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输赢-第10章

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惫けA裘孀樱词乖谕饷嬲夜ぷ饕膊皇苋魏斡跋臁IP通常是对员工无情的惩罚,不但得不到任何的补偿,反而充满谴责的味道。最严重的就是开除,通常用于惩罚那些严重违反公司制度甚至法律的员工,他们不但得不到任何补偿,反而在这个圈子再也难以立足。

“他们真厉害,魏岩从来不敢给我PIP,因为他知道我不会善罢甘休在公司里让他们难堪。这些人只敢在小房间里嘀嘀咕咕,当面却会拍拍你的肩膀,和你像好朋友一样。”肖龙说完,拿出笔就要往上签字。

“等一下,我问你一句话,你真的能完成吗?”周锐对视着肖龙,阅读着他目光中的信号。

“能,我保证。”肖龙点点头说。

“好,我和你一起签,要赢一起赢,要输一起输。我们现在是背水一战没有退路了。”周锐准备在另外一份给自己准备好的PIP上签字。

肖龙立即按住周锐的手:“你何必跟我绑在一起呢?我自己的事情自己承担责任,不用拖累你。”

周锐叹了一口气:“你以为我们现在分得开吗?自从回到北京就知道有人必置我于死地,我们两人还说不准谁拖累谁呢?”

肖龙很奇怪:“可是为什么呢?你业绩不错,他们为什么要这样对你?”

周锐摇摇头:“我也是百思不得其解啊。现在公司业绩不好,大家正应该齐心协力去做事,不应该内部勾心斗角,可是事实又偏偏摆在这里,我也想不通啊,只能走一步瞧一步了。算了,别聊这些了,我们先去咖啡厅吧。”

周五,下午四点十分

由于压力周锐又恢复了喝咖啡习惯,他轻轻地饮了一口看了一下自己的团队,目光最后转向钱世伟:“客户名单和资料都收集好了吗?”看到钱世伟点点头又问:“找到像样的销售机会了吗?”

钱世伟已经开始负责熟悉的教育行业,犹豫着回答:“倒是有一个销售机会,但是赢率比较低。”他看到周锐疑问的目光,立即解释说:“教育行业很注重价格,因此一直都是宏贯公司的天下。我离开公司的时候,就听说他们正在做一所大学的订单,我这几天去了一趟,这个订单就要招标了。”

周锐继续追问:“除了价格,还有哪些不利的因素。”

钱世伟吞吞吐吐地说:“宏贯公司负责这个项目的销售人员叫做唐勇,是公司的头号杀手,没有他搞不定的客户,据我了解他已经与客户的负责采购的处长有很深的关系。”

肖龙也关心地问钱世伟:“有多深?”

钱世伟回答:“我知道他们经常一起吃饭和卡拉OK然后就是桑拿。”

方威看了一眼周锐说道:“又是一把三板斧。”

崔芸好奇地问到:“什么三板斧啊?”

方威解释说:“第一板斧就是拉客户吃饭,第二板斧就是带着客户卡拉OK找小姐,第三板斧就是去桑拿按摩。他们觉得把客户关系搞到这种程度就够了。”

钱世伟听出方威的言外之意,高兴地问到:“你的意思是这个订单还有机会?”

方威继续回答:“当然有机会。这些销售人员就像隋唐演义中的程咬金,三板斧下来还真劈下不少人,但是遇到高手,三板斧就不灵了。三板斧是套路单一的下三烂打法,有致命的缺陷,对某些客户适用,对另外一些客户就没有用,尤其对采购影响最大的决策层客户绝对不会跟他们去干这些事儿的。你说唐勇经常和处长去搞三板斧,就证明他没有做通客户决策层领导的工作。”

方威继续说道:“这就是周锐的天龙六式中的第二式,他两年前传给我的,干脆还是你说吧。”

周锐看着大家期待的目光也不推辞,接着方威的话题说道:“我们上周说销售的第一步就是收集情报,接着就是要建立关系了。这就像作战时的排兵布阵。谁负责攻哪个客户?怎么攻?都要确定下来。做销售就要搞关系,咱们都知道。但是怎么搞关系呢?这里面的学问就大了。上周我们说的第一步的最后一个招式是什么?”

钱世伟立即说道:“判断销售机会。”

周锐满意地点点头说:“对,如果发现销售机会之后,就应该立即推进客户的关系。但是怎样用尽量低的代价迅速地推进客户关系呢?我就拿方威追空中小姐的事儿分析吧,行吗?”

