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送客时，你要表示歉意和祝福，使客人感到心满意足。
“王总，恭喜您这次洽谈取得丰硕成果，祝贵公司来年大展宏图！”、“吴总，您千里迢迢来到我们这座边远小城，条件不好，招待不周，委屈您了，请多包涵！”、“各位贵宾，恕不远送，祝大家一路平安，事业成功！欢迎各位再次光临！”
这样的话说出后，能使各方宾客高兴而来，满意而归，并为自己留下热情好客的美名，有利于扩大交流与合作。
另外，你还要事先了解客人的数量及他们的身份，考虑好接待时的态度和语言，用热乎乎的话去温暖客人，以博得对方好感、消除沉闷、增进友情。
第364天 友善的言行是走进他人心灵的通行证
核心提示
聚会结束时，不管玩得有多么开心，都不能“流连忘返”。
理论指导
塞攀尔·斯迈尔斯说过：“友善的言行、得体的举止、优雅的风度，这些都是走进他人心灵的通行证。”如果你能很好地做到这些，相信不仅会给主人留一个好的印象，同样也会赢得其他朋友的好感。
当你受邀时，是不是只要应邀出席就行了呢？恐怕不是的。这里面还牵涉很多，比如你想给他人留下怎样的印象？想不想赢得他人的好感等。那么如何才能赢得他人的好感呢？
1．收到邀请后的一两天内就要答复邀请人你是否能去。因为这样既是出于礼貌，又便于主人做好相关的安排。不然，主人预计你会去，结果你没有去，这样就会打乱主人的计划，也显得很不礼貌，相反，如果主人预计你不去，结果你突然出现，会使主人因准备不足而有些措手不及。所以，及时答复主人的邀请，是你赢得主人好感至关重要的第一步。
2．一般来说，如果是参加聚餐，就一定要准时。如果是一般聚会，晚来十几分钟尚可，但来得太迟就不好了，如果主人没要求，你绝不可以提前到场，这一点很重要，因为聚餐会有比较确切的时间，你去早了，主人还没有准备好，会显得不太礼貌，而去晚了，别人是不是都要等你呢？一般聚会，时间的要求就没有聚餐这么严格了，但也需有所注意。
3．帮助主人招待不太合群的客人，主动介绍大家认识。在人数比较多的聚餐或聚会上，难免会有一些不太合群的客人，这时主人如果只招待他一个人，那就冷落了大家，显然不合适。如果不招待，就冷落了这位客人，显然也不合适。但主人又不能分身，这时就有你表现的机会了。你可以主动帮助主人招待这位客人，有可能的话，主动介绍大家相互认识，主人会感谢你，同样，客人也会对你有好感的。
4．聚会时要抛开所有的忧虑，放松身心，与朋友共享美好时光。可能有时候也会出一点问题。因为人是有感情的，因为一些别的什么事，可能会使你在聚会上显得紧张、忧郁、心不在焉。试着想一些开心的事吧，把自己融入这个圈子，放松自己，多与朋友交谈，你会感到快乐的。
5．天下没有不散的筵席。不管你玩得有多么开心，聚会结束时，切不可“流连忘返”，应当随大家及时离去，因为主人忙了很长时间了，除了需要处理一些善后工作外，还需要休息，你的停留会影响主人接下来的安排。
6．不要忘了在告别时向主人道谢。过两天如果你能再打个电话或寄个卡片表达一下谢意就更好了。举办聚会，主人要做很多准备工作，你花一两分钟的时间谢谢他也是应该的。向主人表示感谢是非常重要的，它能表现出一个人的礼貌和素质。
第365天 无法出席时应婉言谢绝
核心提示
谢绝出席宴会时，要显示出你的诚意和重视，这样才能得到对方的谅解。
理论指导
在日常生活中，你常会收到亲朋好友的请帖，有些是喜庆宴会，有些则是丧祭吊唁。庆婚葬祭之事皆属于人生中的重要历程，接到亲友这类的请帖时，你务必要准时赴宴，以示尊重对方。
但是生活毕竟是生活，你常会遇到一些突如其来的事件等待你去解决，使得与你原定赴宴的时间相冲突，若因此拒绝亲友的邀请，于情于理可能都无法使对方谅解，那么，怎样做才算明智之举呢？如何才能婉转地回绝对方的邀请呢？
按一般人的想法，可能认为在这种情形下，只要以实情相告，必能得到对方的谅解。然而事实却不尽然。
邀请的一方不是高高兴兴，就是悲伤万分，两者都处于极端状态，自然当事人的心情也十分极端。倘若你收到结婚喜宴的请帖，却一味以工作为由不去参加，对方也许会误认为你不尊重他，令双方尴尬万分。倘若此时你收到亲友去世的讣闻，却无法前往吊唁，也以工作为借口，对方很可能误认你是现实势利之人，从而破坏彼此坚固的情谊。
所以，当你遇到这种情形，只说明理由和实情是不够的。除了这些，你还必须在行为上表明心中的诚意，使对方能够真正明白你的难处。比如一句“非常抱歉！我不能参加此次出殡，但我会在家祈祷，好好缅怀他”或是“难得你的盛情招待，但很遗憾……”
总之，当你谢绝出席宴会时，字里行间都要显示出你的诚意和重视，这样才能得到对方的谅解。
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