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与公司同呼吸-第5章

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  【案例】
  珍妮一入公司就被派驻国外,过了一年监禁般的生活。调回公司后,她充分运用在海外的经验一展才华,年纪轻轻就升到业务经理的职务。
  但是就在她担任业务经理期间,市场行情大幅下滑,再加上其应变措施不力,造成了公司严重损失,公司追究责任,她被降为一般职员。一个对公司有重大贡献的人被降为普通职员,这使她备感屈辱。
  好几次珍妮都想递出辞呈,但最后并没有这么做。她告诉自己,以前的光荣历史已成为过去,重要的是如何应对未来,她在内心不断地激励自己:“绝不气馁、绝不罢休。”
  从这句话中可以看出她急于想从逆境中突破出来,迈向未来的奋斗精神。一年之后,她被分配到另外一个部门,并经过自己的努力,又一次获得升职,最后成为这家公司的总裁。
  跳槽并非公司和老板的责任,更多在于员工过高地估计了自身的能力和综合实力,并且对公司抱有过高的期望值。一时想不通,便跳槽了,因此责任主要在自己。
  从表面上看员工跳槽直接受到损害的是企业,但从更深层次的角度来看,员工自身造成的损失更大。盲目跳槽的人往往会给自己找许多借口,不断离开一个个的公司,久而久之,自己就不再勇于面对现实、积极主动克服困难了,而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退缩。而且使你养成“这山望见那山高”的习惯,使你自身价值降低了许多。
  2。 跳槽于事无补
  香港最大的“人”字猎头公司(EA)发现了一个规律。外国人跳槽的频率不像中国人(尤其指留学后加入国际大公司者)那样频繁。外国人在跳槽时除了考虑工资和职位外,还会考虑在目前的公司工作的时间是否够长,否则简历显示出频繁跳槽的记录,未来的公司会对你的忠诚度产生质疑。
  【案例】
  小张20世纪80年代毕业于名牌大学的现代企业管理专业,毕业后十年间在五家大公司工作过。后来到处找工作,没有公司愿意招聘此人。其中一位面试此人的人力资源部门的招聘主管说“我们对这个人的经验和学历都很感兴趣,可根据他的记录,我们不相信他会是一个忠诚的职员。”
  跳槽不利的方面:
  (1) 总是跳槽,很难对所从事的行业有深入的了解。刚开始几年升得快,以后就很难升了。
  (2) 跳槽也让人对其能力产生怀疑,为什么总是呆不住。
  (3) 公司对跳槽频繁的人,用的多,培训的少。
  (4) 新公司老板一旦发现某些人不称职,会随时解雇,来也匆匆,去也匆匆。
  (5) 新公司能否持续发展仍是未知数,若新公司市场名声不好,不利于将来再跳。
  忠诚雇员的优势在于:
  (1) 有资深老板提携。资历深厚的人带年轻人,会在很多方面指导下面的人。
  (2) 公司会给你培训的机会,岗位轮换的锻炼机会。总喜欢跳槽的人,就会不给你这些学习的机会,而是多让你干活。
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四、爱岗(2)
(3) 市场名声好。业内人士互相之间的情况都比较了解。这个世界很小,如果你做得不够专业,大家都会知道。
  (4) 干一行,爱一行。据调查:三分之二的跳槽者对新工作更不满意,而碍于好马不吃回头草的观念,或限于原单位的拒绝,他们没有机会改正自己的错误选择,只能继续跳下去。
  搞清楚我是谁,我要干什么,我能干什么,我怎样去干,从而选准自己的生活目标、工作岗位,那是成功的基本条件。
  对公司来说,忠诚会使公司的效益得到大幅度提高,还会增强公司的凝聚力,使公司更具竞争力,能让公司在变幻莫测的市场中更好地立足。对于员工来说,忠诚能使你更快地与公司融为一体,真正地把自己当成是公司的一分子,更有责任感,对将来更加自信。如果你渴望成功,那就要保持忠诚的美德,让它成为你工作的一个准则,并在此基础上逐步培养正确的道德观,发展真正的好品格。这样,老板总有一天会给你理想的回报。
