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职场俏佳人-第5章

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“B市的机会也多啊。”张菁说,“而且B市的发展比S市只快不慢。”

“S市是贸易中心城市,B是是政治中心,S市的项目更多啊。”竹子说。

“政治中心同样有很多项目啊,何况零八年有奥运会,那是吸引无数人的大投资。”张菁反驳。

“可S市有市博会啊,同样有很多建设采购项目机会。”竹子刚说出口,突然之间哑巴了,因为S市的市博会是在二零一零年,距离现在太远了,她无意中把把自己想长时间留在S市的心声透露了出来。

张菁没生气也没发怒,只是不说一句话地对着竹子看。

张菁是个敏感的人,竹子觉得张菁肯定察觉到了那个意思。

“还有什么理由吗?选择S市而不是B市?”张菁过了很久才问。

竹子没法回答,她也没法讲出相对于B市,S市究竟有什么优点。可能S市距离家近一些,但仅仅这个没法解释竹子强烈想去S市工作的愿望。她只感觉S市像块磁石,散发着无穷无尽的吸引力,但她不能明确这吸引力是什么。B市的空气干燥,到了十月份时会有大风沙天,竹子对风沙天始终不能适应,但这也不能成为她离开B市去S市的强有力依据,因为S市属江南,江南的梅雨天无穷无尽,竹子也讨厌。

竹子沮丧,不知道怎么能把问题同张菁说明,恰巧这时公司给新入职销售安排了销售培训,竹子旁听了培训,培训讲师把人的性格分为四种,分别是分析型、友善型、控制型和影响型。竹子做了测试,她的性格是友善型的。

讲师又教了怎么对应不同类型的客户、同事或者是朋友,使用不同的方法进行沟通。比如同分析型的客户沟通,你举个强有力的例子给他,比煽动型和控制型的话更有用。

竹子给张菁做了这个测试,测试显示他是分析型的。

竹子于是用课上的知识来说服张菁。

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第一卷 做个超市联络员

第七章 命中注定的第一单

竹子重新同张菁谈:“张菁,我真的很想做销售,况且这不仅是我的心理需求,也能满足我的物质需求。我们不得结婚吗?结婚不仅要买房子,还要准备给宝宝的奶粉钱,不知道你算过没,假如我们明年年底结婚,那么大后年能有宝宝,那时候宝宝的奶粉要多贵?一桶要好几百元了吧。那时你的工资肯定会涨不少,但我的工资呢?假如我总在产品部门做,我的工资一定涨得不快,况且我怀孕了休息,竞争力一定小很多,我得为那时做准备。”

比起上次,张菁有点服气,竹子认为是奶粉钱的警告起了作用。

“既然做销售势在必行,那么接着就是选择做销售的地点。”竹子接着分析,“我们公司有个销售,也是年轻销售,在B市做了两年多,没好的表现,转去S市做了一年,立马就成了东区的TOP/SALES。B市隶属于北区,北区所有生意好的地区,都已经被北区那些销售分完了,剩下的都是不大出单的地区,我想这就是那位销售在北区不容易出单的原因。S市在东区,东区销售少,没法照顾到所有有生意的地方,所以我一个新人去了会有更多机会。”

张菁听了有点儿不为所动,兴许是觉得竹子的分析不到位。

竹子便拿出易郎达的例子给张菁说:“就拿我在S市P区的生意说,那里还是一栋厂房都没有的平地,但却是S市发展的重点地块,未来有很多公司厂房会建在那里,奇#書¥#网机会就起来了。在S市P区,我至少有一单是稳的,这单的采购意向约在大半年后,一年三百多万,假如我被划在了北区了就没法做,假如我在东区,这单就一定是我的。”

竹子信心十足地挺了挺腰,表现出志在必得的模样。

张菁还不相信地问了句:“你真搞定了这么大的单?”

