员来公司的时间不长,刚好和这个发货的客户是老乡,所以接下了这个单子。接到单子倒是好事,但是他把产品弄错了。”
伍汉康很奇怪:“这个产品怎么会弄错呢?业务人员按道理对我们的快递产品很熟悉啊。只要产品选对了,后面对应的流程都是自动的。”
“如果在平时选错了产品其实问题也不大。因为如果把时效设置好,时效件和加急件区别不大。但是在春节期间,这个区别就大了去了。你也知道春节期间其实是不存在时效件的。春节快递公司的员工都放假了,所有的时效件都是按普通件的流程走。我们的收费也是按普通件来收。问题就出在这里了。”
伍汉康一听就明白了。时效件分为当日送达、24小时送达、48小时送达、72小时送达,还可以约定具体日期具体时间段的所谓定时送达等等。这是快递公司提供给客户的定制化的产品。
时效件和普通件相混淆的情况在平时是不会发生的,因为两者的流程完全不同。即便是业务人员把流程弄错了,当他在公司的内网上填报流程内容的时候也会碰到让他选送达时段的选项。这个选项是必填项,业务员选好了,就自然区分是普通件还是时效件了。
另外一个明显的区别是时效件和普通件的价格差异。老客户基本上对于不同快递产品的价格了如指掌。你一报价格,他就知道到底是24小时送达还是定时送达的产品了。
无论是电商行业还是快递行业,价格的敏感度极其高。绝对不会在价格上出任何纰漏。
然而,恰恰是碰到了春节这种特殊情况。时效件和普通件的流程相同、价格相同,不管发哪个产品,其结果是完全一样的。
唯独加急件是个例外。
就在伍汉康和江岸说话的时候,突然听到一阵惊呼。
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009 多么可爱的一群人
这声惊呼吓了两人一跳。
这个晚上令人惊吓的事情已经不是一桩两桩了,伍汉康只觉得自己的心脏有点儿承受不了。他抬头问:“发生什么事了?”
“有人晕倒了。”
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伍汉康和江岸赶紧跑过去一看。躺在地上正在被人抱起来的,正是那个叫骆嘉珊的人事经理。
骆嘉珊这个时候已经清醒了,睁开眼睛茫然四顾完全不知道发生了什么事情。
伍汉康对一个女同事说:“你赶紧扶她去休息一下。”
说完又掏出车钥匙吩咐秦川阁:“我的车后座有一床被子,你去拿来给她盖一下。让她躺着休息。”
骆嘉珊这个时候已经明白过来自己刚才是失去意识了。她从同事手里挣脱出来说:“伍总,我没事儿。可能是刚才跑得太快了。慢点儿干就行了。”
伍汉康说:“慢点儿干也不行!你得赶紧去休息。别活儿没干出来,把身体给弄垮了。”
“真的不用休息。现在人手这么缺,不抓紧时间干活儿的话,11点钟怎么才能发车啊?”
“不用了。你在这儿也是碍手碍脚的。”伍汉康又指挥扶她的女同事,“赶紧扶她去休息吧。”
什么叫碍手碍脚的?
骆嘉珊对这个日益脾气火暴、说话不留情面的总经理恨得咬牙,可又无可奈何。
女同事刚把骆嘉珊扶到办公楼,秦川阁就把伍汉康车子里面的被子取来了。两个人把骆嘉珊扶到二楼的一个会议室里,让她躺在一个长沙发上。
女同事要去找纸杯子给骆嘉珊倒热水,给骆嘉珊把被子掖好就出去了。
秦川阁见女同事走了,伸出手摸着骆嘉珊的脸怜爱地问:“珊珊,你这是怎么了?”
“我也不知道。以前从来没有发生过这样的情况。川川,你不用管我了,你先去忙吧。”骆嘉珊说着,把手伸出来握了握秦川阁的手。
“要不要我送你去医院看看?”