看到方威笑着点头,周锐继续说道:“我们来上海的时候,方威在飞机上认识了一个空中小姐,互相留下很好的印象,方威当天晚上就请她出来吃饭,如果大家是方威的话,吃完饭后会去做什么呢?”

钱世伟和肖龙听说空中小姐,立即兴奋起来。肖龙笑着说:“逛街、看电影?”

周锐说:“错。”

方威徉作生气地说道:“我被这家伙叫去开会了,什么都没做。”

周锐看了一眼方威继续说道:“如果你不来开会,你打算请赵颖做什么呢?”

谢伊将自己喜欢的事情都列了出来:“送花?购物?”

周锐回答:“错。还是方威你自己说吧。”

方威笑着说;“别拿我和赵颖说事儿,我对赵颖是认真的,假定是肖龙吧。”

肖龙大声笑着说;“成。反正我也没有女朋友,随便说。”

方威收起笑容说:“肖龙和空中小姐在飞机上是什么关系呢?也就是认识,下个阶段就是肖龙请空中小姐出来吃饭开始约会。客户关系也一样,也要经历认识和约会的阶段。周锐的问题是,现在已经在约会阶段了,什么事情一发生,关系就从约会关系升级到了更高的阶段?”

肖龙满脸兴奋地问到:“什么事儿啊?去酒吧把她灌醉?”

谢伊生气地数落肖龙:“你看你,满脑子装的都是下三烂的招儿,想些好的行不行?”

方威看到崔芸也指着肖龙要说话,连忙替他解围说:“肖龙手段恶劣,但是思路是对的。下个阶段就是要和她有亲密地接触,例如手拉手或者拥抱,关系就从约会发展到女朋友的关系了,想否认都不行。你们觉得当天晚上就达到手拉手的关系,有可能吗?”

崔芸和谢伊将头摇得像波浪鼓一样说:“认识一天就手拉手,不可能,绝对不可能。”

周锐问方威:“如果我不把你叫回来,你会去干什么呢?”

方威笑着说:“我已经计划好了,先请她看恐怖电影,然后去跳舞,然后帮她看手相算命,实在不行,带她去国贸溜冰。”

肖龙对方威已经佩服地五体投地:“哥们,你真行,佩服,我得拜你为师。”

周锐拍着肖龙的肩膀笑着说:“那你得叫我祖师爷了。你别瞎学,这是说销售技巧,别将心思用在追女孩子上。如果方威将刚才的方法用出来,大家觉得他有多大的把握能够得逞。”

谢伊拍拍胸口说:“你们这帮坏男人,真卑鄙。不过至少有百分之六十的把握。你被周锐叫出来了,你打算下一步请空中小姐做什么呢?”

方威表情严肃地声明:“虽然用了一些销售技巧,我对赵颖是真心的。你们知道我见到赵颖的感觉吗?我当时大脑一片空白,突然意思到自己的前半生过的太没意思了,而且我如果不把这个女孩子娶回家做老婆,我的下半生就一定会暗淡无光,活得毫无意义。”

肖龙坏笑着说:“我相信,我相信。快说说,你小子打算下一步做什么?”

方威装作生气地说:“你才是小子呢,刚才还叫我师傅,你的嘴脸变得真他妈的快。”

肖龙楼着方威说:“算我错了,我赔礼道歉了。快说说你和空中小姐的计划吧?”

方威坦承:“我已经和赵颖约好了,周末去嘉年华。”

肖龙大笑起来站起来说:“我对你的敬仰有如滔滔江水,一发不可收拾。你一定是先带她去鬼屋,然后再带她去玩一些刺激的游戏,你就可以趁机达到拉手的目的,是吗?”

方威哈哈大笑:“孺子可教,我就收下你这个徒弟了。”

周锐看到这两人互相坏笑着。居然正儿八经地师徒相称,脸上装出怒气:“肖龙你怎么不学好呢?不干正事净搞歪门邪道。如果你用这些手段追到赵颖,她知道真相后会高兴吗?方威,你有点走火入魔了。”

方威嘻嘻哈哈地说:“我真的喜欢她,为了达到好的结果,想些办法有什么错?”

周锐知道这是方威的天性,这种天性也决定他能够成为顶尖的销售高手,他反问到:“为了你自己的目标,你就可以不择手段了吗?”