“当然!”竹子兴奋地说,“老外可跟我在一起呆了好几个月,他来中国举目无亲,身边就我一个英文讲得好些的,产品价值加上关系,这单不会旁落。”

“一个老外和你成天候在一起?”张菁不满地嘟囔了句。

“你想哪儿去了。”竹子叫道,“他可五十多岁了,那是我职场上的导师。”

张菁支吾了两句没再说。

竹子又说:“B市是行政中心,关系错综复杂,假如是在B市做销售,没有关系不行,我却偏偏没半点关系。S市就不同,我们C。B。的策略是由北向南,S市属于刚刚照顾到的地方,那里的势力划分还不明确,我还有很大机会,况且S市是金贸中心,在那做生意,关系当然也重要,但价值占的比重也大。”

竹子一口气说完,她从没做过这么长的演讲。讲完后竹子松口气,看着张菁的反应。

“好吧,你去吧。”张菁想了想说。

竹子怎么都觉得他的语气有点怪,但竹子也没多想,就当是她已经借助性格分类模型说服了张菁。

离开B市前一周,竹子在自己的住处艰难地打包,整理出的杂物总共有八个大箱,她心疼地惦记自己在B市六年存下的心爱万物,挣扎着是不是要把它们寄到S市去。

“全都搁到我那儿去吧。”张菁说。

竹子犹豫了下,还是把所有存物分成两份,一份不常用的搁在张菁家里,另一份心爱的寄回到W市她的家去,说要永远留存。

去S市前一刻,莱恩特地打电话给竹子,告诉竹子他得回国一段时间,给老板做阶段汇报,并筹备在S市建厂的最后事宜,四个月后回来。

“说不定还会久一些。”莱恩说,“因为九月是我们的休假期,所有人都不工作。”

竹子没法保持平静心态,哀怨地给莱恩说:“变化真大,怎么你也要走了。我真怕生意出了变数。”

“不过我仍为交了你这个朋友感到高兴。”她又加了句。

莱恩安慰竹子:“竹子你放心吧,只要你还在这个行业里,我这单就是你的了,这是你命中注定的一单。”

命中注定用莱恩的话说是“DESTINED”,竹子觉得形象。

竹子正式离开呆了六年的B市,把大本营换到S市,她的销售路这时才真正开始,之前的六个多月只不过是培训而已。

用竹子的话说,那是丰盛人生大餐的头盘前菜。

临走前她在B市的季诺同张菁吃了顿饭,坐在雅座区的沙发上,雅座区的沙发背高到能把交谈者完全挡住,环境非常私密,两人吃的是情侣套餐,竹子多要了份甜点和咖啡。餐厅中反复播放的是翻唱情歌。整个B市的季诺里,只有这家有翻唱情歌的原版播放,那是招牌,竹子最喜欢的歌是那首LOVE/IS/ONLY/JUST/A/DREAM,后来被刘德华翻唱,歌名是一起走过的日子。

竹子从B市去S市BASE,顺道回自己的家。公司不报销非休假时间的回家费用,所以竹子订了软卧而不是机票,T字头。

一个软卧包厢里有两个人,除了竹子还有个二十八九岁的男人,身高一米七十八左右,聪明的长脸,身体挺结识,不是一吹就倒的文弱书生,穿舒适的软底皮鞋,身上随便套了件格子衬衫,健壮的背影看着有点坏。

男人看了竹子一眼,立马说:“你精神真好,充满斗志的一副气派。”

竹子给了个微笑,告诉对方:“我是做销售的,我叫冯笕竹。”

男人也回道:“我也做过销售,我是裴如健。”

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第一卷 做个超市联络员

第八章 客户像个壶

竹子没在意裴如健说的那句“我也是销售”,在她看来挂羊头卖狗肉的太多,开小店卖雪糕的也叫自己销售、卖发动机飞机的也叫自己做销售,实在不能清楚哪些是真正的销售。

她从包里拿出“猫猫的白领生活”看得津津有味,裴如健问她看的是什么书,竹子把书脊亮给他,裴如健笑笑说:

“这本书的作者是擅长的是市场和产品,并不擅长销售,也许只做过不长的销售体验。”

竹子惊奇地问你怎么知道。

“如果不是专擅长市场和产品,怎么能写得这么细节呢?”裴如健说。

他又说:“如果不是不擅长销售,怎么会把销售环节如此简单地一笔带过呢?”