“不用了。我先躺会儿。如果需要的话我再叫你。你快去吧,时间已经很紧了。”
“好的。”秦川阁说着,回头向会议室的门看了一眼,俯下身飞快地吻了一下骆嘉珊的嘴唇,“我先下去了。你好好休息下,千万别动!乖乖的。”
“嗯。”骆嘉珊点点头,冲秦川阁摆了摆手,让他快走。
骆嘉珊等秦川阁走了,又喝了女同事给她倒的热水,感觉精神好了一些了,就拿出手机来继续联系劳务派遣公司和兄弟公司的人事经理。她几乎是哀求着他们支援人手。就算没有多的人手,能派一个两个来也行啊。
手机屏幕的光在黑暗的会议室中映出一张白皙的脸。那是一张充满期待的脸,是一张充满对疫区人民关切的脸,是一张无比美丽的天使般的脸。
然而,纵然这是一张天使般的脸,但每一次睫毛的闪动都表露出这位天使的失望。人,真的一个也来不了。
在除夕这个阖家团聚、热闹非凡的日子里,迅电快递的海城分拣中心里人却偏偏少得可怜。人都哪儿去了?
秦川阁从办公楼回到分拣中心的时候,伍汉康正和江岸在给分拣人员分组。
“秦主任,你来负责安排人员休息。”伍汉康看到秦川阁回来了,给他分派任务。
秦川阁刚过来,还不明白安排人员休息是怎么回事,他没接话。
伍汉康转过身接着对众人说:“劳逸结合,磨刀不误砍柴工,这个道理大家都懂吧?我们的确是在赶时间,但是如果带着疲惫劳动的话,工作效率肯定快不起来。所以我和江总商量了一下,所有的人员分成四组。三组工作,一组休息,每组休息10分钟。”
“真的不用休息。我们顶得住。”人们口里说着话,手上却一点儿也不懈怠,依然紧张地分拣着。
“必须得这样。骆嘉珊已经撑不住倒下了,我可不希望再倒下另一个。”伍汉康虽然说着话,也和众人一样手里不停歇。
“要不把女同事先撤下去吧。我们男的顶着。”另一个人提议。
“为什么女的要撤下?你们男的能干,我们也能干。”一个女同事接话。
“疫区的医护人员拿着自己的生命在赶时间,我们只是拿自己的体力来赶时间。辛苦些怕什么呢?那些医护人员倒下后也许就再也站不起来了,我们倒下后喝碗姜汤、睡几觉就恢复过来了。我们什么也不在乎?”说话的这个人口才比他们的总经理伍汉康还好。
这是多么可爱的一群人啊!
之前怎么我没发现他们像今天这么可爱呢?
伍汉康不由自主地说了一句:“你们都听话!”
说完了他自己都后悔。意思是这个意思,但表达的语气怎么这么暧昧呢?
“伍总,你别说了。我们都在干活呢。就你一个人在那儿浪费时间!”
刚才这句话是谁说的来着?
伍汉康听了气得没话。咦?倒成了我浪费时间了。这家伙!
这群平时显得弱不禁风的闺秀和文质彬彬的秀才,此时都摇身变成了女汉子和真汉子。
劳动热情可谓是空前高涨。
“这样可不行啊。”伍汉康走近江岸商量对策。
之前他们商量如何提高员工的劳动热情、工作效率。现在他们又地商量如何打消一部分员工的劳动热情。再也没有比这更具讽刺意味的事情了!
两人商量好了,伍汉康又对忙着分拣的众人喊话:“我和江总商量了一下,要不这么着。我们不是还有同事正在往公司里赶嘛。新到一个人就替换一个人下去,女士优先。这样安排怎么样?”
“这样安排还凑和。”大家终于同意了。
我下个命令还要看你们的脸色。到底我是总经理,还是你们是总经理?