方威求饶般地说:“我保证不会辜负赵颖,好吗?咱们怎么扯我这里了,还是谈天龙六式吧。其实,做客户关系也一样,关系发展的第三个阶段叫做信赖,例如和客户的家庭活动,去打高尔夫,当然也包含三板斧中的卡拉OK,关键要看客户的兴趣。而且在这个过程中,花的时间和费用越少越好。我看见很多销售人员都和客户认识半年了,关系还是没有进展。”

钱世伟若有所思地点点头说道:“有道理。”

方威继续说:“很多销售人员认为将客户关系推进到信赖就足够了,其实不然。客户信赖你只是表示他本人支持你,在采购中影响采购的往往有好几个人,在大订单中相关的客户甚至有几十个,你还要通过这个信赖你的客户透露资料,帮你穿针引线,这时候他就是你的同盟者了。所以你将客户发展到信赖还不够,还要善于适用他们。比如,如果我追到赵颖,就要通过她做我未来老丈人和丈母娘的工作了。”

周锐看到方威说完补充说;“这些方法很好掌握,但是最难的在于如何分析客户的性格对每个客户采取不同的方法。我做了这么多年的销售,现在还常常不能在一面之间判断出客户的性格。这就需要多年锻炼出来的眼力。”

周锐看看时间,对钱世伟说道:“但是你的资料收集地还不够详细,只有对客户了如指掌,你才能找到正确的时机和方法去推进关系。当你掌握了情报并与客户建立了关系,这时你就完成了排兵布阵,那时敌人进入了你的战场,你就可以展开屠杀了。你别担心那个唐勇,他这三板斧顶多是土匪的打法。你说,如果土匪遇到正规军会怎么样?”

周六,下午三点十五分

赵颖拿到签证之后的喜悦并没有持续很久,就发现自己处于一种十分为难的处境。有了签证和录取通知书,出国读书就没有任何障碍了,可赵颖却发现自己没有任何的准备,摆在眼前的就是出国的一大笔费用。赵颖工作几年,收入比同龄的女孩子多一些,但是远远不够几年读书的学费、生活费和因此产生的各种费用。赵颖问了国峰,他摆摆手让她不要管。这更让赵颖不放心起来,她心里知道国峰打算帮她支付全部的费用,但是这意味着什么呢?国峰也许对此没有期望任何回报,但是赵颖这样能接受吗?

拿到签证之后,国峰就催促赵颖去拜见父母。赵颖很为难,这不是一般的见面。如果父母不满意国峰会怎么样呢么?她他们会不会不同意国峰与自己来往?如果父母满意,他们会提出什么要求?结婚?国峰从来没有说过这些计划,但是她凭借直觉感觉到他的吞吞吐吐。真的要结婚吗?这是赵颖还从来没有想过的问题,也完全没有做好准备。赵颖正为这些事情所困扰的时候,那个小家伙在飞机上上演了送花的闹剧,她心里隐约觉得,这如果是国峰送的该有多好。但国峰不是这样的类型,当那天赵颖回答宿舍的时候,国峰的鲜花也已经摆在宿舍门口。国峰总是很平淡,永远不会有方威那样异想天开的想法。当方威再次打来电话的时候,她终于接听了,听着方威介绍嘉年华有多么好玩的时候,赵颖犹豫了一下,还是决定给自己一个选择的机会。

连续几天的大风之后,暖洋洋的阳光又统治了北京,这是秋天的最后一次反攻,冬季必然无情的击败秋季,将冰冷带给北京。这个难得的好天气为赵颖的心情带来了更多的快乐,她一进入嘉年华就被各种各样的游乐设施搞得眼花缭乱,周围游人的兴奋的声音让她的情绪顷刻间调动出来,她立即就融入到游乐的气氛中。赵颖先从最简单的项目开始,很快就得到了几个小布熊,交给方威抱着。赵颖很快玩完了这些套圈之类的小游戏,回头看见方威亦步亦趋地跟着自己。

“你喜欢什么游戏?”赵颖意识到自己忽略了方威。

“这些太不刺激了。”方威用目光扫了一下周围的游戏摇摇头说,然后伸手指了远处呼啸而过的急流勇进。赵颖顺着方威手指的方向看过去,看见一个小独木舟顺着水道中慢慢升起到最高的位置,经过拐点开始缓慢然后速度越来越快地向下冲去,激起一席雪白的浪花,劈头盖脸地向独木舟砸去,她为难地说:““可是我从来没有玩过啊。”

“没关系,别担心。”方威鼓励赵颖,然后将自己的手向她伸去。

“一定要玩吗?”赵颖轻轻闪开,看到
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