两人聊开来后,竹子兴趣盎然,她发现裴如健也是友善型的,因为双方聊得开心没隔阂,她把关于人性格分类的方法给裴如健说了,裴如健神秘地笑了笑。

“我是所有类型。”他说,“我的自然风格是分析型,尔后在我刚开始做销售时,我想我的顺应风格变成了友善型,四年前我做了测试,那时我的性格是影响型,半年前我又做了次,我的性格变成了控制型。”

自然风格指的是天生的性格类型,顺应风格指的是对应人和环境反映出的性格类型。

“啊,明白了。”竹子发现新大陆般地说,“你在过去一定至少做过三个以上的不同职位,比如最初做的是协调类的工作、而后做的是销售或市场推广类的工作,现在做的是偏管理类的工作。”

裴如健一愣,变了脸色,接着开玩笑说你的领悟能力真强。竹子哈哈说谢谢。

竹子又问裴如健,自己看上去是不是块做销售的料,裴如健有点神秘兮兮地告诉竹子,这很难说。他说竹子看上去很稳,也许更适合做一个产品经理,但现在的市场更需要多样性的销售人才。

“做销售并不是只有能侃的人才行,重要的是让客户觉得你可靠。”

“能侃当然也很重要,很多客户就像一个壶,你得有技巧地掏,才能从里面掏出内容来。”他又补充道。

竹子再次大笑,她觉得裴如健的比喻很生动形象,联想到裴如健本身,也一定是个有趣味的人。

竹子同裴如健说话多了,方便面在水里泡了这么久早就软绵绵烂糊了,汤也冷了。竹子于是按了门上的服务铃找列车员来换水,过了两分钟开门进来个列车员,问竹子有什么需要她做的,竹子说麻烦你给我换点热水。

列车员走过来拿起保温瓶,见保温瓶里还有大半瓶的水,便问竹子说:“这里面不是有水吗?”

竹子说热水瓶里水的温度有点低。

列车服务员翻眼皮看看竹子,生硬地说了句:“现在的热水都是这个温度,得到下个站才有开水。”

竹子“噢”了声,就着冷汤继续吃面。

裴如健眯着眼睛看竹子:“你一定做销售不久。”

“多长时间算久呢?”竹子问。

“通常来说,做销售一年入门、两年到三年在初级阶段、四年到六年算资深,六年以后看你的天赋。”裴如健有板有眼地说,“悟性好,能缩短些时间。”

竹子感觉很好奇:“你怎么知道我做销售不久呢?”

“因为你连质疑也不会。”裴如健说,“那可是做销售的第一要责。”

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第一卷 做个超市联络员

第九章 你会质疑吗?

裴如健接着举了个例子。

他说自己曾干过段时间的电话销售,推销的产品是信友公司的ERP财务软件,电话销售的境况比扫大街式的挨家挨户推销好不了多少。根据展会、研讨会上收集到的名片和电话黄页上的号码一个个打过去,少不了受别人的冷言冷语。

“通常打过去的第一关是对方公司的前台,你问对方公司前台用的是什么财务软件,有没有兴趣更换信友公司的软件,对方当然会直接不会理睬你,很多会直接回给你一句‘我们没兴趣更换财务软件。’”裴如健说。

竹子说当然不能相信前台说的:“要打电话到有效负责人那儿,才能得到有效的信息。”

“那么应该从哪儿获得信息呢?”裴如健问。

“应该从公司的IT、或者公司的采购获得信息吧。”竹子说。

“那么如果公司的IT或者采购告诉你,他们公司不准备换新的财务管理软件,你该怎么办呢?”裴如健又问。

竹子想了想觉得自己兴许就此作罢了,她隐隐感到裴如健说她是新转行的销售多半是这个原因,于是虚心向裴如健请教,如果是他会怎么办。

裴如健于是告诉竹子他是怎么做的:

“我会直接在网络上查这个公司的招聘信息,通常来说招聘广告上会留下公司人力资源经理或助理的邮箱,大多数邮箱名是是人力资源经理的名字或是名字缩写,至少能通过招聘信息知道对方人事部里有位某某先生或是某某小姐,尔后打电话到公司前台,告诉前台我找人事部的某先生或是小姐,前台八成会给我转接。”

竹子听得入神。

“当我能和人力资源说上话后,我就会投其所好地问她是不是紧缺这方面的人才,当然我挑选的都是些需要招IT或是软件的职位的公司,对方急于找到适合的人,会对我很感兴趣,我接着就可以从侧面打听他们公司财务软件的使用情况,人力资源经理通常是不会防备的。”

“当从侧面了解了情况后,我才会去找他们公司的IT经
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