伍汉康苦笑着摇摇头。
人在陆陆续续地赶来,但来的人数不多,来的频率也不高,替换下去的人也十分有限。
人数虽然还是和之前相同,但毕竟新来的人和被替换掉的人的体力是完全不一样的。只是这种新陈代谢太慢了。
形势依然十分严峻。
在这一轮新的劳动竞赛中,那几个始终一言不发的分拣员、司机和保安保持着不败的战绩。他们似乎有着无穷的精力和体力,依然健步如飞。
伍汉康每看他们一眼,就觉得身上一股不屈的气势凭空而生。
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010 实验的小白鼠
伍汉康也很久没有从事过这种高强度的劳动。以前他还利用闲暇时间呼朋唤友的去踢球。自从当了海城市快递公司的总经理之后,根本就抽不出空来踢球。那些球友们早就把他拉黑了。
伍汉康觉得再跑几趟的话,自己也要晕倒了。以前实习的时候没什么感觉,正儿八经地干活才知道,搬快递不是最累的,前后跑动才是最累的。也不是累,而是晕。跑几步,把快递包裹扔下,再转身跑回来取另一件快递包裹,转身再跑几步。频繁的转身带来强烈的晕眩感。
这些快递一看包装就知道不经摔,所以切换到人工分拣之后,江岸就第一时间下令不许抛投。不许抛投的结果当然就像驴子拉磨一样,转一圈又一圈。
伍汉康又尝试了下这一圈往左转,那一圈往右转。稍微好一点儿,但是也不明显。
头晕得厉害。这是年纪大了的标志吗?伍汉康不知道。
就在所有人都感觉快撑不住的时候,终于来电了。也不知道是总电闸修好了,还是备用电源终于启动了。
欢呼声中,江岸重新组织大家回到分拣线上。
分拣的速度终于提上来了,但是时间也越来越紧迫了。
伍汉康经过江岸的时候,拍了拍他的肩膀:“加油!”
江岸点点头,把传送带上送来的一件包裹上的面单看了看,推进了面前的格口里。
伍汉康和江岸认识的时间并不长。伍汉康被任命为迅电快递海城市公司总经理的时候,江岸也刚刚调到海城市公司来担任副总经理,给伍汉康当副手。
伍汉康进入快递公司的时间并不长。按道理讲,以伍汉康的年纪和资历是当不上迅电快递市级公司的老总的。但是公司在面临行业快速发展、公司人才断层的压力下,决定破格提拔一批有学历、有想法、敢打敢拼的年轻干部。
按总裁的说法,现在公司的主要管理人员都是当年跟他一起打拼出来的老人。大家都是凭着一起创业的老资历和在公司的人脉才坐上目前的位置的。
当公司的营业收入只有几百万几千万元规模的时候,他们的管理能力还跟得上。可是现在公司已经快速发展到几百亿的规模了,他们还有那个水平吗?连我自己都怀疑自己的水平。所以我在不停地学习,但是我不能保障所有的人都像我一样在压力下保持学习精神。
伍汉康就是在这样的背景下被破格提拔的年轻干部中的一位。这些干部被选拔到了公司不同的岗位上,伍汉康等寥寥数人可以成为市级公司的一把手,说明总部对他是寄予了极高的期望的。
当然伍汉康自己也知道,他目前还只是一个公司进行管理改革的小白鼠。干得好自然是平步青云,干得不好的话在这家公司的好日子也就算熬到头了。实验失败的小白鼠不都是非死即伤吗?
伍汉康上任之初面对的形势极为艰难。首先是经营难度非常大。海城作为一个特大城市,虽然有各种优势资源,但是也面对着更为挑剔的客户和更精明的加盟商。这种猫鼠游戏极为考验智商和情商。稍有不慎就会无端地陷入深渊。用同事的话讲,你死都不知道自己怎么死的。
这句话是典型的所谓话糙理不糙。破格提升对晋升者本人是一种荣耀,但更多的却是一种煎熬。
海城是公司早期经营的根据地之一。海城公司藏龙卧虎,有不少