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五、组织危难是检验忠诚的最佳时机
【案例】
  著名管理大师李·艾柯卡,受命于福特汽车公司面临重重危机之时,他大刀阔斧进行改革,使福特汽车公司走出危机。但是福特汽车公司董事长小福特却对艾柯卡进行排挤,这使艾柯卡处于一种两难境地。但是,艾柯卡却说:“只要我在这里一天,我就有义务忠诚于我的企业,我就应该为我的企业尽心竭力地工作。”尽管后来艾柯卡离开了福特汽车公司,但他仍很欣慰自己为福特公司所做的一切。
  “无论我为哪一家公司服务,忠诚都是我的一大准则。我有义务忠诚于我的企业和员工,到任何时候都是如此。”艾柯卡这样说。艾柯卡不仅以他的管理能力折服了员工,也以自己的人格魅力征服了员工。
  公司出现困难时,可能许多人此时会选择离开公司,如果你能留下来替老板出主意、想办法,帮助公司顺利渡过难关,在关键时刻帮助了老板,他会非常信任你,会将重任交给你,对你今后的发展会有很大的帮助。
  

六、满怀感恩之心(1)
一个人的成长,要感谢父母的养育,感谢师长的教诲,感谢公司提供的工作机会,感谢上司的栽培,感谢周围的人的帮助。没有父母养育,没有师长教诲,没有工作,没有大众助益,我们何能存于天地之间?感恩不但是美德,而且是为人的基本条件!你是否曾经想过,写一张字条给上司,告诉他你是多么热爱自己的公司,多么感谢工作中获得的机会。这种深具创意的感谢方式,一定会让他注意到你,甚至可能提拔你。感恩是会传染的,老板也以同样的方式来表达他的谢意,感谢你所提供的服务。
  为什么我们能够原谅一个陌生人的过失,却对自己的上司耿耿于怀呢?为什么我们可以为一个陌生人的点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的公司的种种恩惠,视之为理所当然呢?如果我们在工作中能始终怀抱着一颗感恩的心,公司给予你的机会就会大不一样。
  如果你能够凡事为人着想,站在他人的立场上思考。“你是一名雇员时,应该多考虑老板的难处,给老板一些同情和理解;当自己成为一名老板时,则需要考虑雇员的利益,对他们多一些支持和鼓励。”多替老板着想时,你身上就会散发出一种善意,影响和感染包括老板在内的周围的人。这种善意最终会回馈到你自己身上,对你的职业生涯产生很大的帮助。
  要知道老板也是普通人,有自己的喜怒哀乐,有自己的优点和缺陷。他之所以成为老板,并不是因为完美,而是因为有一般人所不具备的天赋和才能。因此,首先我们需要用对待普通人的态度来对待老板。
  许多人总是对自己的上司不理解,认为他们不近人情、苛刻,甚至认为可能会阻碍有的人获得成功。不但对上司,对工作环境,对公司,对同事,总是有这样那样的不满意和不理解。
  同情和宽容是一种美德,如果我们能设身处地的为老板着想,怀抱一个感恩的心,或许能重新赢得老板的欣赏和器重。
  现代一些人,虽有公司的栽培,上司的提携,自己尚未能发挥所长,贡献于社会,不满现实,诸多委屈,好像别人都对他不起,愤愤不平。因此,在家庭里,难以成为善良的家长;在公司里,难以成为称职的员工。一个不懂得感恩的人永远都得不到重用;一个不懂得感恩的人永远都不会成功的。
  【案例】
  有一个刚毕业的本科生叫王新军,由于工作比较卖力,取得了一些成绩。参加工作半年后,他所在的部门一分为二,需要提一个中层干部,领导想培养年轻人,虽然他工作经验有些欠缺,还是提了他。按道理说因该很感激提拔他的领导。可因为两件事令他的上司很生气。一是因一点业务上的事情与领导本人发生了一点利益上的冲突,对领导态度很不好;二是他上司的对立面的一部分人到总公司告他的上司,王新军便和他们站到了一起。十年过去了,王新军因为这两件事在这个单位再也没有得到提拔。
  人可以为一个陌路人点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的上司、同事的种种恩惠,将一切视之为理所当然。的确,老板和员工是一种契约关系,但是上司和员工之间并非是对立的,最起码是一种合作的关系;从情感的角度,还有一份亲情和友谊。
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六、满怀感恩之心(2)
不要忘了感谢你周围的人、你的上司和同事,感谢给你提供机会的上司。因为他们了解你、支持你。大声说出你的感谢,让他们知道你感激他们的信任和帮助。请注意,一定要说出来,并且要经常说!这样可以增强你的人际关系,增强公司的凝聚力。
  【案例】
  李先生在一家公司任总经理时,工作成绩很突出,用了一年时间使公司扭亏为盈。由于工作原因,一位老职工因为矿工和考勤作弊被公司罚了款,还通报批评,处理得比较严重,这位职工受到了刺激,记恨在心。此时正值总公司对下属企业进行年终考核,被罚的职工便串连了一些对公司有意见的人到总公司告李先生,还写了很多的无中生有的材料,提出了很多公司发展中存在的问题,弄得李先生工作很被动,很多曾经支持李先生的人和上司都因此与他保持距离,甚至有的人还添油加醋。这时总公司的一位副总带了几个人来,宴请了这位李先生及其手下所有的中层,对他的成绩给与充分肯定,并说了很多鼓励的话,总公司审查后确认没有问题。李先生从此非常感激这位副总,经常在他本人面前表示感激,也经常在很多的场合说出自己的感激之情。以后的日子里,这位副总又帮了他很多的忙。
  永远都需要感谢。推销员遭到拒绝时,应该感谢顾客耐心听完自己的介绍,这样才有下一次回顾的机会!上司批评你时,应该感谢他给予的种种教诲。感恩不花一分钱,却是一项重大的投资,对于未来极有助益!
  真正的感恩应该是真诚的,发自内心的感激,而不是为了某种目的,迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同,感恩是自然的情感流露,是不求回报的。一些人从内心深处感激自己的上司,但是由于惧怕流言蜚语,而将感激之情隐藏在心中,甚至可以任意地疏离上司,以表自己的清白。这种想法是何等幼稚啊!
  感恩并不仅仅对公司和老板有利,对于个人来说,感恩是丰富的人生。它是一种深刻的感受,能够增强个人的魅力,开启神奇的力量之门,发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样,是一种习惯和态度。
  “谢谢你”,“我很感激你”,这些话应该经常挂在嘴边。以特别的方式表达你的感激之意,付出你的时间和心力,为公司更加勤奋地工作,比物质的礼物更可贵。
  忠诚和敬业是相互融合在一起的。忠诚在于内心,敬业在于工作上尽职尽责、善始善终、一丝不苟。
  请记住——  如果你忠诚地对待你的老板,他也会真诚地对待你;当你的敬业精神增加一分,别人对你的尊敬也会增加一分。
  忠诚于公司、忠诚于老板,实际上就是忠诚于自己。
  

一、敬业的涵义(1)
1。 何谓敬业
  “敬业”在我国古代《礼记·学记》中就以“敬业乐群”明确提了出来。正如朱熹所说:“敬业何,不怠慢、不放荡之谓也。”他还说:“敬字工夫,即是圣门第一义,无事时,敬在里面;有事时,敬在事上,有事无事,吾之敬未尝间断”。这里的“敬事”、“敬业”都是指在工作中要聚精会神、全心全意。这种“不怠慢、不放荡”、“未尝间断”的职业态度和敬业精神,是职业人做好本职工作所应具备的起码的思想品格。
  所谓敬业,就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、一心一意、任劳任怨、精益求精、善始善终等职业道德。
  成败往往取决于个人人格。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识,但至少可以获得他人的尊重。那些投机取巧之人,即使利用手段爬到高位,但往往被人视为人格低下。
  诚实及敬业的名声是人生最大的财富。
  人能力的大小:知识只占了20%,技能占了40%,态度占到40%,而一个人最重要的态度之一就是诚信。因此,你要想成为一位有成就的职业人,就一定要有360度的口碑。
  2。 敬业为谁
  敬业并�
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